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EZVIZ智能门锁蓝牙配对请求的代码是多少?

请打开电池盖,在标签上查找“管理码”即可获得该代码。


EZVIZ智能门锁远程解锁失败如何排查

如果您的智能门锁无法远程解锁,请按照以下步骤操作:

1.请确保您的智能门锁已升级到最新固件。

2.请重新检查并选择门锁的时区(设备设置 > 设备信息 > 时区)。

3.如果您使用的是DL01S智能门锁,请确保门锁已通过Wi-Fi连接至A3网关,并连接上键盘。

如需进一步协助,请联系EZVIZ客服团队获取个性化指导。


EZVIZ智能锁电池续航短的问题排查

"请注意,实际电池续航会因环境因素、网络稳定性和使用频率而有所不同。

为优化续航,请检查以下事项:

1. Wi-Fi信号弱。请确保网络连接良好,锁与路由器之间无障碍物或干扰。

2. 确保设备已更新至最新固件。

3. 对于DL03、DL04、DL50FVS型号,可在设备设置>电池中启用省电模式。

如需进一步帮助,请联系EZVIZ客服。"


如果智能锁可以直接从外面打开该怎么办?

如果您遇到智能锁无需指纹或密码就能从外部打开的问题,请拆下前面板,将方杆旋转90度后再试一次。我们建议安装后不要立刻上紧螺丝,而是先测试所有部件是否正常运作,再进行固定。如有更多疑问,请联系客户支持。


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