tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Choose a country or region to see content specific to your location and needs. You will be redirected to your local site.
  • Kui palju kaameraid saab ühele kontole lisada?

    Umbes 1000 kaamerat saab ühele kontole lisada.


  • Kuidas saan muuta konto piirkonda

    Pange tähele, et EZVIZ konto ei toeta pärast registreerimist piirkondade muutmist. Kui soovite erineva piirkonna kontot, peate võib-olla registreerima uue konto ja valima soovitud piirkonna.


  • Kuidas lubada/k keelata kaheastmeline kinnitamine

    Palun järgige alltoodud samme:

    Samm 1: Logige sisse oma EZVIZ kontole ja klõpsake "Konto" lehte

    Samm 2: Klõpsake profiilipilti lehe ülaosas

    Samm 3: Klõpsake "Sisselogimise seadistused".

    Samm 4: Klõpsake "Kahefaasiline autentimine" ja lülitage nupp sisse/välja.


  • Kuidas lubada või keelata näo tuvastamine

    Palun järgige alltoodud samme:

    Samm 1: Logige sisse oma EZVIZ kontole ja klõpsake "Konto" lehte

    Samm 2: Klõpsake profiilipilti lehe ülaosas

    Samm 3: Klõpsake "Sisselogimise seadistused".

    Samm 4: Klõpsake nuppu, et lubada või keelata "Face ID".


  • Mida teha, kui minu konto on lukus?

    Oodake umbes 5 minutit ja seejärel kasutage parooli unustamise funktsiooni oma konto parooli taastamiseks.

    1. Klõpsake EZVIZ mobiilirakenduse sisselogimislehel “Unustasite parooli”.

    2. Sisestage kasutaja mobiilinumber või e-posti aadress, sõltuvalt sellest, kuidas konto registreeriti.

    3. Kasutajale saadetakse 4-kohaline kinnituskood, mida tuleb sisestada, et lõpule viia parooli muutmine või taastamine.


  • Kuidas kustutada teisi sisselogimise terminale

    Palun järgige alltoodud samme:

    Samm 1: Logige sisse oma EZVIZ konto ja klõpsake "Konto" lehte

    Samm 2: Klõpsake lehe ülaosas profiilipildil

    Samm 3: Klõpsake "Sisselogimise seaded".

    Samm 4: Klõpsake "Seadme haldus".

    Samm 5: Valige seade, mille soovite kustutada, ja liuguge vasakule IOS-i kasutajatel või hoidke Androidi kasutajatel all, seejärel näete valikut "Kustuta". Samuti saate klõpsata paremas ülanurgas olevat "Üks-klõpsuga puhastamist", et kustutada kõik terminalid korraga.


  • Mida teha, kui ma ei pääse EZVIZ rakendusse sisse?

    Kui proovite oma kontole sisse logida ja rakendus kuvab teate "Konto kasutajanimi või parool on vale", siis allpool on mõned sammud probleemi lahendamiseks:

    Samm 1. Palun veenduge, et teie konto andmed ja piirkond on õiged.

    Samm 2. Kui need on õiged, siis kontrollige, et sisestate õige konto parooli ja olge teadlik, et parool on tõstutundlik.

    Samm 3. Alternatiivselt võite sisselogimislehel vajutada nupule "Unustasid parooli" ja järgida rakenduse juhiseid uue parooli lähtestamiseks ning uuesti oma kontole sisselogimiseks.

    Kui probleem püsib pärast ülaltoodud sammude järgimist ja vajate täiendavat abi, võtke julgelt ühendust toe meeskonnaga, saates e-kirja aadressile support@ezviz.com


  • Kuidas luua EZVIZ konto?

    1. Laadige EZVIZ rakendus alla oma telefonis asuvast APP Store'ist (iOS) või Google Playst (Android)

    2. Avage EZVIZ rakendus ja koputage Uue konto loomine

    3. Valige oma piirkond paremas ülanurgas, sisestage oma telefoninumber või e-posti aadress ja seadke oma kontohas sisse, nõustuge teenusetingimustega ja seejärel koputage Jätka

    4. Konto kinnitamiseks sisestage pildil olev kood ja koputage Rakenda

    5. Sisestage oma registreeritud e-posti või telefoninumbrile saadetud kood, registreerimine on lõpule viidud ja soovitame tungivalt siduda ka oma telefoninumber/e-post.


  • Mis on kahefaktoriline autentimine ja kuidas seda lubada või keelata?

    Kui logite sisse usaldusväärse mittekõneleja terminalis, kui teil on lubatud kaheastmeline autentimine, saate turvakoodi e-posti või SMS-i kaudu, et veenduda, et olete teie.

    Selle lubamiseks või keelamiseks järgige allolevaid samme:

    1. samm. Logige sisse oma EZVIZ konto ja minge „Konto” lehele

    2. samm. Puudutage profiilipilti lehe ülaosas

    3. samm: Puudutage „Sisselogimise seaded“.

    4. samm: Puudutage „Kaheastmeline autentimine” ja lubage keelata nupp.


  • Kuidas saan EZVIZ kontol muuta mobiilinumbrit või e-posti aadressi?

    Palun järgige alltoodud samme:

    1. Logige oma EZVIZ kontole sisse ja puudutage "Konto" lehte

    2. Puudutage profiilipilti lehe ülaosas

    3. Puudutage e-posti aadressi või telefoninumbrit, mida soovite muuta (kui vajalik, sisestage kood, mis saadeti teie praegusele e-posti aadressile või telefoninumbrile)

    4. Järgige juhiseid, et sisestada uus e-posti aadress või telefoninumber

    5. Seejärel sisestage kood, mis saadeti uuele e-posti aadressile või telefoninumbrile, ja konto uuendatakse


We have updated our Terms of Service, CloudPlay Paid Subscription Terms and Privacy Policy. Please read them carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies