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Se estiver com dificuldades em abrir a fechadura inteligente pelo exterior sem utilizar impressão digital ou palavra-passe, retire o painel frontal, rode a haste quadrada 90 graus e tente novamente. Recomendamos não a fixar com parafusos imediatamente após a instalação; em vez disso, aguarde até verificar se todos os componentes estão a funcionar corretamente antes de a aparafusar. Se ainda tiver dúvidas, contacte a nossa equipa de suporte para obter assistência.
