Bu web sitesi, cihazınızda bilgi depolamak için çerezleri kullanır. Çerezler web sitemizin normal çalışmasına yardımcı olur ve bize kullanıcı deneyiminizi nasıl geliştirebileceğimizi gösterir.
Sitede gezinmeye devam ederek çerez politikamızı ve gizlilik politikamızı kabul etmiş olursunuz.
- SSS
- Eğitim Videosu
- Kılavuzlar
- Veri sayfası
Çoğu EZVIZ cihazı için 6 büyük harfli cihaz kodunu almanın genellikle üç yolu olduğunu lütfen unutmayın:
1. EZVIZ cihazının cihaz etiketi üzerinde bulabilirsiniz. DB1 gibi kapı zili cihazları için lütfen cihazın kapağını çıkarın ve QR kodunu üçüncü taraf bir QR kod tarayıcıyla tarayın.
2. Bazı modellerde, kılavuz kapağında cihaz bilgilerini içeren bir QR kodu bulunur (Not: kapakta ayrıntılı kılavuz için QR kodunu tarayın yazıyorsa böyle bir bilgi yoktur). Ayrıca, cihaz kodunu almak üzere taramak için üçüncü taraf bir QR kod tarayıcısını kullanabilirsiniz.
3. Alternatif olarak, EZVIZ mobil uygulamasında Kamera Ayarları-Cihaz Bilgileri/Hakkında bölümündeki Dijital Cihaz Bilgileri veya Cihaz QR Kodu bölümünde bulabilirsiniz.
*X5 ve X4 gibi arka uç cihazlar için cihaz kodunun, cihazı ayarlarken belirlediğiniz yönetici şifresi olduğunu lütfen unutmayın.
Hala daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa lütfen support@ezviz.com adresinden EZVIZ destek ekibiyle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Cihazınızı Ethernet kablosuyla çevrimiçi bağlarken zorluk yaşıyor olabileceğinizi anlıyoruz. Sorunu gidermek için aşağıdaki adımları öneririz:
1. Yönlendiriciyi ve kabloyu doğrulayın: Hem yönlendiricinin hem de kablonun düzgün çalışır durumda olduğundan emin olun. Olası sorunları ortadan kaldırmak için farklı bir kablo kullanmayı veya kabloyu yönlendiricideki farklı bir bağlantı noktasına bağlamayı deneyebilirsiniz.
2. Bağlantıyı test edin: Kabloyu ve yönlendiriciyi kontrol ettikten sonra yeniden bağlantı kurmayı deneyin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Eğer öyleyse, bir sonraki adıma geçin.
Farklı kablolar ve bağlantı noktaları denemenize rağmen sorun devam ederse daha fazla yardım için EZVIZ destek ekibimizle iletişime geçmenizi öneririz.
Ağ kurulumu sırasında cihazın Wi-Fi ağına bağlandığınızda "Yanlış cihaz Wi-Fi şifresi" istemini görürseniz lütfen yardımcı olup olmadıklarını görmek için şu adımları izleyin:
1. Telefonunuzun ayarlarına gidin ve Wi-Fi ayarlarını bulun.
2. EZVIZ_SN (kameranızın SN'si, örneğin EZVIZ_D12345678) adlı cihazın Wi-Fi'sini bulun.
3. Wi-iFi listenizden cihazın Wi-Fi'ını unutun veya silin ve ardından EZVIZ_doğrulama kodu olan şifreyi manuel olarak girerek yeniden bağlayın (örneğin, cihaz etiketindeki 6 büyük harfli doğrulama kodu ABCDEF ise şifre EZVIZ_ABCDEF olmalıdır).
