"«Камеры EZVIZ имеют возможность настройки расписания уведомлений — этот график будет определять, когда вы хотите получать push-уведомления, а когда нет.

Вот пошаговое руководство, которое поможет вам установить расписание:

  (*Интерфейс приложения может отличаться в зависимости от версии приложения и модели устройства.)

1. Войдите в свое приложение EZVIZ.

2. Перейдите в «Настройки устройства > Уведомления (сообщения) > включите получать сообщения устройства». Убедитесь, что эта кнопка включена постоянно, иначе вы не будете получать уведомления.

3. Перейдите в «Расписание уведомлений > Настраиваемое расписание > Добавить расписание», чтобы добавить временной отрезок, повторите процесс для всех дней, в которые вы хотите, чтобы расписание работало.

4. Нажмите кнопку «Сохранить» в правом верхнем углу, чтобы сохранить расписание.

5. После завершения процесса планирования выйдите с этой страницы и выключите главную кнопку «Уведомления приложения EZVIZ», и расписание вступит в силу в следующий установленный вами отрезок времени»."

EZVIZ разрабатывает и применяет новые технологии, чтобы улучшить производительность продуктов и повысить удобство работы пользователей, а также гарантирует, что наши действия ответственно и активно способствуют созданию более безопасного и совершенного пространства IoT. Благодаря ежедневному упорству и пошаговому прогрессу EZVIZ продолжает совершенствоваться и выходить за рамки отраслевых требований к безопасности и надежности.

По мере развития технологий "умного дома" и роста стремления людей к инновациям компания EZVIZ стремительно расширяет ассортимент своей продукции, предлагая конкурентоспособные предложения, отвечающие ожиданиям рынка и запросам пользователей. На сегодняшний день целый ряд продуктов EZVIZ, включая камеры для умного дома, видеозвонки, умные замки и пылесосы, оснащены или находятся на пути к интеграции функций, основанных на искусственном интеллекте, для обеспечения расширенных умных возможностей с помощью локальных чипов искусственного интеллекта или облачных технологий. Эти функции ИИ обеспечиваются безопасной и продуктивной обработкой данных для обнаружения важных действий, автоматического управления и повышения удобства. Кроме того, пользователям предоставляется возможность контролировать и управлять работой функций ИИ с помощью гибких настроек и функций конфиденциальности в каждой из них.

Технология искусственного интеллекта, которую мы используем >

- Наши технологии искусственного интеллекта направлены на повышение функциональности и улучшение пользовательского опыта наших продуктов для умного дома и всегда работают в рамках точно определенных областей применения и предопределенных сценарных рамок.

- Наша технология искусственного интеллекта, а также инфраструктура для нее, например, облачная платформа, разрабатываются собственными силами EZVIZ. Хотя на начальном этапе мы можем использовать некоторые модели с открытым исходным кодом или привлекать сторонние ресурсы, наша технология искусственного интеллекта и соответствующая инфраструктура всегда разрабатываются, управляются и контролируются самой EZVIZ, чтобы гарантировать, что они всегда и полностью соответствуют нашим принципам и практике.

- Мы твердо убеждены, что технология искусственного интеллекта - это всего лишь инструмент, и только пользователи решают, использовать ли этот инструмент и как. Мы предоставляем опции настройки для функций, использующих ИИ, позволяя пользователям свободно и легко устанавливать план использования в соответствии со своей ситуацией.

- Хотя некоторые из наших технологий искусственного интеллекта могут включать в себя обработку персональных данных, очень часто такое использование не связано с личными данными пользователя, например, функции обнаружения, основанные на общих формах людей, домашних животных и предметов. В то же время большинство наших технологий искусственного интеллекта запускаются только локально на устройстве, что значительно исключает возможность риска безопасности персональных данных на начальном этапе.

- Даже для алгоритмов ИИ, использующих облачные технологии, процесс работы строго определен и жестко контролируется - только пользователи имеют контроль над входными и выходными данными ИИ; как правило, входными данными являются данные, полученные с устройств пользователя, а выходные данные доступны только самим пользователям (и тем, кто уполномочен пользователями, если таковые имеются).

- Мы никогда не использовали и не будем использовать данные, предоставленные пользователями, в целях без разрешения пользователя или помимо него. Между тем, в EZVIZ строго запрещен доступ к данным пользователей исключительно с целью обучения алгоритмов.

- Мы никогда не участвовали и не будем участвовать в бизнесе, который является незаконным или этически небезупречным с точки зрения здравого смысла, включая, но не ограничиваясь этим, запрещенную практику искусственного интеллекта в соответствии с Законом ЕС об искусственном интеллекте, полностью автоматизированное принятие решений, определенное GDPR ЕС, и так далее.

