Dacă aţi instalat o cartelă SD, dar camera nu înregistrează pe aceasta, mai jos sunt câteva paşi de depanare pentru a rezolva problema: 1. Încercaţi să testaţi activând Alarm Notification sau Notification în setările camerei, mişcând mâna în faţa obiectivului camerei până când primiţi notificarea de alarmă şi apoi verificând dacă puteţi reda materialul pentru a determina problema. 2. Dacă nu există înregistrări, asiguraţi-vă că atât firmware-ul, cât şi aplicaţia EZVIZ funcţionează pe cea mai recentă versiune. 3. Asiguraţi-vă că cardul SD este de clasa 10 sau este calificat la UHS-1. Formatul fişierului cardului SD trebuie să fie FAT32 pentru capacităţi sub 64 GB şi exFAT pentru capacităţi de peste 64 GB. (Vă asigurăm că este compatibil cu cardul SD) (Vă verificaţi starea acestuiaşi pentru a verifica dacă poziţia cardului SD este corectă.) 4. Asiguraţi-vă că utilizarea cardului SDV este în stare normală sau compatibilă cu aplicaţia EZVIZ şi că puteţi fi iniţializat în Stare > Stare.emory Card sau setările camerei > Listă de înregistrări > Cartelă de memorie. Dacă starea arată anormală sau neiniţializată, încercaţi să o formataţi din nou prin intermediul aplicaţiei EZVIZ. (Înainte de formatare, nu uitaţi să efectuaţi backup al fişierelor importante.) 6. Pentru a elimina în continuare problema cardului, puteţi încerca să testaţi cu un card SD diferit sau să instalaţi cardul respectiv pe un alt dispozitiv EZVIZ. 7. Încercaţi să resetaţi din fabrică camera ţinând apăsat butonul Resetare. Acest lucru va întoarce dispozitivul la setările din fabrică implicite şi poate ajuta la rezolvarea problemelor minore. Dacă problema persistă după ce aţi urmat paşii de mai sus şi aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, contactaţi echipa de asistenţă prin e-mail la support@ezviz.com sau prin intermediul chatului online din colţul de jos. Echipa noastră vă poate ajuta!
Ultima actualizare 19/10/2026
A fost aceasta de ajutor?
daNuVă mulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră!
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.