Para obter o melhor desempenho, você pode seguir as instruções abaixo para posicionar seu painel solar:

1. Por favor, não coloque o painel solar sob sombras e garanta que ele receba a maior quantidade de luz solar.

2. Por favor, não coloque o painel solar completamente paralelo ao chão para evitar poeira ou outras sujeiras.

3. O painel solar deve ser inclinado para receber a radiação solar máxima e o ângulo de inclinação recomendado é 25°-40°.

Se você está enfrentando dificuldades para carregar sua câmera EZVIZ, aqui estão alguns passos que você pode seguir para solucionar o problema:

1. Verifique a fonte de energia: Certifique-se de que a tomada que você está usando esteja funcionando corretamente. Você também pode tentar conectar a câmera em uma tomada diferente.

2. Verifique o cabo de energia: Certifique-se de que o cabo de energia não está danificado ou desgastado. Você também pode tentar usar um cabo de carregamento diferente para ver se isso resolve o problema.

3. Resetar a câmera: Se ainda houver energia restante na câmera, você pode tentar resetá-la pressionando e segurando o botão de reset por cerca de 10 segundos. Isso normalmente restaurará a câmera para suas configurações padrão e pode ajudar a resolver quaisquer problemas de carregamento.

Modelo envolvido: BM1/BC1/HB8/BC1C, etc.

Por favor, note que a vida útil real da bateria irá variar dependendo de fatores ambientais, estabilidade da rede e frequência das atividades da câmera.

Assim, para otimizar a vida útil da bateria, sugerimos que verifique o seguinte:

1. Baixa temperatura. Como a bateria interna é uma bateria de íon de lítio, se a temperatura estiver baixa, o carregamento será mais lento, então pode ser necessário carregar com mais frequência em temperaturas abaixo de 0°C.

2. Conexão Wi-Fi fraca. Por favor, certifique-se de que a conexão de rede está boa e não há barreiras ou interferência de rádio entre sua câmera e seu roteador que possam causar uma rede instável. Você pode abrir o aplicativo móvel EZVIZ > entrar em "Configurações da câmera" > "Configurações de rede" e tocar em "Força do sinal Wi-Fi" para testar o sinal.

3. Enquanto isso, você pode tentar as configurações abaixo para reduzir o consumo da bateria:

- ativar o modo "Economia de energia" ou "Economia de energia super" (apenas a visualização ao vivo ativa pode acordar a câmera) em "Configurações da câmera" > "Modo de trabalho" ou "Bateria".

- diminuir a sensibilidade de detecção em "Configurações da câmera" > "Detecção Inteligente".

- desenhar áreas de detecção em "Configurações da câmera" > "Detecção Inteligente".

Por favor, siga os passos abaixo:

Passo 1: Na página "Biblioteca", toque no segundo ícone no canto superior direito para acessar a página de "Configurações" da Biblioteca.

Passo 2: Toque em "Configurações de Notificação Push".

Passo 3: Toque em "Alertas por E-mail".

Passo 4: Selecione os dispositivos para os quais você gostaria de receber notificações e toque em "Salvar".

Nota: Se sua conta não estiver vinculada a um endereço de e-mail, por favor, vincule um endereço de e-mail primeiro. Em seguida, selecione os dispositivos para os quais você gostaria de receber notificações e toque em "Salvar", o endereço de e-mail vinculado poderá receber as notificações.

Com base nos resultados dos testes do EZVIZ Lab em condições padrão, o tempo real de carregamento pode variar devido a fatores ambientais.

Se o aplicativo solicitar "Erro de nome de usuário ou senha da conta" ao tentar fazer login em sua conta, abaixo estão algumas etapas para resolver o problema:

Passo 1. Por favor, verifique se as informações da sua conta e região estão corretas.

Passo 2. Se estiverem corretas, certifique-se de inserir a senha correta da conta e lembre-se de que a senha é sensível a maiúsculas e minúsculas.

Passo 3. Alternativamente, você pode tocar em "Esqueceu a senha" na página de login e seguir as instruções no aplicativo para redefinir uma nova senha e fazer login novamente em sua conta.

Se o problema persistir após seguir os passos acima e você precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para entrar em contato com a equipe de suporte enviando um e-mail para support@ezviz.com

Visão geral sobre as funções de detecção de IA nos produtos EZVIZ

A EZVIZ se envolve de forma responsável e ativa na construção de um espaço de IoT melhor e mais seguro.

