如果您安装了 EZVIZ 安全摄像头或智能门禁设备，用来监视您的家，但担心可能会涉及邻居的隐私问题，那么设置隐私区域可以帮助您排除您不希望在视野中包含的区域。

在查看实时或录制的视频时，这些区域将被排除。您可以在所拥有的每个 EZVIZ 设备上创建最多四个隐私区域。

如果您不想录制音频，可以禁用音频功能，这将确保您的视频完全静音。

创建、编辑或删除隐私区域  

要在 EZVIZ 应用中创建、编辑或删除隐私区域，请按照以下步骤操作：  

1. 在主页，轻点设备名称或 SN 旁边的三点图标，进入“设备设置”页面。  

2. 向下滚动以找到“隐私设置”。然后轻点“自定义隐私区域”并进入。

对于某些特定型号，您进入设备设置页面后，可直接在底部找到“自定义隐私区域”。  

3. 点击“添加区域”。然后您可以点击区域来移动它，并拖动右下角来调整大小。  

4. 然后点击右上角的“保存”来完成设置。  

5. 要编辑一个区域，请点击您想要编辑的区域，然后您可以移动它或拖动右下角来调整大小。然后点击右上角的“保存”。  

6. 要删除一个区域，请点击您想要删除的区域，然后点击“删除该区域”。接着点击“是”以完成设置。

隐私区域注意事项  

1. 并非所有EZVIZ设备都支持隐私区域功能。您可以在产品详情页面查看详细说明，或联系我们的支持团队以获取更多信息。  

2. 一旦配置完成，遮蔽区域将在实时画面和录像中显示。  

3. 如果设备位置发生移动，隐私区域将发生变化，可能不再覆盖预期的区域。  

*相关文章：  

如何启用或禁用设备音频？

1. 确保您的摄像头在线，并且有稳定且强的互联网连接。差或间歇性的连接可能会导致录制无法上传到云端，我们建议平均上传速度为2 Mbps或更高。

2. 确保您的摄像头未处于超级省电模式/睡眠模式/隐私模式，如果您的摄像头支持这些功能。

3. 确保您的CloudPlay计划已激活并在使用中。您可以通过进入摄像头设置 > CloudPlay 检查服务状态。当状态为“服务暂停”时，请检查CloudPlay页面上的录制按钮是否已启用。要检查此项，您需要点击CloudPlay页面右上角的三点图标 > 录制设置。

4. 如果以上设置正常，请从您这边进行测试，检查摄像头是否能正常触发。您可以在摄像头设置 > 警报通知中启用警报通知功能，然后在摄像头镜头前挥动手，直到收到警报通知。

5. 如果在测试时无法收到警报通知，请按住重置按钮几秒钟重置摄像头，然后重新配置。这可能有助于解决任何问题。