请按照以下步骤操作：

1. 长按重置按钮 4-5 秒，重置摄像机。

2. 使用网线将摄像机连接到路由器的 LAN 端口。

*当 LED 指示灯变为慢闪蓝灯时，表示摄像机已连接到路由器。

3. 使用 EZVIZ 应用程序登录您的帐户。

4. 在主屏幕上，点击右上角的“+”进入扫描二维码界面。

5. 扫描摄像机贴纸上的二维码。

6. 按照 EZVIZ 应用程序向导将摄像机添加到您的 EZVIZ 应用程序帐户。

请注意，对于大多数EZVIZ设备，通常有三种方法可以获得6个大写字母的设备代码：

1.您可以在EZVIZ设备的标签上找到它；

- 对于BC1和HB3套件等型号，默认密码是位于基站白色贴纸上的6位大写字母设备代码。

- 对于DB2和DB2C套件等型号，默认密码是位于铃声白色贴纸上的6位大写字母设备代码。

- 对于DB1等型号，请取下门铃的盖子，并使用第三方QR码扫描仪扫描代码。

- 如果摄像头链接到NVR/DVR（如X4或X5设备），并且最初是通过直接添加到NVR/DVR进行设置的，则密码将是您在初始设置期间为NVR/DVR创建的管理员/登录密码。

2.对于某些型号，手册封面上有一个包含设备信息的QR码（注意：如果封面上写着“扫描QR码以获取详细手册”，则没有此类信息）。您可以使用第三方QR码扫描仪扫描它以获取设备代码；

3.另外，如果您之前已使用此手机设置了设备，可以在EZVIZ移动应用的相机设置 > 设备信息/关于中找到设备QR码或验证代码。此外，对于某些型号，如果摄像头现在在线，您还可以点击类似眼睛的图标，输入发送到您用于注册EZVIZ账户的电子邮件地址或电话号码的OTP（一次性密码），然后验证后将显示验证代码。

如果上述方法无法解决您的问题，请确保不要从您的账户中删除设备，并及时联系EZVIZ支持团队（邮箱：account@ezviz.com），或通过页面右下角的聊天窗口与在线聊天代理互动。

关于此，请尝试切换手机连接的网络，例如使用手机数据，或者如果您的路由器是双频的，使用5G Wi-Fi。

同时，请注意，网络连接可能会影响您EZVIZ设备的流媒体性能，因此我们建议平均上传速度为2 Mbps或更高。要检查速度，您可以靠近EZVIZ设备，将手机连接到Wi-Fi，然后访问 www.speedtest.net 进行测试。

（对于3MP设备，我们建议平均上传速度为3 Mbps或更高。如果是4MP设备，我们建议平均上传速度为4 Mbps或更高。）

如果您在Wi-Fi网络中仍然遇到实时查看问题，您还可以尝试更改路由器的频道设置，或者从路由器中移除一些您很少使用的设备，以确保带宽充足。

您可以轻轻地用两个手指放在屏幕上，然后慢慢地将它们分开以放大图片，或者将它们捏在一起以缩小图片。对于 DB2C 等型号，用户只能在鱼眼模式下查看实时画面时放大图片。

请按照以下步骤操作：

步骤 1：从“消息”中，点击右上角第二个按钮进入“消息设置”页面。

步骤 2：点击“消息推送设置”。

步骤 3：然后点击“消息通知提示音”，选择您想为每种事件类型设置的铃声。

如果您的摄像头经常离线，以下是一些故障排除步骤，以帮助解决问题：

步骤1：确保摄像头固件和EZVIZ应用程序均在最新版本上运行。

步骤2：确保您的Wi-Fi网络信号良好。您可以通过将手机连接到与摄像头连接的相同WiFi，然后进入“更多”页面 > 设置 > 设备网络工具 > 检查WiFi信号 来检查信号。

