• FAQ FAQ SSS
  • Tutorial Video Tutorial Video Eğitim Videosu
  • Manuals Manuals Kılavuzlar
  • Datasheet Datasheet Veri sayfası
EZVIZ uygulamasındaki haritalar bölgesel olarak bölümlenebilir veya birleştirilebilir mi?

Evet, EZVIZ uygulamasındaki haritalar bölgesel olarak bölümlere ayrılabilir veya birleştirilebilir.



EZVIZ uygulamasında haritalar oluşturabilir miyim? Haritalama ne kadar doğru?

Harita oluşturma uygulamadan başlatılabilir. D-TOF lazer radar kullanılarak haritalama doğruluğu 15 mm'ye ulaşabilmektedir.



Uygulamadaki harita yönetiminde bölgeyi veya odayı yeniden adlandırabilir miyim?

Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

1. Temizlemenin ana arayüzünde [Harita] öğesine tıklayın, çalıştırmanız gereken haritayı seçin ve harita düzenleme arayüzüne girmek için tıklayın.

2. Aşağıdaki menüde [Oda Adı]'na tıklayın ve adlandırmak için odaya tıklayın. Özel adlandırma destekleniyor.



Uygulamada oluşturulan RS2 haritası ne kadar süre dayanabilir?

Harita her zaman kaydedilebilir.



EZVIZ mobil uygulaması tarafından kontrol edilen RS2 için temizleme modları nelerdir?

RS2'nin dört temizleme modu vardır: [Paspas Öncesi Vakumla], [Paspas Sırasında Vakumla], [Yalnızca Süpürge] ve [Yalnızca Paspas].



EZVIZ uygulaması RS2'nin çevrimiçi olmadığını gösterirse ne olur?

Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

1. Uygulama, Robotun çevrimdışı olduğunu gösteriyor ancak cihazın WiFi gösterge ışığı yanık kalıyor:

A. Uygulamadan çıkış yapın ve tekrar giriş yapın.

B. Cep telefonu ağını (Wi-Fi veya mobil ağ) yeniden bağlayın.

C. Yönlendiriciyi yeniden başlatın.

2. Uygulama, Robotun çevrimdışı olduğunu ve Wi-Fi gösterge ışığının her zaman yanıp söndüğünü gösteriyor:

A. Robotun Wi-Fi sinyalinin zayıf olduğu bir konumda olup olmadığını doğrulayın.

B. Wi-Fi adının veya şifresinin değiştirilip değiştirilmediğini doğrulayın. Eğer öyleyse, lütfen ağı yeniden yapılandırın.

C. Lütfen Robotun güç kaynağını kapatın ve yeniden başlatın. Başladıktan sonra lütfen Wi-Fi gösterge ışığının açık kalıp kalmadığını kontrol edin. Açık kalırsa Robotun çevrimiçi olup olmadığını görmek için Uygulamayı yenileyin. Yanıp sönüyorsa yönlendiriciyi yeniden başlatmanız önerilir. Telefon ağa normal şekilde bağlandıktan sonra, Robotun çevrimiçi olup olmadığını kontrol etmek için Uygulamayı açın. Hala çevrimdışı durumu gösteriyorsa lütfen ağı yeniden yapılandırın.

3. Wi-Fi gösterge ışığı günlük durumda aniden sönüyor:

A. Robot güç kaynağının açık olup olmadığını kontrol edin.

B. Güç açık durumdayken sıfırlama düğmesine kısa süre basın ve Wi-Fi ışığının ekran durumunu gözlemleyin.

Sorunlarla karşılaşmaya devam ederseniz veya başka endişeleriniz varsa daha fazla yardım için lütfen müşteri desteğimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.


Bağlantı istasyonu ana bilgisayara bağlanılamayacağını bildirirse ne yapmalıyım?

Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

1. RS2'nin açık olup olmadığını kontrol edin: Başlat düğmesini 2 saniye basılı tutun. 30 saniye sonra, cihazın dört renkli gösterge ışığının dönüp açık sarı renge dönüştüğünü ve cihazın açık olduğunu ve düzgün çalıştığını gösterdiğini gözlemleyin.

2. Temizlik sırasında RS2 bağlantısının kopup kaybolmadığını doğrulayın: Temizlik sırasında robotun bağlantı istasyonuyla teması kesilirse bunun nedeni aralarındaki mesafenin çok fazla olması olabilir. Bu geçici bağlantı kaybı robotun normal çalışmasını etkilemez. Bağlantı istasyonuyla bağlantı yeniden kurulduğunda RS2 her zamanki gibi çalışmaya devam edecektir.

