Para o HB3, por favor, esteja ciente de que o HB3 deve ser usado com a estação base HB3. Uma base pode conectar até 4 modelos HB3.

Para o BC1, por favor, esteja ciente de que o BC1 deve ser usado com a estação base BC1. Uma base pode conectar até 4 modelos BC1.

Se você está enfrentando dificuldades para carregar sua câmera EZVIZ, aqui estão alguns passos que você pode seguir para solucionar o problema:

1. Verifique a fonte de energia: Certifique-se de que a tomada que você está usando esteja funcionando corretamente. Você também pode tentar conectar a câmera em uma tomada diferente.

2. Verifique o cabo de energia: Certifique-se de que o cabo de energia não está danificado ou desgastado. Você também pode tentar usar um cabo de carregamento diferente para ver se isso resolve o problema.

3. Resetar a câmera: Se ainda houver energia restante na câmera, você pode tentar resetá-la pressionando e segurando o botão de reset por cerca de 10 segundos. Isso normalmente restaurará a câmera para suas configurações padrão e pode ajudar a resolver quaisquer problemas de carregamento.

Por favor, observe que o dispositivo está programado para desconectar a cada poucos minutos se estiver transmitindo através de nossos servidores VTDU. Você pode simplesmente tocar no botão "Continuar" para continuar a transmissão. Além disso, se o seu dispositivo suportar a função de Visualização ao Vivo da LAN, você pode evitar isso colocando sua câmera e seu telefone ou PC na mesma LAN (conectando à mesma rede), e depois acessando a página Mais (clique na foto de perfil no canto superior esquerdo) > Configurações > Visualização ao Vivo da LAN (para celular) ou Dispositivos na LAN (para PC). Lá você pode visualizar a câmera continuamente.

No entanto, mesmo estando na mesma rede, certifique-se de que o computador que está usando está conectado ao roteador usando um cabo, ou se estiver usando um celular ou tablet, certifique-se de que o Upnp está ativado no seu roteador.