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Come ottenere la fattura del tuo abbonamento a CloudPlay?

Per poterti assistere al meglio, ti invitiamo a fornire le seguenti informazioni contattando EZVIZ all'indirizzo rma.glb@ezviz.com:

1. il numero di serie (SN) a 9 cifre della tua telecamera EZVIZ

2. l'indirizzo e-mail utilizzato per sottoscrivere l'abbonamento a CloudPlay

3. il pagamento per il quale richiedi l'emissione di una fattura

4. qualora la fattura sia richiesta per un'azienda, ti preghiamo di fornire anche i relativi dati aziendali.

Ti segnaliamo che, se il tuo servizio CloudPlay si trova ancora nel periodo di prova gratuito, dovrai ricontattarci fornendo i dati sopra indicati solo una volta effettuato il pagamento dell'abbonamento, al termine del periodo di prova.


Come aggiornare o modificare le informazioni di pagamento per CloudPlay?

Segui i passaggi seguenti:

1. Dalla home page, toccare l'icona a tre punti accanto al nome della
fotocamera per accedere alla pagina “Configurazione/Impostazioni dispositivo”.

2. Tocca “CloudPlay”.

3. Tocca l'icona a tre punti nell'angolo in alto a destra.

4. Tocca “Metodo di pagamento”.

5. Tocca l'icona a forma di matita.

6. Aggiorna i tuoi dati di fatturazione e tocca “Salva” in basso.

7. Se viene visualizzato il messaggio "Salvataggio riuscito",
significa che le informazioni sono state aggiornate correttamente.



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