EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
FAQ
Manuale
Fișa cu date
Acest site web folosește cookie-uri pentru a stoca informații pe dispozitivul dvs. Cookie-urile ajută site-ul nostru să funcționeze normal și ne arată cum vă putem îmbunătăți experiența utilizatorului.
Continuând să navigați pe site, sunteți de acord cu politica privind cookie-urile și cu politica noastră de confidențialitate.
FAQ
Manuale
Fișa cu date
Camera EZVIZ 4G nu se conectează
Dacă întâlniți aceste situații în timpul configurării inițiale a camerelor EZVIZ 4G, după inserarea corectă a cardului SIM, camera afișează "Conexiunea la rețea a eșuat", urmați pașii de mai jos:
1. Înainte de a încerca din nou, vă rugăm să rețineți că este necesar un card SIM compatibil și un plan activ de date mobile. Pentru camera EB8, puteți verifica informațiile compatibile ale operatorului pe https://www.ezviz.com/inter/product/EB8/46565#Carrier.
2. Vă rugăm, de asemenea, să vă asigurați că PIN-ul cardului SIM este deblocat înainte de a fi introdus în dispozitiv.
3. Dacă dispozitivul continuă să afișeze "Conexiune eșuată", faceți clic pe "Try APN Configuration" în interfața aplicației și urmați ghidul aplicației. (Dacă indicatorul nu este în modul albastru cu aprindere rapidă, apăsați și țineți apăsat butonul RESET timp de 4 secunde pentru a reseta dispozitivul).
Când vă asigurați că condițiile pentru APN Configuration sunt îndeplinite, apăsați pe "Next" în interfața aplicației.
4. Vă rugăm să introduceți APN în baza informațiilor furnizorului de servicii. "APN" și "Tipul de autentificare" sunt informații obligatorii. Pentru informații despre APN, vă rugăm să vă adresați furnizorului de servicii. După completarea informațiilor relevante, vă rugăm să apăsați "Submit".
5. Vă rugăm să vă asigurați că sunt îndeplinite condițiile de configurare APN:
1) Indicatorul rămâne în modul albastru rapid.
2) Mediu linștitor și telefonul rămâne aproape de dispozitiv.
Pune volumul difuzorului telefonului la maximum și așează-l lângă difuzorul dispozitivului. Observă dacă dispozitivul emite două sunete scurte. Dacă da, înseamnă că a recunoscut informația undei sonore trimisă de aplicație și te rog așteaptă până la finalizarea procesului de configurare. Dacă nu poți auzi sunetele, resetează din nou dispozitivul și întoarce-te la primul pas.
După ce ai finalizat pașii de mai sus, poți beneficia de camera ta EZVIZ 4G.
Dacă ai nevoie de ajutor suplimentar, nu ezita să contactezi echipa noastră de asistență pentru o ghidare personalizată.
Cât de multe date consumă EB8 4G?
Consumul de date al EB8 4G depinde de bitrate-ul pe care îl setați. O oră de feed live în modul 1080P (bitrate implicit: 1Mbps) va utiliza aproximativ 0,4GB de date. Pe baza acestui lucru, puteți estima consumul de date pentru a alege planul de date potrivit pentru dumneavoastră.