請按照以下步驟操作：

步驟1：在“事件”頁面上，點擊右上角。

步驟2：點擊“推送通知設置”。

步驟3：點擊“電子郵件提醒”。

步驟4：選擇您希望接收通知的設備並點擊“保存”。

注意：如果您的帳戶未綁定電子郵件地址，請先綁定電子郵件地址，然後選擇您希望接收通知的設備並點擊“保存”，綁定的電子郵件地址將能夠接收通知。

如果你在使用電源線為 EZVIZ 相機充電時遇到困難，可以按照以下步驟進行故障排除：  

1. 檢查電源：確保你使用的插座正常工作。你也可以嘗試將相機插入另一個插座。  

2. 檢查電源線：確保電源線沒有損壞或磨損。你也可以嘗試使用另一條充電線，看看是否能解決問題。  

3. 重設相機：如果相機內仍有殘餘電力，您可以嘗試按住重設按鈕約 10 秒以重設相機。這通常會將相機恢復為預設設定，可能有助解決任何充電問題。

如果您的問題與相機無法透過太陽能板充電有關，請考慮以下事項：

1. 確保太陽能板安裝正確及角度合適：

- 請勿將太陽能板放在陰影下，並確保其能獲得最多的陽光。  

- 請勿將太陽能板完全平行於地面，以避免灰塵或其他污垢。  

- 太陽能板應傾斜以接收最大的太陽輻射，建議傾斜角度為25°-40°。  

2. 保持適當的溫度範圍：請確保電池充電的工作環境溫度範圍應維持在0-45°C。  

3. 驗證連接：請檢查攝影機是否正確連接至太陽能板。你可以透過確保指示燈緩慢閃爍綠光，或在應用程式中的攝影機設定查看太陽能圖示來確認。

4. 調整攝影機設定：在攝影機設定的電池選項中，切換至節電或超級節電模式，並降低即時影像頻率，以查看電池電量是否增加。

如果出現此情況，問題可能是與高警報或預覽頻率有關，這會導致相機耗電速度比太陽能板為其充電的速度更快。降低PIR感應靈敏度和減少預覽頻率可以提高充電效率。  

5. 檢查太陽能板或使用電源適配器測試：如果相機仍然無法充電，請嘗試使用另一個功能正常的太陽能板測試（如有）。或者，檢查相機能否使用電源適配器充電。

如果問題仍然無法解決，請聯繫 "EZVIZ 支援團隊" 以獲得進一步的協助。

為了獲得最佳性能，您可以按照以下步驟放置太陽能板：

1. 請勿將太陽能板放置在陰涼處，並確保其能充分接收陽光。

2. 請勿將太陽能板完全平行於地面放置，以免沾染灰塵或其他污垢。

3. 太陽能板應傾斜以接收最大的太陽輻射，建議的傾斜角度為 25°-40°。

如果您遇到「具有電池儲能的太陽能電池板未連接」的錯誤提示，請注意，連接帶有電池儲能的太陽能電池板的介面是為不同型號設計的：PBC12 和 PBC24 太陽能電池板。

太陽能電池板型號 C、D、E 和 F，以及型號 PSP5 和 PSP8 無法添加到 EZVIZ 應用程序，也不需要添加。您可以透過在 EZVIZ 行動應用程式的「設定」>「電池」中查看類似太陽的圖示來判斷攝影機是否正在使用太陽能電池板充電。

如果您還有其他疑問，請聯絡「EZVIZ 支援團隊」以獲得進一步協助。

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如果我的 EZVIZ 相機無法充電該怎麼辦?

"EZVIZ攝影機支援設定報警通知推送的計劃時間表——此計劃將決定您希望接收推送通知的時間段及關閉報警的時間段。

以下是操作步驟指南：

（* 應用介面可能因版本更新和裝置型號不同而有所差異。）

1.登入您的EZVIZ App。

2.進入「裝置設定 > 訊息通知 > 開啟接收裝置訊息」，請確保此按鈕始終開啟，否則您將無法收到任何通知。

3.進入「通知計劃 > 自訂計劃 > 新增計劃」，新增時間段並重複此操作以涵蓋所有需要生效的日期。

4.點擊右上角「儲存」以儲存計劃。

5.完成計劃設定後退出頁面並關閉「EZVIZ App通知」主開關，計劃將在您設定的下一個時間段生效。"