Принципы и правила, которым мы следуем при использовании ИИ >

- Правовые и этические нормы: Мы строго соблюдаем все применимые законы и нормы, а также придерживаемся общепринятых этических принципов в области науки и техники.

- Самоконтроль: Мы настаиваем на самостоятельном исследовании и разработке технологии искусственного интеллекта, чтобы обеспечить полный контроль над процессом.

l Деловая необходимость: Мы используем ИИ только в тех случаях, когда это явно необходимо для достижения деловых целей, которые являются разумными и удобными для пользователя.

- Минимум неприятностей: Мы стараемся сделать все возможное, чтобы свести к минимуму участие данных и влияние окружающей среды.

- Прозрачность: Мы раскрываем наши политики и приложения для общественности по различным каналам, а также регулярно и продуктивно проводим исследования пользовательского опыта.

- Подотчетность: Мы открыты для получения замечаний от пользователей и общественности по электронной почте, телефону или другим каналам связи, а также имеем эффективные внутренние механизмы для своевременного реагирования и постоянного совершенствования нашей практики.

Как мы ведем бизнес, связанный с искусственным интеллектом >

- Четко определите бизнес-цели (какой вид возможностей необходимо разработать для какого/каких продуктов) и определите ответственного за это бизнесмена;

- Тщательно сравните и оцените возможные способы достижения поставленной цели с технической точки зрения, включая выбор локальных или облачных решений, тип необходимых данных и их обработку, а также методы проверки для обеспечения точности и безопасности выходных результатов;

- Широко консультируйтесь с соответствующими профессиональными отделами, чтобы получить нетехнический вклад, включая, но не ограничиваясь, сотрудником по защите данных, юридическим отделом и отделом соответствия; затем проведите целевую работу по оценке, такую как оценка воздействия на защиту данных (DPIA), научно-техническая этическая экспертиза;

- инализировать бизнес-план на основе оценки всех соответствующих сторон, которые должны уделять особое внимание: Подтверждение правовой основы для обработки данных; Практика защиты конфиденциальности путем внедрения "Конфиденциальность по замыслу" и "Конфиденциальность по умолчанию"; Создание систематических методов и мер по обеспечению безопасности данных; Установление способов защиты прав и интересов субъектов данных;

- Сформулируйте внутренние стандарты управления, чтобы надлежащим образом ограничить деятельность персонала на протяжении всего процесса проектирования, разработки и оперативного управления, разработайте соответствующие средства контроля доступа, а также обеспечьте достаточное обучение и руководство;

- Проводить всестороннее тестирование и эффективный аудит, чтобы убедиться, что фактическая деятельность полностью соответствует целям, для которых она была разработана, и, в частности, что она не предполагает дополнительной обработки данных, выходящей за рамки установленного объема;

- Внимательно следить за развитием и изменением соответствующих факторов, в том числе самостоятельно проверять законы и нормативные акты, понимать влияние и риски, связанные с новейшими технологиями и решениями, а также оценивать необходимость обновления и совершенствования политик и практик.

Как пользователи могут управлять и контролировать функции искусственного интеллекта >

Для большинства функций с искусственным интеллектом EZVIZ разработала гибкие настройки с помощью приложения EZVIZ App, чтобы пользователи могли в любой момент включить или отключить их с помощью своих мобильных устройств для каждой применимой модели продукта.

Для большинства функций обнаружения активности у пользователей также есть возможность настроить чувствительность обнаружения и области обнаружения в соответствии с их потребностями. Кроме того, EZVIZ внедрил множество функций, повышающих конфиденциальность, таких как спящий режим, шторка конфиденциальности и зоны конфиденциальности без съемки, чтобы помочь пользователям избежать ненужных или неуместных действий по обнаружению и соответствующей видеозаписи.

Для получения дополнительной информации о практике EZVIZ по обеспечению безопасности данных и защите конфиденциальности вы можете посетить Центр доверия EZVIZ.

Краткое руководство по возможностям искусственного интеллекта, которые мы предлагаем >

*В список могут быть включены не все функции AI, предлагаемые EZVIZ, так как он может быть изменен при обновлении продуктов и услуг EZVIZ.

* Пожалуйста, примите во внимание тот факт и связанные с этим риски, что технология искусственного интеллекта постоянно совершенствуется, и ее фактическая работа может привести к неточностям. Мы настоятельно рекомендуем вам не полагаться безоговорочно на технологию искусственного интеллекта, а разработать собственный метод ее использования в различных ситуациях.

