tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Selecione um país ou região para conferir o conteúdo específico de acordo com sua localização e necessidades. Você será redirecionado para o site local.

O que devo fazer se o EZVIZ APP solicitar “O dispositivo não está ativado”?

Observe que, por motivos de segurança, às vezes é necessário reativar o dispositivo antes de usá-lo. Siga o App Wizard ou as etapas abaixo para reativar sua câmera:

1. Toque em Ativar dispositivo.

2. Desconecte o cabo Ethernet ou cabo de alimentação e marque O dispositivo está offline e toque em Próxima etapa.

3. Aguarde o final do processo de detecção offline e, se for bem-sucedido, a página irá para a página Colocar o dispositivo online.

4. Reconecte o cabo Ethernet ou cabo de alimentação e marque O dispositivo está online e toque em Iniciar ativação.

5. Aguarde o resultado da ativação e, se for bem-sucedido, você poderá tentar adicionar sua câmera.


Ultima atualização 12/08/2024

We have updated our Terms of Service, CloudPlay Paid Subscription Terms and Privacy Policy. Please read them carefully.

Fornecemos um serviço personalizado e uma experiência segura ao usuário com os Cookies de Acesso. Ao navegar em nosso site indica que você nos permitiu obter informações dentro/fora do site através do cookies.Para maiores informações acess Uso de Cookies