EZVIZ UYGULAMASI'nın Etkinlik sayfasında alarm bildirimlerini kontrol edebilir ancak arka planda anlık bildirim alamıyorsanız, durumu değerlendirmek için EZVIZ UYGULAMASI'ndaki "Kendi Kendine Kontrol Et" özelliğini kullanmanızı öneririz. Bu uygulamayı bulmak için lütfen EZVIZ uygulamasını açın, alttaki "Kütüphane" veya "Etkinlik" öğesine dokunun, "Kütüphane" veya "Etkinlik" sayfasının sağ üst köşesindeki Ayarlara erişin, "Bildirim Ayarlarını Gönder" öğesini seçin ve "Kendi Kendini Kontrol Et" öğesini seçin.
Alternatif olarak, sorunu sizin için çözmek üzere bazı ayrıntılı sorun giderme adımları aşağıda verilmiştir:
1. Lütfen EZVIZ UYGULAMASINDA Alarm Bildirimi özelliğini devre dışı bırakın ve yeniden etkinleştirin.
Bunu yapmak için Cihaz Ayarları sayfası > Alarm Bildirimi veya Cihaz Ayarları sayfası > Bildirim > (Uygulama tarafı) Cihaz Mesajı Al > EZVIZ Uygulama Bildirimi öğesine girebilirsiniz.
2. Daha önce ayarladığınız tüm bildirim programlarını silin ve Bildirim Programı düğmesinin kapalı olduğundan emin olun.
Alarm Bildirimi sayfasında, "Bildirim Takvimini Ayarla"ya dokunup programlarınızı silebilir, ardından Bildirim Takvimi düğmesini devre dışı bırakabilirsiniz. Alternatif olarak, Bildirim sayfasında Bildirim Programı'na dokunun, Özelleştirilmiş programı girin ve ayarladığınız tüm zaman aralıklarını silin, ardından Tüm Zaman seçeneğini seçmek için geri dönün.
3. EZVIZ uygulamasındaki Etkinlik sayfasında "Rahatsız Etmeyin" düğmesinin kapalı olduğundan emin olun.
4. Anlık bildirimleri hala alamıyorsanız, lütfen EZVIZ uygulaması için anlık bildirim izinlerinin mobil cihazınızda aşağıdaki gibi etkinleştirildiğini kontrol edin:
1) IOS mobil cihazlar için telefonunuzun Ayarlar sayfasını girin > EZVIZ APP > Bildirimler > Bildirimlere İzin Ver.
2) Android mobil cihazlar için telefonunuzun Ayarlar sayfasına > UYGULAMALAR > EZVIZ UYGULAMASI girin. Önce "Üstte göster"i etkinleştirin, ardından "Bildirimler"i girin ve "Bildirimleri göster"i etkinleştirin. Bundan sonra, hala başka kategorileriniz varsa, sırayla tüm seçeneklere tıklayın ve her seçeneğin altında "Bildirimleri göster", "Açılır pencere olarak göster" ve "Rahatsız etmeyin" özelliklerinin etkin olduğundan emin olun.
5. Telefonunuzda dikkat etmeniz gereken birkaç ayar daha vardır:
1) Cep telefonunuzda virüsten koruma yazılımı durmuşsa EZVIZ uygulamasının engellenmediğinden emin olun.
2) IOS mobil cihazlar için (15'in üzerinde), cihazınızın Rahatsız Etmeyin veya Odaklanma modunda olmadığından emin olun.
3) Android cihazlar için, telefon ayarlarınızda EZVIZ uygulaması için pil optimizasyonunun kapalı olduğundan emin olun. Bunu şuraya giderek kontrol edebilirsiniz: telefon Ayarları> Cihaz bakımı > AKÜ > AKÜ Kullanımı > Akü kullanımını optimize et > Uygulamalar optimize edilmedi > Tüm uygulamalar > EZVIZ anahtarını kapat.
*(Telefon ayarlarınızın arayüzünün telefon modeline ve sürümüne bağlı olarak değişebileceğini lütfen unutmayın. Ayrıca, referans için video talimatlarını kontrol etmek üzere buraya da tıklayabilirsiniz.)
Bu web sitesi, cihazınızda bilgi depolamak için çerezleri kullanır. Çerezler web sitemizin normal çalışmasına yardımcı olur ve bize kullanıcı deneyiminizi nasıl geliştirebileceğimizi gösterir.
Sitede gezinmeye devam ederek çerez politikamızı ve gizlilik politikamızı kabul etmiş olursunuz.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
