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O que devo fazer se a transmissão ao vivo não for reproduzida?

Com relação a isso, tente mudar a rede à qual seu telefone se conecta, por exemplo, usando dados do telefone ou, se o seu roteador for de banda dupla, usando Wi-Fi 5G.

Enquanto isso, observe que a conexão de rede pode afetar o desempenho de streaming dos seus dispositivos EZVIZ, portanto, sugerimos uma velocidade média de upload de 2 Mbps ou melhor. Para verificar a velocidade, você pode ficar ao lado do seu dispositivo EZVIZ, conectar seu celular ao Wi-Fi e visitar www.speedtest.net para testar.
(Para um dispositivo de 3 MP, sugerimos uma velocidade média de upload de 3 Mbps ou superior. Se for um dispositivo de 4 MP, sugerimos uma velocidade média de upload de 4 Mbps ou superior.)

Se ainda estiver enfrentando problemas de visualização ao vivo em sua rede Wi-Fi, você também pode tentar alterar as configurações de canal do seu roteador ou remover alguns dispositivos que você raramente usa do roteador para garantir largura de banda suficiente.


Ultima atualização 18/07/2024

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