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Questions fréquemment posées
Manuels
Fiche de données
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EB8 4G n'a pas pu configurer le réseau
Pour le problème que vous avez, veuillez essayer comme ci-dessous :
Nous vous suggérons de réinitialiser votre appareil en maintenant le bouton de réinitialisation enfoncé et en recommençant la procédure de configuration. Avant cela, veuillez vous assurer :
1. Assurez-vous que votre carte Micro SIM figure sur notre liste de compatibilité. Vous pouvez vérifier les informations sur https://www.ezviz.com/inter/product/EB8/46565#Carrier
2. Assurez-vous que le code PIN de la carte SIM est déverrouillé avant de l'insérer dans l'appareil.
3. Si l'appareil affiche toujours le message « Échec de la connexion », appuyez sur « Essayer la configuration APN » dans l'interface de l'application et suivez l'assistant de l'application pour terminer la configuration APN. Pour obtenir des informations sur l'APN, veuillez contacter votre opérateur.
Quelle quantité de données l’EB8 4G consomme-t-il ?
L'utilisation des données de l'EB8 4G dépend du débit binaire que vous avez configuré. Une heure de flux en direct en mode 1080P (débit par défaut : 1 Mbps) utilisera environ 0,4 Go. de données. Sur cette base, vous pouvez estimer l'utilisation des données pour choisir le le forfait de données qui vous convient.