4. Bağlantının ardından yeniden denemek için EZVIZ uygulamasına geri dönün.
Adım 1: EZVIZ hesabınıza giriş yapın, sol üstteki "profil simgesine" dokunun
Adım 2: "Aile ve Misafirler"e dokunun
3. Adım: "Paylaşım Ekle"ye dokunun
4. Adım: Paylaşmak istediğiniz "geçerli bir EZVIZ hesabı" girin ve misafir hesabının "bölgesinin" sahip hesabıyla aynı olduğundan emin olun ve ardından "Devam Et"e dokunun
Adım 5: Paylaşmak istediğiniz cihazları seçin; cihaza dokunarak "izinleri düzenleyebilirsiniz". Misafir hesabının daveti kabul etmesi, cihazların başarıyla paylaşıldığı anlamına gelir.
Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
1. Wi-Fi yönlendiricinin iyi ve işlevsel olduğundan emin olun. Yapılandırma başarısız sayfasındaki "Ağ Testi" i tıklayarak EZVIZ Mobile uygulamasında kontrol edebilir veya cep telefonunuzun verileri kapatarak ve yalnızca Wi-Fi'ye bağlanarak internete göz atıp göz atıp göz atıp göz atıp göz atıp göz atıp göz atabileceğini kontrol edebilirsiniz.
2. Yalnızca 2.4G Wi-Fi'yi destekleyen EZViz cihazları için, ağ yapılandırmasından önce cep telefonunuzu 2.4G Wi-Fi'ye bağladığınızdan emin olun.
3. Wi-Fi ağ sinyalinizin iyi olduğundan emin olun. Çoğu Ezviz cihazı, yükleme hızı her kamera için 2 Mbps'den yüksek olduğunda daha iyi performans gösterir. Wi-Fi sinyalinizi Ezviz mobil uygulamasında, sol üstteki profil fotoğrafını tıklayarak kontrol edebilirsiniz.
4. İyi değilse, ağınızı geliştirmek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
- Kamerayı yönlendiricinize yaklaştırmaya, duvar, asansör, mikrodalga fırın, çamaşır makineleri ve Bluetooth cihazları gibi engellerden ve parazitlerden kaçınmaya çalışabilirsiniz.
- Mümkünse, yönlendiricinizden nadiren kullanılan bazı aygıtları çıkarın veya yönlendiriciyi yeniden başlatın.
- Wi-Fi kanalını daha az kalabalık kanal olarak değiştirmeye çalışın.
5. Lütfen sorununuzu çözmeye yardımcı olabilecek diğer bazı ağ gereksinimlerini de inceleyin:
- Yönlendiricinizde DHCP'nin etkinleştirildiğinden emin olun.
- IPv6'nın yönlendiricinizde kapatıldığını doğrulayın.
- Kara liste/beyaz liste güvenlik duvarı ayarlarının yönlendiricinizde kapatıldığından emin olun.
6. Kameranız Ethernet kablosunu destekliyorsa, kablo ile bağlamayı da deneyebilirsiniz. Alternatif olarak, mümkünse, kamerayı başka bir Home Wi-Fi'ye bağlamayı deneyin.
Ezviz uygulaması aracılığıyla SD kartı başlatmaya çalışırken zorluklarla karşılaşırsanız, sorunu sizin için çözmek için bazı sorun giderme adımları vardır:
1. Kameranızın ve Ezviz uygulamanızın ürün yazılımının en son sürümde çalıştığından emin olun.
2. SD kartın Sınıf 10 veya UHS-1 olarak derecelendirildiğinden emin olun. SD kartın dosya formatı 64GB altındaki kapasiteler için FAT32 ve 64GB ve üstü kapasiteler için exfat olmalıdır. SD kart uyumluluğunun kısmi test sonuçlarını görüntülemek için buraya tıklayın.
3. Kameranızı açın, SD kartı çıkarın ve yeniden kullanın, kamerayı açın ve ardından kartı EZVIZ uygulamasında tekrar başlatın.
4. SD kart sorununu daha da dışlamak için, farklı bir SD kartla test etmeye veya söz konusu kartı başka bir Ezviz cihazına yüklemeye çalışabilirsiniz.
5. Sıfırlama düğmesini basılı tutarak kameranızı fabrikada sıfırlamayı deneyin. Bu, cihazı varsayılan fabrika ayarlarına dönüştürür ve küçük sorunların çözülmesine yardımcı olabilir.
