以下のガイドを参照してください。

1. カメラのRESETボタンを5-10秒間押してリセットします。

2. カメラのリセットが完了しますとカメラLEDは「青色点滅」になります。

3. ランプが青色点滅になりましたら、EZVIZアプリを起動します。

4. ホーム画面のカメラ画像右下の縦の三つの点々をタップし、「デバイス設定」ページを開きます。

5. 「Wi-Fi」または「ネットワーク設定」>「 Wi-Fi」をタップします。

6.  プロンプトに従ってセットアップを完了します。デバイスを新しいWi-Fiネットワークに接続します。

デバイスは、EZVIZ VTDUサーバを通してストリーミングしている場合、数分ごとにタイムアウトするようにプログラムされています。継続してストリーミングを行うには、「続行」ボタンをタップしてください。

また、デバイスが「LANライブビュー」機能をサポートしている場合、カメラとスマートフォンまたはPCを同じLANに配置します（同じネットワークに接続します）。

その後、携帯電話でEZVIZアプリにログインし、ホーム画面の左上にあるプロフィール写真をタップします。次に、「設定」を選択し、「LANによるライブビュー」に進んで、プロンプトに従って継続映像を表示できます。

または、パソコンでEZVIZ Studio アプリにログインし、「ローカルデバイス」を選択して、継続映像を表示できます。

ただし、同じネットワークに接続していても、パソコンを使用している場合は、LANケーブルを使ってルータに接続されていることを確認してください。携帯電話またはタブレットを使用している場合は、ルータでUpnpが有効になっていることを確認してください。

1. EZVIZアプリにログインします。

2. デバイス（カメラ）のリセットボタンを10-15秒間長押しして、デバイスが正常にリセットされたことを音声通知するまで待ちます。（一部のカメラは音声通知機能がありません）その後、約1分間または数秒間待ち、インジケーターLEDが赤と青が交互に点滅するか、一部のカメラではインジケータLEDが青色にすばやく点滅するまで待ちます（一部のカメラではLEDが変化しないため、約1分間待ちしてください）。

3. スマートフォンを2.4G wifiに接続し、ホーム画面の右上にある「+」タブをタップして、表示される「QRコードのスキャン」をタップします。カメラの背面または下部にある銘板ラベルからQRコードをスキャンします。

4. 次に、プロンプトに従ってカメラをWiFiに接続します。

5. デバイスをアカウントに追加してから、カメラを表示できるようになります。

※）1つのデバイスは、1つのアカウントでのみ追加できることに注意してください。追加する前に、デバイスが他のアカウントから削除されていることを確認してください。

1. メールでアカウントを登録する場合は、迷惑メールを確認してください。

それでも確認コードが届かない場合、このメールを制限するメールフィルター/ブロックがある可能性があります。メールプロバイダーに確認してください。

2. 携帯電話番号でアカウントを登録する場合は、スマートフォンが、SMSショートコードを受信できるかどうかを確認してください。

携帯電話のキャッシュをクリアし、携帯電話を再起動し、またはSIMカードをほかの携帯電話に挿入して受信できるかどうかを確認してください。

3. 上記の手順を実行しても確認コードが届かない場合は、カメラのシリアル番号、電話番号/メールアドレス、国、リクエスト時刻、及び操作動画をEZVIZサポートセンター（support.jp@ezviz.com）に連絡願います。

録画をダウンロードするには三つの方法があります。以下のガイドを参照してください。

1. EZVIZアプリのライブビューモードまたは、再生モードで、手動でビデオを録画できます。ライブビューまたは再生モードのときに画面下部の「録画アイコン」をタップして、録画を開始します。 録画が完了すると、ビデオはEZVIZアプリの「マイアルバム」およびスマートフォンのギャラリー「アルバム」に保存されます。

2. CloudPlayサービスが利用されている場合、またはカメラがSDカードに保存された録画をEZVIZアプリ経由でダウンロードすることをサポートしている場合、以下の手順に従って操作してください。

ライブビューページに入り、保存したい録画を見つけて、右下の「ダウンロード」ボタンをタップします。次に、録画クリップを再度タップすると、それが自動的にダウンロードリストに追加されます。ダウンロードが完了すると、ビデオはEZVIZアプリの「マイアルバム」およびスマートフォンのギャラリー「アルバム」でビデオを確認できます。

3. 一部特定のモデルに対して、SDカードに保存された録画をエクスポートしたい場合、PC専用のアプリ「EZVIZ Studio」を使用して以下の手順に従って操作してください。

   1) Windows PCに「EZVIZ PC Studio」をダウンロードおよびインストールします。

   2) カメラとPC が同しネットワークに接続します。

   3) 添付の手順に従って詳細設定を行ます: http://support.ezviz.com/faq/171

   4) 「すべての設備」をクリックして、「詳細設定」-「ストレージ」-「ファイル」に入り、希望な日付を選択してエクスポートします。

1. まず、インジケーターLEDの状態を確認します。

   - インジケーターLEDが青色で点灯しているか、ゆっくりと点滅している場合は、EZVIZ APPのホームページを更新して、カメラがオンラインになったかどうかを確認します。

   - インジケーターLEDがゆっくりと赤く点滅している場合、以下の2つの方法を試してください。

     1) ルーターを再起動してみてください。これは接続性や接続範囲の問題が発生している可能性があります。

     2) カメラの電源を切り、10-30秒待ってから再び差し込んで、カメラがオンラインになったかどうかを確認します。

2. 上記の手順で改善しない場合は、以下Wi-Fi再構成手順を実施ください。

   - カメラが2.4GHzのみをサポートしている場合は、スマートフォンを2.4GHzの家庭用Wi-Fiネットワークに接続してください。

   - EZVIZ APPを起動します。ホーム画面のカメラ画像右下の縦の三つの点々をタップし、「デバイス設定」ページを開き、「Wi-Fiボタン」をタップします。

   - デバイスのリセットボタンを5秒間長押しして、リセットさせます。

   - インジケーターLEDが速く青色点滅することを確認し、「次に」タップします。

   - Wi-Fiとパスワードが正しいか確認してください。次にタップしてデバイスAPに接続します。

   - デバイスの接続が完了するまで待ちます。その後デバイスがオンラインに戻ります。