3. Dahili hataları giderin: RS2 üzerindeki gösterge ışığı kırmızı renkte yanıp sönerse, bu, robotun sisteminde dahili bir hata olduğunu gösterir. Bu gibi durumlarda cihazı yeniden başlatmak için güç düğmesini basılı tutun. Bu, dahili hatanın çözülmesine ve normal işlevselliğin geri kazanılmasına yardımcı olabilir.

4. Ağ dalgalanmalarını giderin: Ağ dalgalanmaları yaşıyorsanız bağlantı istasyonunu yeniden başlatmanız faydalı olabilir. Bunu yapmak için güç kaynağının fişini çekin, istasyon ekranı tamamen kapanana kadar bekleyin ve ardından güç kaynağını yeniden bağlayın. Bu, ağ bağlantısını stabilize etmeye ve RS2 ile bağlantı istasyonu arasında doğru iletişimin sağlanmasına yardımcı olabilir.

Sorunlarla karşılaşmaya devam ederseniz veya başka endişeleriniz varsa lütfen daha fazla yardım için müşteri desteğimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.


RS2 ağ yapılandırma moduna giremezse ne yapmalıyım?

RS2'de ağ yapılandırma moduna girememenin olası nedenleri şunları içerebilir:

1. RS2 şu anda bir haritalama veya temizleme göreviyle meşgul.

2. RS2 sisteminde dahili bir hata olabilir.

Bu sorunu çözmek için şu adımları uygulamanızı öneririz:

1. Ağ yapılandırma moduna birden çok kez girmeyi denediyseniz ve başarısız olduysanız, RS2'yi yeniden başlatmayı deneyin.

2. Daha fazla işlem yapmadan önce RS2 üzerindeki gösterge ışığının dönüp açık sarı renge dönmesini bekleyin.

Sorun devam ederse veya başka zorluklarla karşılaşırsanız lütfen ek yardım için müşteri desteğimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.


RS2'yi EZVIZ APP'ye nasıl eklerim?

Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

1. Telefonunuzu bir Wi-Fi ağına bağlayın (cihaz yalnızca 2,4G Wi-Fi ağını destekler);

2. "EZVIZ" Uygulamasını indirip yükleyin ve talimatlara göre kullanıcı kaydını tamamlayın;

3. RS2'nin güç düğmesini açılıncaya kadar 4 saniye basılı tutun;

4. QR kodunu tarama arayüzüne girmek için Cihaz Ekle seçeneğini seçin;

5. RS2 gövdesindeki QR kodunu tarayın ve arayüz istemlerine göre ağ yapılandırmasını ve cihazın eklenmesini tamamlayın.


Bağlantı kesildikten sonra RS2 Wi-Fi'ye otomatik olarak yeniden bağlanacak mı?

Bağlantı kesildikten sonra RS2, yönlendiriciye tekrar yaklaştığında Wi-Fi'ye otomatik olarak yeniden bağlanacaktır.



RS2 halıları temizleyebilir mi? Emiş seviyesi otomatik olarak ayarlanabilir mi?

RS2, halıları etkili bir şekilde süpürmesine olanak tanıyan halı tanıma özelliğiyle donatılmıştır. Ek olarak RS2'nin emme seviyesi ayarlanabilir.



RS2'nin temizliğini kontrol etmenin kaç yolu vardır?

3 yol vardır: çalıştırma için yerleştirme istasyonu paneli ve RS2 düğmeleri, akıllı hoparlör kontrolü ve APP kontrolü.


RS2 güç kablolarından, şarjörlerden ve ince masa ayaklarından kurtulacak mı?

RS2, güç kabloları, terazi, çöp kutuları, çoraplar, ayakkabılar, terlikler vb. gibi engelleri tespit edip bunlardan kaçınabilir.


Evcil hayvanların ve insanların saçları RS2'ye dolanacak mı?

Süpürme işlemi 30 dakikadan fazla bir süre boyunca biriktikten sonra, görevin sonunda dolaşmayı azaltmak için ters dolaşık saç temizleme işlemi tetiklenecektir.



RS2 için paspas bezi nasıl temizlenir ve otomatik kurutma fonksiyonuna sahip olup olmadığı

Döner kendi kendini temizleyen yerleştirme istasyonu, havayla kuruyan paspas bezi işlevine sahiptir.