步骤3：如果信号不好，您可以尝试将摄像头靠近路由器，避免障碍物和干扰，如墙壁、电梯、微波炉、洗衣机和蓝牙设备。

步骤4：如果您的WiFi路由器有可调节的天线，请尝试将其指向不同方向。

步骤5：尝试将Wi-Fi信道更改为较少拥挤的信道。

步骤6：如有可能，从路由器断开一些很少使用的设备。

步骤7：如果您的摄像头支持以太网电缆，您也可以尝试使用电缆连接。

步骤8：如果您有两个EZVIZ设备，另一个设备正常工作，您也可以尝试交换位置以进一步确定问题。

涉及型号：C6P/C4S/C2C/C6T/C6C/C3C/C6B/C3A/DB1/C8PF/C3X/C3WN/C3N

EZVIZ 摄像机可以选择设置报警通知时间表 - 此时间表将决定您何时接收通知以及何时关闭报警。

以下是分步指南，可帮助您执行此任务

1. 登录 EZVIZ 应用程序

2. 进入设备设置 > 报警提醒

3. 进入设置提醒时间段 > 点击添加时间以添加时间段，对您希望时间表运行的所有日子重复此过程

4. 使用右上角的复选标记保存时间表

对于时间段的设置，请注意系统采用军事时间，用户不能重叠 0:00 标记。对于第二天的设置，请设置 2 个不同的时间段。例如，设置从晚上 10:00 到早上 8:00（周一到周二）的时间表，配置通知时间表设置如下：周一 22:00 – 周一 23:59 | 周二 0:00 – 周二 08:00）或者，点击重复并选择要重复的日期。

5. 完成调度过程后，退出该页面并打开通知时间表开关。

注意：当系统到达设置的时间段时，您不必打开警报提醒的主开关。警报提醒开关将启用，您的调度将生效。

涉及型号：BC1C/BC1/BM1/BC2/H8c/HB8/EB8/H8/CB3/EB3/CB1

EZVIZ 摄像机可以选择设置警报通知时间表 - 此时间表将决定您何时希望收到手机推送通知以及何时希望关闭警报。

以下是分步指南，可帮助您执行此任务

1. 登录 EZVIZ 应用程序

2. 进入设备设置 > 通知

3. 启用接收设备消息 > EZVIZ 应用程序通知

4. 点击通知计划

5. 点击自定义计划，然后点击添加计划以添加时间段，对您希望计划运行的所有日子重复此过程

6. 点击右上角的保存以保存计划

注意：您不必打开EZVIZ 应用程序通知的开关，当系统到达设置的时间段时，EZVIZ 应用程序通知的开关将自动启用。

针对这种情况，您需要按照以下步骤重新配置摄像头：

1. 按住摄像头上的 RESET 按钮约5-10秒钟以进行重置。这将使您可以开始重新连接设备到 Wi-Fi 的过程。

2. 确保您的 EZVIZ 设备处于 Wi-Fi 配置模式。

3. 在您的智能手机上打开 EZVIZ 移动应用程序。

4. 从应用程序的主页上，点击摄像头名称旁边的三点图标，进入设备设置页面。

5. 点击“Wi-Fi”或“网络设置>Wi-Fi”。

6. 按照 EZVIZ 移动应用程序中的提示和说明输入新的 Wi-Fi 密码，以再次将您的设备连接到 Wi-Fi 网络。

请按照以下步骤操作：

1. 登录您的EZVIZ账户。

2. 在首页，点击摄像头名称旁边的三点图标，进入设备设置页面。

3. 打开报警提醒按钮，这样当触发运动侦测时，您将能够接收到消息。

4. 对于其他一些型号，您需要在设置页面中进入消息通知，启用接收设备消息和APP消息通知。

如果您在通过EZVIZ应用程序初始化SD卡时遇到困难，请参考以下故障排除步骤解决问题：

1. 确保相机和EZVIZ应用程序的固件均在最新版本上运行。

2. 确保SD卡为Class 10或评定为UHS-1。SD卡的文件格式应该是FAT32，容量在64GB以下；对于64GB及以上的容量，应为exFAT格式。点击 这里查看SD卡兼容性的部分测试结果。

3. 将相机关机，取出并重新插入SD卡，打开相机，然后在EZVIZ应用程序上再次初始化卡。

4. 为进一步排除SD卡问题，您可以尝试使用不同的SD卡进行测试，或将有问题的卡安装在另一台EZVIZ设备上。

5. 尝试通过按住重置按钮来恢复出厂设置。这将将设备恢复为默认出厂设置，并可能有助于解决一些较小的问题。