В настоящее время возможности искусственного интеллекта в продуктах EZVIZ в основном сосредоточены на следующих направлениях: повышение безопасности дома, облегчение домашнего распорядка и автоматизация заданных задач для улучшения пользовательского опыта.

Перечисленные алгоритмы ИИ являются типичными примерами. Их использование не предполагает сбора или обработки конкретных данных, таких как черты лица, физические характеристики, словесное содержание и т. д. Между тем, хотя продукты EZVIZ, использующие эти алгоритмы, производятся нами, EZVIZ НИКОГДА не будет участвовать в обработке данных, полученных в результате работы алгоритма, за исключением случаев, когда это специально оговорено пользователем и необходимо для предоставления услуги, указанной пользователем.

Для достижения наилучшей производительности вы можете следовать приведенным ниже инструкциям:

1. Не размещайте солнечную панель в тени и следите за тем, чтобы на нее попадало максимальное количество солнечного света.

2. Не размещайте солнечную панель полностью параллельно земле, чтобы избежать пыли и других загрязнений.

3. Солнечная панель должна быть наклонена для получения максимального солнечного излучения. Рекомендуемый угол наклона составляет 25–40°.

Если у вас возникли трудности с зарядкой камеры EZVIZ, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для устранения этой проблемы:

1. Проверьте источник питания: убедитесь, что используемая вами розетка находится в рабочем состоянии. Вы также можете попробовать подключить камеру к другой розетке.

2. Проверьте кабель питания: убедитесь, что кабель питания не поврежден и не изношен. Вы также можете попробовать использовать другой кабель для зарядки, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

3. Перезагрузите камеру. Если у камеры ещё остался заряд, вы можете попробовать перезагрузить камеру, зажав и удерживая кнопку сброса в течение примерно 10 секунд. Обычно это восстанавливает настройки камеры по умолчанию и может помочь решить большинство проблем с зарядкой.

Модель: BM1/BC1/HB8/BC1C и т. д.

Обратите внимание, что фактическое время автономной работы зависит от факторов окружающей среды, стабильности сети и частоты действий камеры/с камерой.

Таким образом, для оптимизации срока службы батареи мы предлагаем вам проверить следующее:

1. Низкая температура. Поскольку внутренняя батарея представляет собой литий-ионную батарею, при низкой температуре зарядка будет замедляться, поэтому возможно вам приходится часто заряжать камеру при температуре ниже 0°C.

2. Слабое соединение Wi-Fi. Убедитесь, что сетевое соединение хорошее, и между вашей камерой и маршрутизатором нет препятствий или радиопомех, вызывающих нестабильную работу сети. Вы можете открыть мобильное приложение EZVIZ > войти в «Настройки» камеры > «Настройки сети» и нажать «Проверка сигнала Wi-Fi», чтобы проверить сигнал.

3. Также вы можете попробовать следующие настройки, чтобы уменьшить расход заряда батареи:

- включите режим «Энергосбережение» или «Суперэнергосбережение» (только активный просмотр в реальном времени может вывести камеру из спящего режима) в «Настройках» камеры > «Режим работы» или «Батарея».

- уменьшите чувствительность обнаружения в настройках камеры «Настройки» > «Интеллектуальное обнаружение».

- расчертите зоны обнаружения «Настройки» > «Интеллектуальное обнаружение».

Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже:

Шаг 1. На странице «Библиотека» коснитесь второго значка в правом верхнем углу, чтобы перейти на страницу настроек библиотеки.

Шаг 2. Нажмите «Настройки push-уведомлений».

Шаг 3. Нажмите «Оповещения по электронной почте».

Шаг 4. Выберите устройства, для которых вы хотите получать уведомления, и нажмите «Сохранить».

Примечание. Если ваша учетная запись не связана с адресом электронной почты, сначала привяжите адрес электронной почты. затем выберите устройства, для которых вы хотите получать уведомления, и нажмите «Сохранить», привязанный адрес электронной почты сможет получать уведомления.

Если приложение выдает сообщение «Ошибка имени пользователя или пароля учетной записи» при попытке войти в учетную запись, ниже приведены некоторые шаги, которые помогут вам решить эту проблему:

Шаг 1. Убедитесь, что данные вашей учетной записи и регион корректны.

Шаг 2. Если все верно, убедитесь, что вы ввели правильный пароль от учетной записи. Помните, что пароль чувствителен к регистру.

Шаг 3. В качестве альтернативы вы можете нажать «Забыли пароль» на странице входа и следовать инструкциям в приложении, чтобы сбросить пароль и повторно войти в свою учетную запись.

Если после выполнения описанных выше действий проблема не будет решена и вам будет нужна дополнительная помощь, свяжитесь со службой поддержки по электронной почте support.ru@ezviz.com.