Jeśli możesz sprawdzić powiadomienia o alarmach na stronie Biblioteka aplikacji EZVIZ, ale nie możesz odbierać powiadomień push w tle, poniżej znajdziesz kilka kroków, które pomogą Ci rozwiązać problem:
1. Wyłącz i włącz ponownie funkcję powiadamiania o alarmie w aplikacji EZVIZ.
Aby to zrobić, możesz wejść na stronę Ustawienia urządzenia > Powiadomienie o alarmie lub stronę Ustawienia urządzenia > Powiadomienie > (po stronie aplikacji) Odbierz wiadomość z urządzenia > Powiadomienie aplikacji EZVIZ.
2. Usuń wszystkie ustawione wcześniej harmonogramy powiadomień i upewnij się, że przycisk Harmonogram powiadomień jest wyłączony.
Na stronie Powiadomienia o alarmach możesz dotknąć Ustaw harmonogram powiadomień i usunąć swoje harmonogramy, a następnie wyłączyć przycisk Harmonogram powiadomień.
Alternatywnie, na stronie Powiadomienia dotknij Harmonogram powiadomień, wprowadź Niestandardowy harmonogram i wyczyść wszystkie ustawione okresy, a następnie wróć i wybierz opcję Cały czas.
3. Upewnij się, że przycisk „Nie przeszkadzać” na stronie Biblioteka w aplikacji EZVIZ jest wyłączony.
4. Jeśli nadal nie możesz otrzymywać powiadomień push, sprawdź, czy na urządzeniu mobilnym są włączone uprawnienia do powiadomień push dla aplikacji EZVIZ, jak poniżej:
W przypadku urządzeń mobilnych z systemem iOS przejdź na stronę Ustawienia swojego telefonu > APLIKACJA EZVIZ > Powiadomienia > Zezwalaj na powiadomienia.
W przypadku urządzeń mobilnych z systemem Android przejdź na stronę Ustawienia swojego telefonu > APLIKACJE > APLIKACJA EZVIZ. Najpierw włącz „Pokaż na górze”, następnie wpisz „Powiadomienia” i włącz „Pokaż powiadomienia”. Następnie, jeśli nadal masz inne kategorie, kliknij kolejno wszystkie opcje i upewnij się, że przy każdej opcji włączone są funkcje „Pokaż powiadomienia”, „Pokaż jako wyskakujące okienko” i „Ignoruj nie przeszkadzać”.
5. W telefonie jest jeszcze kilka innych ustawień, na które musisz zwrócić uwagę:
Upewnij się, że aplikacja EZVIZ nie jest zablokowana, jeśli w telefonie komórkowym zainstalowano oprogramowanie antywirusowe.
W przypadku urządzeń mobilnych z systemem iOS (powyżej 15) upewnij się, że urządzenie nie znajduje się w trybie Nie przeszkadzać ani w trybie ostrości.
W przypadku urządzeń z systemem Android upewnij się, że optymalizacja baterii dla aplikacji EZVIZ jest wyłączona w ustawieniach telefonu. Możesz to sprawdzić, wybierając Ustawienia telefonu > Konserwacja urządzenia > BATERIA > Zużycie BATERII > Optymalizuj użycie baterii > Aplikacje niezoptymalizowane > Wszystkie aplikacje > wyłączając przełącznik EZVIZ.
(Pamiętaj, że interfejs ustawień telefonu może się różnić w zależności od modelu i wersji telefonu. Możesz także kliknąć tutaj, aby zapoznać się z instrukcjami wideo.)
This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
