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FAQ (Frequently Asked Questions)
Manuali
Scheda tecnica
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Telecamera EZVIZ 4G non si connette
Se si verificano queste situazioni durante l'installazione iniziale delle telecamere 4G EZVIZ, dopo l'inserimento corretto della SIM, la telecamera visualizza "Connessione di rete non riuscita", seguire le seguenti procedure:
1. Prima di provare nuovamente, notare cortesemente che è necessario disporre di una SIM compatibile e un piano dati mobili attivo. Per la telecamera EB8, è possibile controllare le informazioni del fornitore compatibile su https://www.ezviz.com/inter/product/EB8/46565#Carrier.
2. Assicurati inoltre che il PIN della SIM card sia sbloccato prima di inserirlo nel dispositivo.
3. Se il dispositivo continua a visualizzare "Connessione fallita", fai clic su "Prova configurazione APN" nell'interfaccia dell'app e segui la guida dell'app. (Se l'indicatore non lampeggia velocemente di blu, premi e tieni premuto il pulsante RESET per 4 secondi per reimpostare il dispositivo).
Quando hai verificato che sono soddisfatti i requisiti per la configurazione APN, tocca "Avanti" nell'interfaccia dell'app.
4. Inserisci l'APN in base alle informazioni del fornitore. "APN" e "Tipo di autenticazione" sono informazioni obbligatorie. Per le informazioni sull'APN, contatta il tuo fornitore. Dopo aver compilato le informazioni pertinenti, tocca "Invia".
5. Assicurati che siano soddisfatti i requisiti per la configurazione APN:
1) L'indicatore lampeggia ancora in modo rapido.
2) L'ambiente è tranquillo e il telefono rimane vicino al dispositivo.
Regola al massimo il volume del diffusore del telefono e mettilo accanto al diffusore del dispositivo. Osserva se il dispositivo emette due suoni acustici rapidi. Se lo fa, significa che ha riconosciuto le informazioni della onda sonora inviate dall'applicazione e attendi che il processo di configurazione venga completato. Se non riesci ad udire i suoni, per favore reimposta nuovamente il dispositivo e torna al primo passo.
Dopo aver completato i passaggi sopra, puoi goderti la tua videocamera 4G EZVIZ.
Se necessiti di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro team di supporto per ricevere indicazioni personalizzate.
Quanti dati consuma EB8 4G?
L'utilizzo dei dati di EB8 4G dipende dal bitrate impostato. Un'ora di feed live in modalità 1080P (bitrate predefinito: 1Mbps) utilizzerà circa 0,4 GB
di dati.
Sulla base di ciò, puoi stimare l'utilizzo dei dati per scegliere ilil piano dati giusto per te.