EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Wybierz kraj lub region, aby wyświetlić treści dostosowane do Twojej lokalizacji i potrzeb. Przekierujemy Cię na Twoją lokalną stronę.

Jak anulować subskrypcję CloudPlay, jeśli urządzenie zostało usunięte z mojego konta?

Jeśli nie możesz samodzielnie anulować subskrypcji CloudPlay, przechodząc do Ustawień kamery > Cloud Storage > Zarządzanie subskrypcją > Anuluj subskrypcję w aplikacji EZVIZ, aby zapewnić usługę anulowania, chcielibyśmy poprosić Cię o podanie następujących informacji, kontaktując się z EZVIZ pod adresem rma.glb@ezviz.com:

- 9-cyfrowy numer SN posiadanej kamery EZVIZ

- Adres e-mail użyty do subskrypcji pamięci masowej w chmurze lub otrzymania potwierdzenia CloudPlay

- Zrzut ekranu wiadomości e-mail z potwierdzeniem subskrypcji

- Powód zastosowania

 

Należy również pamiętać, że podczas anulowania subskrypcji:

1. Nie ma dat zwrotu/oceny.

2. Plan nagrywania wygaśnie po zakończeniu okresu subskrypcji.


Tak 19/03/2024

This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.

We have updated our Privacy Policy. Please read it carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies