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O que devo fazer se o RH1 não carregar?

"Para solucionar problemas de carregamento, certifique-se de que a fonte de alimentação esteja funcionando corretamente e que o dispositivo RH1 esteja inserido corretamente no dock. Você deverá ouvir uma notificação de carregamento quando o dispositivo começar a carregar.

Para solucionar problemas adicionais, siga estas etapas:

1. Remova o RH1 da base.

2. Pressione e segure o botão liga/desliga por 3 segundos para verificar se o dispositivo liga.

3. Verifique o nível da bateria exibido na tela:

- Se o nível da bateria mostrar 100% e esta for a primeira vez que você usa o dispositivo, observe que esse fenômeno é normal. Recomendamos esgotar totalmente a bateria antes de recarregá-la todas as vezes. Durante os ciclos iniciais de carregamento, o dispositivo calibra automaticamente a bateria, portanto, após cada carga completa, a tela será desligada para entrar no modo de economia de energia.

- Se este não for o caso ou se você encontrar qualquer outro problema, não hesite em entrar em contato com o suporte ao cliente da EZVIZ para obter assistência adicional."


Ultima atualização 10/07/2025

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