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Pourquoi le partage échoue-t-il parfois ?

Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés pour partager votre appareil EZVIZ. Veuillez suivre les étapes ci-dessous afin de vérifier si le problème peut être résolu :  

1. Le partage ne peut être effectué qu'entre utilisateurs EZVIZ situés dans la même région. Veuillez vous assurer que l'utilisateur avec lequel vous souhaitez partager a créé un compte EZVIZ dans la même région que vous, en utilisant son adresse e-mail ou son numéro de téléphone.  

2. Après avoir partagé l'appareil, veuillez confirmer que l'utilisateur partagé a accepté l'invitation dans son compte EZVIZ.


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Dernière mise à jour 13/01/2026

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