对于 NVR 模型如 X5S-4P/X5S-8P，如果您的有线 POE 摄像头无法连接，请按照以下步骤操作：

如果所有摄像头都无法连接到 X5S-4P/X5S-8P：

请检查确保 NVR 的电源供应充足。如果电源充足但仍无法正常工作，请尝试以下方法：

1. 请确保您的系统固件已更新到最新版本，进入菜单 > 维护 > 升级。

2. 拔掉电源适配器并重新插入，然后点击关机按钮，再选择重启按钮以重启系统。

3. 您还可以尝试重置 NVR 设备。

如果只有部分摄像头无法连接到 X5S-4P/X5S-8P，请进一步排查，交换该摄像头的功能电源线和端口，看看摄像头是否能正常工作。

- 如果可以正常工作，可能是电缆或端口的问题。

- 如果仍然无法工作，可能是摄像头本身的问题。

对于NVR型号如X5C、X5S-4W、X5S-8W、X5S-16L2和X5S-16H，如果您的摄像头无法在监视器的摄像头管理页面上连接（右键点击 > 菜单 > 摄像头 > 摄像头），请按照以下步骤操作：

如果摄像头直接连接到路由器：

1. 确保您尝试连接的摄像头与NVR在同一局域网内。

2. 确保摄像头靠近NVR，并在连接时没有墙壁等障碍物。

如果摄像头连接到NVR的Wi-Fi：

1. 确保摄像头靠近NVR，并在连接时没有墙壁等障碍物。

2. 确保摄像头处于配置模式。

如果您需要在显示器上导出一些剪辑，请按照以下步骤操作：

1. 登录您的 NVR 显示器。

2. 将外部 USB 存储设备连接到 NVR 的 USB 端口。

3. 右键单击​​鼠标进入主菜单 > 导出 > 常规 > 导出。

4. 选择要导出的视频，选择要导出的时间和日期，然后单击页面底部的“导出”选项卡，选择 USB 外部存储设备上的目标位置并完成该过程。

如果您需要在手机上远程导出一些剪辑：

遗憾的是，EZVIZ 移动应用程序不支持直接选择和下载剪辑，因此您可以在显示器上导出，也可以按照以下步骤在 EZVIZ 应用程序上手动录制您想要导出的剪辑：

1. 登录您的 EZVIZ 帐户并点击设备封面图片转到实时查看页面。

2. 在实时视图中点击“录制”图标，录制将开始，点击图标停止录制。

3. 返回主页，然后从左上角点击“个人资料”图标，然后点击“我的相册”。

4. 找到您刚刚录制的视频并将其保存到您的移动设备。

请按照以下步骤添加您的设备：

1. 请确保您的NVR在线。

2. 然后扫描NVR盒底部的白色贴纸上的QR码，您应该能够添加您的设备。

如果在添加过程中提示输入密码，请注意密码将是您可以在NVR盒子的白色贴纸上找到的验证码。

如果在查看摄像头时提示输入加密密码，请注意密码可能是您在初始设置期间为NVR创建的登录密码（如果您的摄像头是通过直接添加到NVR来设置的），或者是您在每个摄像头的白色贴纸上找到的验证码（如果您的摄像头是通过EZVIZ应用程序设置的）。

要重置管理员密码，您可以通过按下重置按钮来重置NVR盒（密码将重置为标签上的原始设备验证代码），或按照以下步骤操作：

  - 在登录窗口的左下角双击鼠标右键。

  - 当提示“恢复默认密码”弹出时，单击“确定”。

  - 然后密码将重置为您可以在NVR的白色贴纸上找到的验证代码（6个大写字母）。

请按照以下步骤设置您的X5S-4P、X5S-8P:

1. 使用以太网电缆将NVR的LAN接口连接到路由器的LAN接口。

2. 对于POE摄像头，请将摄像头连接到NVR的POE端口。

3. 对于IP摄像头，请将摄像头连接到同一路由器。

4. 将鼠标连接到NVR的USB接口，并使用VGA或HDMI电缆将NVR连接到本地监视器。

5. 将NVR连接到电源并打开电源开关。

6. 在本地监视器上按照向导操作，创建新设备密码，并完成设置。

7. 进入“菜单” >> “摄像头” >> “搜索” >> “添加”，以连接摄像头。

8. 登录至EZVIZ应用 > 点击“加号”选项卡以添加设备 >> 扫描屏幕上显示的QR码或设备标签。

如果您想要无网络连接，请按照以下步骤操作：

1. 开启摄像机，让摄像机处于 WiFi 配置状态。对于 EZVIZ 摄像机，当您开机/重置后，指示灯为红色/蓝色或蓝色快速闪烁时，它将进入 WiFi 配置状态。

2. 开启 NVR，然后进入监视器 >> 鼠标右键进入菜单 >> 进入“摄像机管理” >> 单击“搜索”找到要添加的摄像机 >> 单击“添加”。之后，摄像机将链接到 X5C 并连接 X5C 的 WiFi，因此即使您没有将 X5C 连接到网络，您也可以在监视器上查看局域网下的摄像机。

如果您想要有网络连接，请按照以下步骤操作：

方法 1：

1. 开启摄像机，让摄像机处于 WiFi 配置状态。对于EZVIZ摄像机，开机/复位后，指示灯为红灯/蓝灯或蓝灯快闪，进入WiFi配置状态。

2. 打开NVR电源，进入监视器>>鼠标右键进入菜单>>进入“摄像机管理”>>点击“搜索”找到要添加的摄像机>>点击“添加”。之后，摄像机将与X5C链接。

3. 进入EZVIZ APP>点击“加号”标签添加设备>扫描屏幕或设备标签上显示的二维码。按照移动设备上的向导完成设置。

方法2（仅适用于EZVIZ摄像机）：

1.将摄像机和NVR放在同一个局域网下。将EZVIZ摄像机添加到EZVIZ APP。

2.将X5C添加到EZVIZ APP>>点击型号名称/SN号进入摄像机链接页面>>点击“添加摄像机”按钮，然后点击“链接”按钮将摄像机链接到同一个帐户和同一个局域网下。按照移动设备上的向导完成设置。