CloudPlayサービスプランのアップグレード方法

1. デバイスが現在アクティブなサービス中で、サブスクリプションの更新がキャンセルされていない場合:

   デバイスの設定ページ > CloudPlay > 画面下部の「サブスクリプション管理」をタップすると、利用可能なアップグレードオプションが表示されます。

2. デバイスがサービス中だが、サブスクリプションの更新がキャンセルされている場合: 

   デバイスの設定ページ > CloudPlay > 画面下部の「サブスクライブ/更新」をタップし、サービスプランのアップグレードを行ってください。

3. デバイスにサービスプランがない場合で、アカウントの他のデバイスがホームプランへのアップグレードに対応している場合:

   1. 現在のカメラの設定ページを開き、画面を下にスクロールして「CloudPlay」を見つけてタップします。

   2. 「サブスクライブ/更新」をタップします。 

   3. 加入したいホームプランを選択します。

   4. EZVIZ利用規約に同意し、画面下部の青い銀行カードバーをタップします。

   5. アプリ上でアップグレードのプロンプトが表示されたら、ホームプランへのアップグレードを希望する場合は「はい」をタップします。

   6. ユーザーは自動的に、年間または月額の個人プランに加入しているデバイスのCloudPlayページに移動します。

   7. 「サブスクリプション管理」をタップします。

   8. アップグレードしたいホームプランを選択します。

   9. EZVIZ利用規約に再度同意し、画面下部の銀行カードアイコンの青いバーをもう一度タップします。

   10. 新しいプランの内容を確認し、「送信」をタップして手続きを完了します。

   11. ホームプランにアップグレードできたデバイスのCloudPlayページに戻り、「ホームプランのカメラ 1/4」をタップして、追加したいデバイスを選択します。

クレジットカード決済でのみアップグレードが可能です。CloudPlayサービスのアップグレードでお困りの場合は、rma.glb@ezviz.comまでEメールでEZVIZにお問い合わせください。