 EZVIZ 開發與應用新技術，以改善產品效能並提升使用者體驗，同時確保我們的作法能負責任地積極為建立更安全、更優質的物聯網空間做出貢獻。透過日復一日的堅持與循序漸進，EZVIZ持續改善並超越業界對安全性與可靠性的要求。

隨著智慧家庭技術的演進，人們對於創新的渴求與日俱增，EZVIZ已快速擴展其產品組合，提供具競爭力的產品，以滿足市場期望與使用者需求。迄今為止，EZVIZ 的多種產品，包括智慧型家庭攝影機、視訊門鈴、智慧型門鎖和吸塵器，都已配備或即將整合 AI 功能，透過本機 AI 晶片或雲端輔助技術，提供先進的智慧功能。這些 AI 功能可透過安全、高效的處理方式，偵測重要活動、提供自動操作，並提供更大的便利性。此外，使用者可透過靈活的設定與隱私權功能，控制與管理 AI 功能的運作。

我們採用的 AI 技術 >

- 我們的人工智慧技術專注於提升智慧家庭產品的功能與使用者體驗，並始終在精確界定的應用領域與預先定義的情境框架內運作。

- 我們的人工智慧技術以及基礎架構，例如雲端平台，都是由EZVIZ的內部團隊自行開發。儘管我們在初始階段可能會採用一些開源模型或使用第三方資源，但我們的人工智能技術和相關基礎設施始終是由EZVIZ自行設計、管理和控制，以確保它們始終完全符合我們的原則和實踐。

- 我們堅信人工智能技術只是一種工具，是否使用以及如何使用這種工具，只有使用者自己才能決定。我們針對 AI 賦予的功能提供設定選項，讓使用者可以根據自己的情況自由、輕鬆地設定使用方案。

- 雖然我們的某些 AI 技術可能會涉及個人資料處理，但此類使用不涉及使用者個人資料的情況也非常普遍，例如根據人類、寵物和物件的一般形狀進行偵測的功能。同時，我們大多數的 AI 技術僅在裝置上本機執行，大大消除了在初始來源上存在個人資料安全風險的可能性。

- 即使是涉及雲端功能的人工智能演算法，其運作流程也是經過嚴格定義並牢牢控制的 - 只有使用者才能控制人工智能的輸入和輸出資料；一般而言，輸入資料是使用者裝置所擷取的資料，而輸出資料則只有使用者本身（以及經使用者授權的人，如果有的話）才能存取。

- 我們從來沒有也不會在沒有或超越用戶授權的情況下使用用戶貢獻的任何資料。同時，在EZVIZ，嚴禁僅以演算法訓練為目的而存取使用者資料。

- 我們從未也將永遠不會參與任何違法或根據常理有道德瑕疵的業務，包括但不限於歐盟 AI 法案所禁止的 AI 作業、歐盟 GDPR 所定義的完全自動化決策等等。

我們使用 AI 所遵循的原則和規則 >

- 法律與道德實踐：我們嚴格遵守所有適用的法律和法規，並遵守廣為接受的科技道德原則。

- 自我控制能力：我們堅持自行研發 AI 技術，以確保全流程完全可控。

l 業務必要性：我們只在為了達到合理且方便使用者的商業目的，有明顯必要時才使用 AI。

- 最小化逆境：我們盡力減少資料的介入和環境的影響。

- 透明度：我們透過各種管道向大眾揭露我們的政策與應用程式，並定期且富有成效地進行使用者體驗研究。

- 問責性：我們樂於接受使用者和大眾透過電子郵件、電話或其他溝通管道的監督，並設立有效的內部機制，提供及時的回應並持續改善我們的作法。

我們如何進行 AI 相關業務 >

- 明確定義業務目的（在哪種產品上開發哪種能力）並確認負責的業務所有人；

- 從技術角度徹底比較和評估達成既定目的的可行方法，包括裝置本機或雲端支援解決方案的選項、所需資料的類型及其處理方式，以及確保輸出結果正確性和安全性的驗證方法；

- 廣泛諮詢相關專業部門，以獲得非技術性的意見，包括但不限於資料保護主任、法律及合規部門；然後進行有針對性的評估工作，如資料保護影響評估 (DPIA)、科技倫理審查等；

