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Come impostare l'area di riservatezza per le telecamere e i citofoni EZVIZ

Se hai configurato le telecamere di sicurezza o i dispositivi di ingresso intelligenti di EZVIZ per tenere d'occhio la tua casa, ma ti preoccupi degli eventuali problemi di privacy con i tuoi vicini, disegnare un'area di privacy ti può aiutare a escludere le aree che non desideri includere nel tuo campo visivo.

Queste aree saranno escluse quando visualizzi le immagini in diretta o le registrazioni. Puoi creare fino a quattro aree di privacy per ogni dispositivo EZVIZ che possiedi.

Se preferisci non registrare l'audio, puoi disattivare la funzione audio, che garantisce che i tuoi video siano completamente silenziosi.


Crea, modifica o elimina le aree di riservatezza

Per creare, modificare o eliminare le aree di riservatezza, segui i passaggi seguenti nell'app EZVIZ:

1. Dalla Home Page, tocca il pulsante a tre punti accanto al nome del dispositivo o allo SN per accedere alla pagina "Impostazioni dispositivo".

2. Scorri verso il basso per trovare "Impostazioni sulla riservatezza". Tocca quindi "Personalizza l'area di riservatezza" e accedici.

Per alcuni modelli specifici, puoi trovare "Personalizza l'area della privacy" direttamente in fondo dopo essere entrato nella pagina delle Impostazioni del dispositivo.

3. Tocca "Aggiungi un'area". Poi puoi toccare l'area per spostarla e trascinare l'angolo in basso a destra per modificare le dimensioni.

4. Poi fai clic su "Salva" nell'angolo in alto a destra per completare le impostazioni.

5. Per modificare un'area, tocca l'area che desideri modificare, quindi puoi spostarla o trascinare l'angolo in basso a destra per modificare le dimensioni. Poi fai clic su "Salva" nell'angolo in alto a destra.

6. Per eliminare un'area, tocca l'area che desideri eliminare e fai clic su "Delete the area". Quindi fai clic su Sì per completare le impostazioni.



Note sulle aree della privacy

1. L'area di privacy non è supportata da tutti i dispositivi EZVIZ. Puoi consultare la descrizione dettagliata nella pagina delle specifiche del prodotto o contattare il nostro team di supporto per ulteriori informazioni.

2. Dopo la configurazione, l'area mascherata verrà visualizzata sia in diretta che nelle registrazioni.

3. Se la posizione del dispositivo cambia, le aree riservate cambieranno, potenzialmente non coprendo più le zone desiderate.


*Articoli correlati:

Come abilitare o disabilitare l'audio del dispositivo?


Cosa devo fare se non ci sono video su CloudPlay?

1. Assicurati che la tua videocamera sia online e che disponga di una connessione Internet stabile e potente. Una connettività scarsa o intermittente può impedire il caricamento delle registrazioni sul cloud e suggeriamo una velocità di caricamento media di 2 Mbps o superiore.
2. Assicurati che la tua fotocamera non sia in modalità Super risparmio energetico/modalità Sleep/modalità Privacy se la tua fotocamera supporta una di queste funzionalità.
3. Assicurati che il tuo piano CloudPlay sia attivo e in uso. Puoi controllare lo stato del servizio andando su Impostazioni della fotocamera>CloudPlay. Quando lo stato è “Servizio in pausa”, controlla se il pulsante Registrazione nella pagina CloudPlay è abilitato. Per verificarlo, dovrai toccare l'icona a tre punti nell'angolo in alto a destra della pagina CloudPlay> Impostazioni di registrazione.
4. Se tutte le impostazioni di cui sopra sono normali, eseguire un test per verificare se la fotocamera può essere attivata normalmente o meno. È possibile abilitare la funzione Notifica allarme in Impostazioni della fotocamera>Notifica allarme, quindi agitare le mani davanti all'obiettivo della fotocamera finché non si riceve una notifica di allarme.
5. Se non riesci a ricevere una notifica di allarme quando esegui il test, ripristina la videocamera tenendo premuto il pulsante Reset per alcuni secondi e riconfigurandola. Questo può aiutare a risolvere eventuali problemi.


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