• SSS SSS SSS
  • Kılavuzlar Kılavuzlar Kılavuzlar
  • Veri sayfası Veri sayfası Veri sayfası
Kameram EZVIZ şarj olmuyorsa ne yapmam gerekir?

Kameranızı güç kablosu ile şarj etmede sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki sorun giderme adımlarını takip edebilirsiniz:  

1. Güç kaynağını kontrol edin: Kullandığınız prizin düzgün çalıştığından emin olun. Ayrıca kamerayı farklı bir prize takmayı deneyebilirsiniz.  

2. Güç kablosunu kontrol edin: Güç kablosunun hasar görüp görmediğinden veya ezilip ezilmediğinden emin olun. Sorunu çözmek için farklı bir şarj kablosu kullanmayı da deneyebilirsiniz.  

3. Kamerayı sıfırlama: Kamerada hala güç kalıyorsa, kamerayı yaklaşık 10 saniye sıfırlama butonuna basılı tutarak sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Bu genellikle kamerayı varsayılan ayarlara getirir ve şarjla ilgili sorunları gidermeye yardımcı olabilir.


Kameranın güneş paneli aracılığıyla şarj edilmemesiyle ilgili bir sorunuz varsa lütfen şunları göz önünde bulundurun:

1. Güneş panelinin doğru şekilde takılıp takılı olmadığını ve açısının uygun olup olmadığını kontrol edin:

- Güneş panelini gölgelerin altına koymayın ve en fazla güneş ışığına maruz kalmasını sağlayın.  

- Toz veya diğer kirlerden kaçınmak için güneş panelini tamamen yere paralel olacak şekilde yerleştirmeyin.  

- Güneş panelinin en fazla güneş radyasyonu alabilmesi için eğimli tutulması gerekir ve önerilen eğim açısı 25°-40°dir.  

2. Doğru sıcaklık aralığını koruyun: Batarya şarjı için çalışma ortam sıcaklık aralığının 0-45°C arasında tutulduğundan emin olun.  

3. Bağlantıyı doğrulayın: Kamera güneş paneline doğru şekilde bağlı olduğundan emin olun. Bunu, gösterge ışığının yeşil renkte yavaşça yanıp sönmesini sağlayarak veya kameranın Ayarlar menüsündeki uygulamadaki güneş simgesini arayarak kontrol edebilirsiniz.

4. Kamera ayarlarını ayarlayın: Ayarlar menüsündeki Pile yapısındaki kamerada enerji tasarrufu veya çok yüksek enerji tasarrufu moduna geçin ve pil seviyesinin artıp artmadığını görmek için canlı görüntü sıklığını azaltın.

Evet, sorun yüksek uyarı veya önbildirim sıklığı ile ilgili olabilir ve kamera güneş panelinin şarj etmesinden daha hızlı enerji tüketecek şekilde çalışabilir. PIR hassasiyetini düşürmek ve önbildirim sıklığını azaltmak şarj etme verimliliğini artırabilir.

5. Güneş panelini kontrol edin veya bir şarj cihazı ile test edin: Kamera yine şarjlanmıyorsa, mevcutsa farklı ve çalışan bir güneş paneli ile test yapılabilir. Alternatif olarak, kameranın bir güç adaptörü kullanılarak şarj edilip edilemeyeceğini kontrol edin.


Sorun hâlâ çözülmemişse, daha fazla yardım almak için "EZVIZ destek ekibi"ne başvurun.


Kameram sık sık çevrimdışı olursa ne yapmalıyım?

Kameranız sık sık çevrimdışı olursa, sorunu sizin için çözmek için bazı sorun giderme adımları vardır:

Adım 1: Hem ürün yazılımı hem de Ezviz uygulamasının en son sürümde çalıştığından emin olun.

Adım 2: Wi-Fi ağ sinyalinizin iyi olduğundan emin olun. Telefonunuzu kameranızın bağlanmasıyla aynı wifi ile bağlayarak sinyali kontrol edebilir, daha fazla sayfa> Ayarlar> Aygıt Ağ Araçları> WiFi sinyalini kontrol edin.

Adım 3: İyi değilse, kamerayı yönlendiricinize yaklaştırmaya çalışabilirsiniz, duvar, asansör, mikrodalga fırın, çamaşır makineleri ve Bluetooth cihazları gibi engellerden ve parazitlerden kaçının.

Adım 4: WiFi yönlendiricinizde ayarlanabilir bir anten varsa, çeşitli yönlere işaret etmeyi deneyin.

Adım 5: Wi-Fi kanalını daha az kalabalık kanal olarak değiştirmeye çalışın.

Adım 6: Mümkünse, nadiren yönlendiricinizden kullandığınız bazı cihazları ayırın.

Adım 7: Kameranız Ethernet kablosunu destekliyorsa, bir kablo kullanarak bağlamaya da çalışabilirsiniz.

Adım 8: İki Ezviz cihazınız varsa, diğeri iyi çalışıyorsa, konuyu daha da belirlemek için konumları değiştirmeye çalışabilirsiniz.

Çevrimdışı bir cihaz nasıl yeniden yapılandırılır?

Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

1. Sıfırlamak için yaklaşık 5-10 saniye boyunca kameranızdaki sıfırlama düğmesini basılı tutun. Bu, cihazı Wi-Fi'ye yeniden bağlama işlemini başlatmanızı sağlar.

2. EZViz cihazınızın Wi-Fi Yapılandırma Modu olduğundan emin olun.

3. Ezviz mobil uygulamasını akıllı telefonunuzda açın.

4. Uygulamanın ana sayfasından, cihaz ayarları sayfasını girmek için kameranızın adının yanındaki 3 noktalı simgeye dokunun.

5. "Wi-Fi" veya "Ağ Ayarları> Wi-Fi" ye dokunun.

6. Cihazınızı ağa yeniden yapılandırmak için Ezviz Mobile uygulamasındaki istemleri ve talimatları izleyin.


Europe

APAC

MEA

America