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EZVIZ 4G 相機無法連接

如果你在安裝 EZVIZ 4G 相機的初期設定時遇到以下情況:正確插入 SIM 卡後,相機提示「網絡連接失敗」,請按照以下步驟進行:  

1. 在再次嘗試之前,請注意需要使用兼容的 SIM 卡和有效的流動數據計劃。對於 EB8 相機,你可以在 https://www.ezviz.com/inter/product/EB8/46565#Carrier 查看兼容的電訊商資訊。  

2. 請在將SIM卡插入裝置前確保SIM卡PIN碼已解鎖。  

3. 如果裝置仍然提示「連接失敗」,請點擊應用程式介面中的「Try APN Configuration」並依照應用程式嚮導進行操作。(如果指示燈不是快速閃爍藍光,請按住 RESET 按鈕 4 秒鐘以重置裝置)。  

當您確認已符合APN設定的條件,請在應用程式介面中點擊「Next」。  

4. 請輸入根據電訊營辦商資料的APN。「APN」及「驗證類型」為必填資料。有關APN資料,請與您的電訊營辦商聯絡。填寫完相關資料後,請按「提交」。

5. 請確保APN設定的條件已符合:

1) 指示燈仍處於快速閃爍的藍色。

2) 環境安靜,手機與設備保持接近。

將手機喇叭音量調至最大,並將其放在設備喇叭旁。觀察設備是否發出兩聲急促的提示音。如果發出,這表示設備已接收到應用程式發送的聲波資訊,請等待配置過程完成。如果沒有聽到聲音,請重新重置設備並回到第一步。

完成以上步驟後,您就可以使用 EZVIZ 4G 相機了。

如果您需要進一步的協助,請不要猶豫,聯絡我們的支援團隊以獲得個別指導。


EB8 4G消耗多少數據?

EB8 4G的資料使用量取決於您設定的位元率。在1080P模式下一小時的即時視訊(預設位元率:1Mbps)將使用約0.4GB的資料。基於此,您可以估算資料使用量,選擇適合您的正確資料方案。