- 在所有相關各方評估的基礎上，將業務計畫正式化，其中應特別注意以下幾點：確認資料處理的法律依據；透過「設計隱私」和「預設隱私」實踐隱私保護；建立 資料安全的系統方法和措施；建立保障資料當事人權益的方法；

- 制定內部管理標準，在整個設計、開發和運作管理過程中適當限制員工的活動，制定適當的存取控制，並提供充分的培訓和指導；

- 進行廣泛的測試和有效的稽核，以確保實際的業務活動完全符合設計的目的，尤其是不涉及超出定義範圍的額外資料處理；

- 密切監控相關因素的發展和變化，包括自我檢查法律和法規，瞭解最新技術和解決方案的相關影響和風險，以及評估更新和改進政策與實務的必要性。

使用者如何管理與控制 AI 功能 >

對於大多數的 AI 功能，EZVIZ 已經透過 EZVIZ App 開發了彈性的設定，讓使用者可以隨時透過行動裝置，針對各個適用的產品型號，選擇啟用或停用這些功能。

對於大多數的活動偵測功能，使用者也可以選擇調整偵測靈敏度，並依需求自訂偵測區域。此外，EZVIZ 也推出許多加強隱私權的功能，例如休眠模式、隱私快門、禁止拍攝隱私區等，以協助使用者避免不必要或不當的偵測活動及相關錄影。

欲了解更多有關EZVIZ在資料安全和隱私權保護方面的做法，您可以瀏覽EZVIZ Trust Center。

我們提供的 AI 功能快速指南 >

*此清單可能不包含 EZVIZ 提供的所有 AI 功能，因為 EZVIZ 產品和服務更新時可能會變更。

* 請注意以下事實和相關風險：所解釋的 AI 技術仍在不斷改進中，其實際操作可能會導致不準確的情況。我們強烈建議您不要無條件地依賴人工智慧技術，而應發展您自己的方法，在不同的情況下適當地使用此技術。

目前，EZVIZ 產品的 AI 功能主要集中在以下幾個領域：加強居家安全、便利居家例行程序，以及自動化預設任務，以提供更好的使用者體驗。

所列的 AI 演算法是一些典型的例子。它們的使用並不涉及特定資料的收集或處理，例如特定的臉部特徵、身體特徵、語言內容等。同時，雖然使用這些演算法的EZVIZ產品是由本公司所生產，但EZVIZ絕不參與演算法運行所產生的資料處理，除非經使用者特別同意，且為提供使用者指定的服務所必要者。

涉及型號: BM1/BC1/HB8/BC1C 等。

請注意，實際電池續航時間將根據環境因素、網絡穩定性和攝像頭活動頻率而變化。

因此，為了優化電池續航時間，建議您檢查以下內容：

1. 低溫。由於內部電池為鋰離子電池，如果溫度較低，充電速度會變慢，因此在低於 0°C 的溫度下，您可能需要更頻繁地充電。

2. 弱 Wi-Fi 連接。請確保網絡連接良好，攝像頭和路由器之間沒有障礙物或無線干擾導致不穩定的網絡。您可以打開 EZVIZ 移動應用 > 進入攝像頭“設置” > “網絡設置”，點擊“Wi-Fi 信號強度”來測試信號。

3. 與此同時，您可以嘗試以下設置以減少電池消耗：

- 在攝像頭“裝置設定” > “工作模式”或“電量”中啟用“省電”或“超級節電”模式（只有活動實時視圖才能喚醒攝像頭）。

- 在攝像頭“裝置設定” > “智能偵測”中降低檢偵測靈敏度。

- 在攝像頭“裝置設定” > “智能檢測”中劃出偵測區。

如果您嘗試登錄您的帳戶時，APP提示“帳戶用戶名或密碼錯誤”，以下是一些解決該問題的步驟：

步驟1. 請確保您的帳戶信息和地區是正確的。

步驟2. 如果正確，請確保您輸入了正確的帳戶密碼，並請注意密碼區分大小寫。

步驟3. 或者，您可以在登錄頁面上點擊“忘記密碼”，按照APP上的說明重置新密碼並重新登錄您的帳戶。

如果在按照上述步驟後問題仍然存在，並且您需要額外的幫助，請隨時通過發送電子郵件至support@ezviz.com與支援團隊聯繫。