Kayıtları indirmenin genellikle üç yolu vardır:
1. Canlı izleme modunda veya oynatma modundayken videoyu manuel olarak kaydedebilirsiniz. Canlı görüntüleme veya oynatma modundayken > Manuel kaydı başlatmak için "Kaydet" simgesine dokunun. Kayıtlar tamamlandıktan sonra videonuz EZVIZ uygulamasındaki "Albüm"e ve ayrıca telefonunuzdaki Galeri(Albüm)'e kaydedilecektir.
2. CloudPlay hizmetiniz varsa veya kameranız SD kartta saklanan kayıtların EZVIZ mobil uygulaması aracılığıyla indirilmesini destekliyorsa aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz: canlı izleme sayfasına girin > kaydetmek istediğiniz video klibi bulun ve " Sağ alttaki "İndir" düğmesine > ardından kayıt klibine tekrar dokunun; otomatik olarak indirme listesine eklenecektir. Daha sonra kayıt(lar)ı EZVIZ uygulamasındaki "Albüm" bölümünden ve telefonunuzdaki Galeri(Albüm) bölümünden kontrol edebilirsiniz.
3. Alternatif olarak, bazı belirli modellerde, SD kartta kayıtlı kayıtları dışa aktarmak istiyorsanız, bunu aşağıdaki adımları izleyerek EZVIZ Studio aracılığıyla da yapabilirsiniz:
1) EZVIZ PC stüdyosunu bir Windows PC'ye indirip yükleyin
2) Kamerayı ve bilgisayarı aynı LAN altına yerleştirin
3) Buradaki talimatları izleyerek Gelişmiş ayarları yapılandırın
4) Tüm cihazlar'a tıklayın ve Gelişmiş Ayarlar--Depolama--Dosya'ya girin, ardından istediğiniz tarihi seçin ve dışa aktarın
What to do if live view or playback failed
What to do if live view or playback failed
What to do if live view or playback failed
What to do if live view or playback failed
What to do if live view or playback failed
What to do if live view or playback failed
What to do if live view or playback failed
What to do if live view or playback failed
What to do if live view or playback failed
What to do if live view or playback failed
What to do if live view or playback failed
What to do if live view or playback failed
What to do if live view or playback failed
What to do if live view or playback failed
What to do if live view or playback failed
What to do if live view or playback failed
What to do if live view or playback failed
What to do if live view or playback failed
What to do if live view or playback failed
What to do if live view or playback failed
What to do if live view or playback failed
What to do if live view or playback failed
What to do if live view or playback failed
What to do if live view or playback failed
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Where to find device verification code
Bullet Cameras Pro Tips - Where to Install
Bullet Cameras Pro Tips - Where to Install
C3TN Unboxing Video
C3TN Unboxing Video
C3TN Tutorial Video
C3TN Tutorial Video
Europe
-
English
C3TN User Manual
-
Deutsch
C3TN User Manual
-
Español
C3TN User Manual
-
Français
C3TN User Manual
-
Italiano
C3TN User Manual
-
Nederlands
C3TN User Manual
-
Polski
C3TN User Manual
-
Ελληνικά
C3TN User Manual
-
Český
C3TN User Manual
-
Norsk
C3TN User Manual
-
Svenska
C3TN User Manual
-
Dansk
C3TN User Manual
-
Suomi
C3TN User Manual
-
Português
C3TN User Manual
-
Română
C3TN User Manual
-
Magyar
C3TN User Manual
-
Türkçe
C3TN User Manual
APAC
-
English
C3TN User Manual
-
한국어
C3TN User Manual
-
Tiếng Việt
C3TN User Manual
-
ภาษาไทย
C3TN User Manual
-
Indonesia
C3TN User Manual
-
繁體中文
C3TN User Manual
-
日本語
C3TN User Manual
MEA
-
English
C3TN User Manual
-
Français
C3TN User Manual
-
Español
C3TN User Manual
-
Русский
C3TN User Manual
-
العربية
C3TN User Manual