Ao desenvolver e aplicar novas tecnologias para aprimorar o desempenho do produto e elevar a experiência do usuário, a EZVIZ continua melhorando e progredindo além de seus requisitos de segurança e confiabilidade.

Algumas câmeras de segurança e campainhas de vídeo EZVIZ são incorporadas com chips de IA locais para fornecer recursos de detecção inteligentes, seguros e processados ​​localmente. O chip de IA incorporado opera totalmente localmente no hardware em vez de na nuvem, o que permite que os usuários controlem e gerenciem a operação da IA ​​na maior extensão possível.

Aqui está um guia rápido para ajudar os usuários a entender os recursos de IA nos produtos EZVIZ e como os usuários podem controlar e gerenciar esses recursos.

Os recursos de IA nos produtos EZVIZ

Atualmente, os recursos de IA nos produtos EZVIZ são usados ​​para detecção, que incluem detecção de forma humana, detecção de forma de veículo, detecção de animais de estimação, detecção de som anormal (mudança repentina do nível de ruído) e reconhecimento e controle de aceno de mão.

Detecção de forma humana: o chip de IA local ajudará a câmera a detectar objetos semelhantes a humanos em seu ângulo de visão, que pode ser um objeto retangular em movimento dentro de uma altura de 1,5 a 2 metros que não esteja a mais de 10 a 15 metros de distância da câmera.

Detecção de forma de veículo: o chip de IA local ajudará a câmera a detectar objetos em movimento semelhantes a carros que correspondem a tamanhos e formas gerais de carros, a uma distância não superior a 15 metros da câmera.

Detecção de animais de estimação: o chip de IA local ajudará a câmera a detectar objetos em movimento semelhantes a animais de estimação em seu ângulo de visão a uma distância de 3 a 5 metros (atualmente, esse recurso funciona principalmente para cães e gatos).

Reconhecimento e controle de mãos acenando: o chip de IA local ajudará a câmera a detectar as mãos acenando na frente da câmera, a uma distância de 3 a 5 metros. Assim que a detecção ocorrer com sucesso, o dispositivo iniciará automaticamente uma videochamada para o aplicativo EZVIZ do usuário (pode ser denominado como Detecção de gestos no seu aplicativo EZVIZ em diferentes páginas de produtos, mas atualmente esse recurso detecta apenas um aceno de mão em vez de quaisquer outros gestos de mão).

Detecção de som anormal: o chip de IA local ajudará a câmera a detectar atividades sonoras especiais ao seu redor usando o microfone integrado. Essa capacidade pode incluir as detecções de miados de gatos/latidos de cães, sons de choro de bebês e ruídos altos repentinos (pode ser denominado como Detecção de ruído alto no seu aplicativo EZVIZ em diferentes páginas de produtos).

*NOTA:

Os algoritmos acima são comuns e usados ​​apenas localmente. Durante a operação desses algoritmos, eles não envolvem a coleta ou processamento de dados específicos, como características faciais, características físicas, cores de objetos/características detalhadas, conteúdo verbal, etc., nem envolvem a transmissão, armazenamento ou processamento de quaisquer dados originais na nuvem. Enquanto isso, embora os produtos EZVIZ que usam esses algoritmos sejam produzidos por nós, a EZVIZ NUNCA participará do processamento de dados resultantes da execução do algoritmo, a menos que seja especificamente acordado pelo usuário e seja necessário para fornecer o serviço especificado pelo usuário.

Controles sobre seus recursos de IA

Os usuários sempre podem escolher habilitar ou desabilitar os recursos de detecção de IA por meio do aplicativo EZVIZ para cada modelo de dispositivo aplicável. Além disso, os usuários têm opções para ajustar a sensibilidade de detecção e personalizar as zonas de detecção com base em suas necessidades. Para alguns modelos de câmeras externas e campainhas, os usuários podem configurar ainda mais zonas de privacidade sem filmagem para evitar detecção de movimento desnecessária ou inadequada/gravação de vídeo acionada.

Modelos de produtos com recursos de IA

*Observe que esta lista de modelos de dispositivos está sujeita a alterações conforme a gama de produtos e serviços suportados da EZVIZ forem atualizados ou alterados no futuro.