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EZVIZ智能门锁远程解锁失败如何排查

如果您的智能门锁无法远程解锁，请按照以下步骤操作：

1.请确保您的智能门锁已升级到最新固件。

2.请重新检查并选择门锁的时区（设备设置 > 设备信息 > 时区）。

3.如果您使用的是DL01S智能门锁，请确保门锁已通过Wi-Fi连接至A3网关，并连接上键盘。

如需进一步协助，请联系EZVIZ客服团队获取个性化指导。


EZVIZ智能锁电池续航短的问题排查

"请注意，实际电池续航会因环境因素、网络稳定性和使用频率而有所不同。

为优化续航，请检查以下事项：

1. Wi-Fi信号弱。请确保网络连接良好，锁与路由器之间无障碍物或干扰。

2. 确保设备已更新至最新固件。

3. 对于DL03、DL04、DL50FVS型号，可在设备设置>电池中启用省电模式。

如需进一步帮助，请联系EZVIZ客服。"


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