TY1 3MP

Как настроить C6N/TY1/TY2, чтобы они работали в качестве веб-камеры?

Веб-камера на SplitCam

1 Загрузите и установите программное обеспечение SplitCam на свой компьютер.

2 Убедитесь, что ваша камера и компьютер находятся в одной сети.

3 Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «IP-камера», введите URL-адрес в поле «Добавить IP-камеру» и нажмите «Добавить»:

rtsp://admin:код верификации камеры@ip устройства:554/ch1/main

(Примечание: код верификации — это код из 6 заглавных латинских букв, который вы можете найти на этикетке устройства; IP-адрес устройства — это IP-адрес вашей камеры)

Что делать, если в процессе настройки устройство выдает сообщение «Неверный пароль Wi-Fi»

Что касается проблемы, с которой вы столкнулись, то если вы имеете в виду, что во время процесса настройки камера выдала голосовое сообщение, например «неправильный пароль» или «неверный пароль Wi-Fi», обратите внимание, что в этом сообщении обычно подразумевается, что пароль Wi-Fi маршрутизатора был введён некорректно.

Поэтому, пожалуйста, проверьте и убедитесь, что введенный вами пароль от роутера корректен. Также напоминаем, что пароль чувствителен к регистру.

Однако, если вышеуказанные проверки были проведены, но проблема не устранена, вы можете попытаться устранить неполадку, изменив пароль на более простой (менее 64 цифр) и исключив любые специальные символы.

Что делать, если моя камера часто отключается от сети?

Если ваша камера часто отключается от сети, ниже приведены некоторые шаги по устранению неполадок, которые помогут вам решить эту проблему:

Шаг 1. Убедитесь, что прошивка и приложение EZVIZ последней версии.

Шаг 2. Убедитесь, что сигнал вашей сети Wi-Fi достаточно хороший и стабильный. Вы можете проверить сигнал, подключив телефон к той же Wi-Fi сети, к которой подключается ваша камера, нажав на иконку профиля > «Настройки» > «Сетевые средства устройства» > «Проверка сигнала Wi-Fi».

Шаг 3. Попробуйте переместить камеру ближе к маршрутизатору, избегайте препятствий и помех, таких как стены, лифт, микроволновая печь, стиральные машины и устройства с Bluetooth.

Шаг 4. Если у вашего Wi-Fi-маршрутизатора есть регулируемая антенна, попробуйте направить ее в разные направления.

Шаг 5: Попробуйте сменить канал Wi-Fi на менее загруженный.

Шаг 6. Если возможно, отключите от маршрутизатора другие устройства, которые вы редко используете.

Шаг 7. Если ваша камера поддерживает подключение по кабелю Ethernet, вы также можете попробовать подключить камеру с помощью кабеля.

Шаг 8. Если у вас есть два устройства EZVIZ в одной сети, и другое при этом работает нормально, вы также можете попробовать поменять их местами для дальнейшего определения причины данной проблемы.

Что делать, если я забыл/забыла пароль?

1. На странице входа введите корректные данные учетной записи и нажмите кнопку «Забыли пароль?».

2. Нажмите «Отправить», чтобы продолжить.

3. Введите код с картинки, чтобы подтвердить свою учетную запись, а затем на ваш зарегистрированный адрес электронной почты или номер телефона будет отправлен 4-значный код.

4. Введите полученный 4-значный код.

5. Создайте новый пароль и нажмите «Сохранить», чтобы завершить процесс смены пароля.

Как удалить устройство из учетной записи EZVIZ?

Выполните следующие действия, чтобы удалить камеру из вашей учетной записи EZVIZ с помощью мобильного приложения.

1) Войдите в учетную запись EZVIZ.

2) Нажмите на изображение с камеры, чтобы открыть страницу просмотра в реальном времени.

3) В правом верхнем углу нажмите значок шестеренки, чтобы перейти на страницу настроек устройства.

4) Пролистайте страницу вниз и нажмите «Удалить устройство», чтобы отвязать его от текущего аккаунта.

ПРИМЕЧАНИЕ для подписчиков CloudPlay: Если у вас есть подписка на облачное хранилище, здесь также предоставляется возможность «Отменить подписку» и/или «Удалить видеоклипы», хранящиеся в облачном хранилище EZVIZ.

ВНИМАНИЕ: выбрав здесь опцию «Удалить видеоклипы», вы удалите «ВСЕ» видеоклипы, хранящиеся в облаке. Они НЕ МОГУТ быть восстановлены.

Что делать, если приложение выдаёт системное сообщение «Устройство не в сети»?

1. Пожалуйста, сначала проверьте статус индикатора:

- Если он постоянно горит синим или медленно мигает синим, обновите домашнюю страницу приложения EZVIZ, чтобы проверить, подключилась ли камера к сети или нет.

- Если индикатор медленно мигает красным, вы можете попробовать следующие два способа:

1) Перезагрузите маршрутизатор, так как у него могут возникнуть проблемы с подключением и радиусом действия.

2) Отключите камеру от питания, подождите 10–30 секунд, затем подключите ее снова, чтобы проверить, решит ли это проблему с выходом камеры в автономный режим.

2. Если камера все еще не в сети, вы можете попытаться перенастроить ее, выполнив следующие шаги:

- Подключите смартфон к домашней сети Wi-Fi на диапазоне 2.4 ГГц, если ваша камера поддерживает только 2.4 ГГц.

- Откройте приложение EZVIZ, коснитесь трёх точек возле названия устройства, чтобы перейти на страницу настроек устройства, и нажмите кнопку Wi-Fi.

- Выполните перезагрузку устройства, зажав кнопку перезапуска на несколько секунд.

- Подождите некоторое время, убедитесь, что индикатор быстро мигает синим, и нажмите «Далее».

- Проверьте правильность названия сети WIFI и пароля. Затем нажмите «Далее», чтобы подключиться к точке доступа устройства.

- Пожалуйста, дождитесь, окончания процесса настройки, и ваше устройство должно снова подключиться к сети.

Как перезагрузить камеру видеонаблюдения EZVIZ?

Удерживайте кнопку перезагрузки в течение 5–10 секунд и дождитесь сообщения об успешном перезапуске устройства. Для некоторых моделей звуковой подсказки нет, однако через 1–2 минуты индикатор на камере замигает синим. Обычно перезагрузка занимает около 1-2 минут.

What to do if your EZVIZ camera cannot detect the SD card

What to do if the SD card cannot be initialized

What should I do if my camera sticker is lost or damaged

What should I do if the camera fails to configure the network

Indoor Pan & Tilt Cameras Tutorial