Đối với sự cố bạn gặp phải, vui lòng thử như sau:

Chúng tôi khuyên bạn nên đặt lại thiết bị bằng cách giữ nút đặt lại và khởi động lại quy trình thiết lập. Trước khi thực hiện, vui lòng đảm bảo:

1. Đảm bảo rằng thẻ Micro SIM của bạn nằm trong danh sách tương thích của chúng tôi. Bạn có thể kiểm tra thông tin trên https://www.ezviz.com/inter/product/EB8/46565#Carrier

2. Đảm bảo rằng mã PIN của thẻ SIM đã được mở khóa trước khi lắp vào thiết bị.

3. Nếu thiết bị vẫn nhắc "Kết nối không thành công", hãy chạm vào "Thử cấu hình APN" trong giao diện ứng dụng và làm theo trình hướng dẫn của ứng dụng để hoàn tất Cấu hình APN. Để biết thông tin về APN, vui lòng liên hệ với nhà mạng của bạn.

Việc sử dụng dữ liệu của EB8 4G phụ thuộc vào tốc độ bit bạn thiết lập. Một giờ phát trực tiếp ở chế độ 1080P (tốc độ bit mặc định: 1Mbps) sẽ sử dụng khoảng 0,4GB dữ liệu. Dựa vào đó, bạn có thể ước tính mức sử dụng dữ liệu để chọn kế hoạch dữ liệu phù hợp cho bạn.