RS2, EZVIZ Uygulamasında kaç tane harita oluşturabilir ve kaydedebilir? Katlara ayrılabilirler mi ve nasıl?

RS2 4 adede kadar kat haritası kaydedebilir. Her harita 500 metrekareye kadar destekleyebilir.
Çok katmanlı harita temizliğinin ilk kullanımı:
1. Robotu Yerleştirin: İlk kullanımda, belirli bir katı temizlemek istiyorsanız lütfen RS2'yi ve bağlantı istasyonunu ilgili kata taşıyın;
2. Temizleme görevine başlamak için [Başlat]'a tıklayın; RS2 otomatik olarak yeni bir harita çizecektir.
Çoklu kat temizliğinin günlük kullanımı:
1. Robotu Yerleştirin: Bir kat haritasını kaydettikten sonra lütfen önce RS2'yi ve yerleştirme istasyonunu ilgili kata taşıyın;
2. Temizlemeye başlayın: RS2 otomatik olarak ilgili kat haritasına uyum sağlayacaktır, sadece doğrudan temizlemeyi etkinleştirecektir.


RS2'nin paspas bezini sıcak su ile yıkayabilir miyim?

Paspas bezi kendi kendine temizlenebilir ve gerekirse çıkarın ve havuzda sıcak su ile yıkayın.


RS2 temizlik yaparken ahşap zeminlerde veya süpürgeliklerde çiziklere neden olacak mı?

Yumuşak ahşaplı zemin için, RS2 için ortak bir fenomene ait olan RS2 paspas düzeneğine ve ana fırçaya yapışmış sert toz, seramik, cam fragmanı gibi engeller tarafından hasar görmüş olabilir; Renkten etkilenen RS2, süpürgelik hattı koyu ışık emici malzemeden veya kısmi kabartma ile yapılırsa, süpürme hattını etkili bir şekilde tespit edemeyebilir ve kaçınmayabilir, böylece hafif bir yumru tetikleyecek belirli bir olasılık var, bu da zamanla çizikler.


RS2'nin hareket hızı nedir?

Süpürme: 0.3m/s, paspas: 0.25m/s.


RS2 tam şarj için ne kadar güç alıyor?

  220V*0.3A/1000*3H = 0.198 kW · H


Rs2 zemini sildiğinde su lekeleri olacak mı?

Normal bir fenomen olan birkaç su lekesi olacak. Havalandırmayı korumak bu lekeleri hızlı bir şekilde kurutabilir.


RS2'nin paspas bezinin kokulu olup olmayacağı.

Paspas bezi kendi kendine temizlenebilir ve yerleştirme istasyonu, paspas bezini hava kurutma işlevine sahiptir. Kokulu ise, aşırı kullanım süresinden kaynaklanabilir ve zamanında yeni bir paspas bezi ile değiştirilmesi gerekir.


RS2 nesnelerle çarpışacak mı? "0 çarpışma" elde edilebilir mi?

RGB AI kameraları, terlikler, çoraplar, kablolar, çöp kutuları, ölçekler ve diğer nesneler gibi ondan fazla yaygın nesneyi tanımlayabilir. 3D çizgi lazerleri 2 cm'nin üzerindeki engelleri doğru bir şekilde tespit edebilir ve önleyebilir. Bununla birlikte, AI ile eğitilmeyen 2 cm'nin altındaki engeller tanımlanamaz ve önlenemez. Ayrıca, RGB için AI eğitimi henüz karanlıkta yapılmadığından, karanlıktaki engeller şimdilik tanımlanamaz ve sadece 3D çizgi lazerleri kullanılarak tespit edilebilir ve önlenebilir. Böylece 0 çarpışma elde edilemez. Şimdiye kadar, hiçbir üretici cihazlarının 0 çarpışma elde edebileceğini beyan edemez.


RS2'nin engellerinin ne kadar yüksek olması?

2 cm


RS2 Wi-Fi'ye bağlanabilir mi? 5G Bant Wi-Fi'yi destekliyor mu?

Yalnızca 2.4G Wi-Fi ağına bağlanabilir.


Wi-Fi bağlantısının kesilmesinden sonra RS2'nin temizlik planı devam edecek mi?

Wi-Fi bağlantısı kesilmesi, mevcut ve zaten planlanmış görevleri etkilemez. Ve RS2, yönlendiriciye yaklaştığında Wi-Fi ağına otomatik olarak yeniden bağlantı kurar


  • RS2 Tutorial Video RS2 Tutorial Video

    RS2 Tutorial Video

Europe

APAC

MEA