tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Bulunduğunuz yere ve ihtiyaçlarınıza özel içeriği görmek için bir ülke veya bölge seçin. Yerel sitenize yönlendirileceksiniz.

EZVIZ 4G kamera bağlanmıyor

EZVIZ 4G kameralarının ilk kurulumu sırasında, SIM kartı doğru şekilde takıldığında kamera "Ağ bağlantısı başarısız oldu" iletisi veriyorsa, lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

1. Yeniden denemeden önce lütfen uyumlu bir SIM kartı ve aktif bir mobil veri planının gerekli olduğunu unutmayın. EB8 kamerası için, uyumlu operatör bilgilerini https://www.ezviz.com/inter/product/EB8/46565#Carrier adresinden kontrol edebilirsiniz.

Cihaza yerleştirilmeden önce SIM kart PIN kodunun kilidinin açıldığından emin olun.

3. Cihaz hâlâ "Bağlantı başarısız" iletisi verirse, uygulama arayüzünde "APN Yapılandırması Dene"ye tıklayın ve uygulama sihirbazını izleyin. (İşaretçi hızlı yanmayan mavi değilse, LÜTFEN 4 saniye RESET butonuna basılı tutarak cihazı sıfırlayın).

APN Yapılandırması için gereken koşulların sağlandığından emin olduktan sonra, uygulama arayüzünde "İleri"ye tıklayın.

4. Lütfen operatör bilgilerine göre APN girin. "APN" ve "Kimlik Doğrulama Türü" gerekli bilgilerdir. APN bilgileri için lütfen operatörünüzle iletişime geçin. İlgili bilgileri doldurduktan sonra lütfen "Gönder"e dokunun.

5. APN yapılandırması için koşulların sağlandığından emin olun:

1) Gösterge hala hızlı şekilde mavi yanıp sönüyor.

2) Ortam sade ve cep telefonu cihaza yakın kalıyor.

Telefonunuzun hoparlörünü tam olarak açın ve cihazın hoparlörüne yerleştirin. Cihazın iki hızlı bip sesi çıkardığını gözlemleyin. Eğer öyleyse, bu cihazın uygulamadan gönderilen ses dalgası bilgisini tanıdığını gösterir, lütfen ayar işleminin bitmesini bekleyin. Eğer sesleri duyamazsanız, lütfen cihazı tekrar sıfırlayın ve ilk adıma dönün.

Yukarıdaki adımları tamamladıktan sonra EZVIZ 4G kameralarınızın keyfini çıkarabilirsiniz.

İletişim bilgilerimiz ve web sitemizdeki tüm diğer bilgiler için bkz. "Destek ve Kaynaklar" sekmesi.


Son güncelleme 02/02/2026

Bu web sitesi, cihazınızda bilgi depolamak için çerezleri kullanır. Çerezler web sitemizin normal çalışmasına yardımcı olur ve bize kullanıcı deneyiminizi nasıl geliştirebileceğimizi gösterir.
Sitede gezinmeye devam ederek çerez politikamızı ve gizlilik politikamızı kabul etmiş olursunuz.

Hizmet Şartlarımızı, CloudPlay Ücretli Abonelik Şartlarımızı ve Gizlilik Politikamızı güncelledik. Lütfen bunları dikkatlice okuyun.

Çerez ile size özelleştirilmiş hizmet ve güvenli kullanıcı deneyimi sunuyoruz. Web sitemize giriş yapmak ve göz atmak Çerez ile web sitesi içinde / dışında bilgi almamıza izin verdiğinizi gösterir. Lütfen Çerezlerin Kullanımı sayfasını ziyaret edin