El mapa se puede guardar todo el tiempo.
No, el videoportero inteligente no admite tarjetas de proximidad de otras marcas.
No, el videoportero inteligente no admite la adición de timbres adicionales.
Sí, los mapas de la aplicación EZVIZ se pueden segmentar o fusionar regionalmente.
"Si su cerradura inteligente no se desbloquea de forma remota, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que su cerradura inteligente tenga el firmware más reciente.
2. Vuelva a verificar y seleccionar la zona horaria de la cerradura inteligente (Ajustes > Información del dispositivo > Zona horaria).
3. Si utiliza la cerradura inteligente DL01S, asegúrese de que esté conectada a la puerta de enlace A3 mediante Wi-Fi y también a su teclado.
Si necesita más ayuda, póngase en contacto con el equipo de soporte de EZVIZ para obtener orientación personalizada."
No se recomienda utilizar soluciones de limpieza de otras marcas. Para garantizar resultados óptimos y evitar posibles daños o efectos adversos, se recomienda utilizar la solución de limpieza EZVIZ.
Si aparece el mensaje "Rueda anormal", siga estos pasos:
1. Gire las ruedas manualmente: Verifique ambas ruedas del robot girándolas manualmente. Busque cualquier resistencia o arrastre significativo. Si nota una resistencia alta en una o ambas ruedas, inspeccione el área de la rueda para ver si hay residuos u objetos extraños que puedan estar causando el problema.
2. Reinicie el dispositivo: Si no hay obstrucciones visibles o si solo un lado tiene una resistencia alta, intente reiniciar el robot. Después de reiniciar, coloque el robot sobre una superficie plana y uniforme e inicie un ciclo de limpieza.
Después de completar estas comprobaciones, verifique si el problema de las ruedas se resolvió. Si continúa experimentando problemas, comuníquese con nuestro equipo de soporte en cleaning.eu@ezviz.com para obtener más ayuda.
Antes de agregar sus otros dispositivos EZVIZ a la pantalla inteligente SD7, tenga en cuenta lo siguiente:
1. Asegúrese de que tanto el SD7 como sus otros dispositivos EZVIZ estén vinculados a la misma cuenta EZVIZ.
2. Active la "Autorización de terminal" para el dispositivo SD7 accediendo a Ajustes del dispositivo > Más > Autorización de terminal.
A continuación, siga estos pasos para agregar sus otros dispositivos EZVIZ a la pantalla SD7:
1. En la página de inicio, toque la tarjeta del SD7 para acceder a la página de vinculación.
2. Pulse el botón "Vincular dispositivo".
3. Seleccione uno o varios dispositivos que desee vincular y pulse "Vincular". Para los videoporteros inteligentes, seleccione el timbre correspondiente y asegúrese de que la "Autorización de terminal" también esté habilitada accediendo a Ajustes del dispositivo del monitor > Más > Autorización de terminal.
4. Espere a que aparezca el mensaje de confirmación "Vinculado correctamente".
5. Regrese para revisar los dispositivos vinculados. Si desea desvincular algún dispositivo, toque el icono de tres puntos a la derecha del nombre del dispositivo. Esto mostrará el botón "Desvincular".
Siga los pasos a continuación:
1. Si está utilizando el dispositivo por primera vez o si no lo ha utilizado durante mucho tiempo, encienda el modo de energía durante aproximadamente 3 minutos.
2. Retire el balde de agua limpia y limpie la tubería debajo del balde en caso de obstrucción.
3. Después de eliminar la obstrucción, llene la tubería con agua y active el modo de autolimpieza para ver si el agua baja.
4. Si es así y el problema persiste, es posible que el sensor de agua limpia esté roto.
El RE5 Plus no es compatible con la función de detección de alfombras. Si desea que el robot evite las alfombras mientras friega pero que las limpie al barrer, puede configurar una zona en la que no pueda fregar en el mapa. Además, debe quitar el soporte de la mopa durante este proceso para asegurarse de que el dispositivo no friegue sobre áreas alfombradas.
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