Pasul 1: Conectați-vă la contul dvs. EZVIZ, apăsați pe "fotografia de profil" din colțul din stânga sus
Pasul 2: Accesați "Albumul meu"
Pasul 3: Apăsați pe "Editare" în colțul din dreapta sus
Pasul 4: Apoi selectați fișierele pe care doriți să le ștergeți și apăsați "Ștergere"
Alternativ, când redați fiecare fișier, veți putea vedea și pictograma de ștergere.
1. În primul rând, vă rugăm să vă asigurați că camera este online și are o conexiune de rețea puternică și stabilă.
2. Asigurați-vă că funcția de notificare a alarmelor este activată în aplicația EZVIZ.
Pentru cele mai multe camere EZVIZ, puteți verifica acest lucru astfel: de pe pagina de pornire, apăsați pe icoana cu trei puncte pentru a intra în pagina Setări dispozitiv, apăsați pe "Notificare alarm" și activați-o; sau pentru alte modele specifice, apăsați pe "Notificare", activați "Primiți mesaj de la dispozitiv" pentru aplicație și asigurați-vă că "Notificare aplicație EZVIZ" este, de asemenea, activată.
3. Vă rugăm să ștergeți și orice programe de notificare pe care le-ați setat anterior, urmând pașii de mai jos:
Pe pagina de Notificare alarm, apăsați pe Setare Program de Notificare și ștergeți programele dumneavoastră, apoi dezactivați butonul Program de Notificare;
Alternativ, pentru alte modele specifice, pe pagina "Notificare", apăsați pe "Program de Notificare", introduceți "Program personalizat" și ștergeți perioadele de timp pe care le-ați setat, apoi reveniți și selectați opțiunea "Tot timpul".
4. Odată ce ați efectuat pașii de mai sus, efectuați un test pentru a vedea dacă camera poate fi declanșată normal sau nu.
Asigurați-vă că selectați sunetul de detectare a camerei "soft" sau "intensiv" și apoi mișcați mâinile în fața obiectivului camerei până când auziți sunetul "bip". Dacă nu, vă rugăm să resetați camera apăsând butonul Reset și reconfigurați camera pentru a vedea dacă aceasta rezolvă problema.
Metoda 1: Conectați-vă la contul dvs. EZVIZ prin aplicația EZVIZ, accesați pagina de Vizualizare în direct, selectați ora și atingeți videoclipul pe care doriți să îl vizionați pentru redare.
Metoda 2: Conectați-vă la contul dvs. EZVIZ prin aplicația EZVIZ Studio PC, atingeți dispozitivul pe care doriți să îl vizionați și faceți clic pe "Galerie" în colțul din stânga jos al paginii de vizualizare live a dispozitivului, selectați ora și data pentru redare.
Metoda 3: Puteți introduce cardul SD într-un cititor de carduri SD și să utilizați playerul VS sau playerul EZVIZ MP4 pentru a vizualiza înregistrările.
Faceți clic aici pentru a descărca playerul VS și aici pentru a descărca playerul EZVIZ MP4.
Vă rugăm să urmați pașii de mai jos:
1. Conectați-vă la contul dvs. EZVIZ.
2. Pe pagina principală, faceți clic pe pictograma cu 3 puncte de lângă numele camerei pentru a accesa pagina Setări dispozitiv.
3. Activați butonul Notificare alarmă, apoi veți putea primi mesaje atunci când este declanșată detectarea mișcării.
4. Pentru alte modele, trebuie să introduceți Notificare pe pagina Setări, să activați Recepție mesaj dispozitiv și Notificare aplicație EZVIZ.
5. Cu Notificare alarmă sau Notificare activată, puteți găsi mesaje de alarmă pe pagina Eveniment din aplicația EZVIZ.
6. Între timp, asigurați-vă că aplicația EZVIZ are permisiunea de a accesa sistemul de notificare prin telefon.
Notă: Dezactivarea notificărilor nu dezactivează înregistrarea evenimentelor. Evenimentul video va continua să fie înregistrat.
Dacă problema rămâne nerezolvată, vă rugăm să contactați "Echipa de asistență EZVIZ" pentru asistență suplimentară.
Articole conexe:
Ce trebuie să faceți dacă notificarea de alarmă nu este transmisă în APP?
De fiecare dată când este disponibilă o actualizare a firmware-ului, pagina de pornire vă va solicita să actualizați firmware-ul camerei dvs. Un mic icon cu aspect de săgeată va apărea lângă camera dvs. pe pagina de pornire.
De asemenea, puteți verifica manual dacă aveți cea mai recentă versiune a firmware-ului în Setările dispozitivului urmând pașii de mai jos:
1. De pe pagina de pornire, atingeți pictograma cu trei puncte lângă camera dvs. pentru a accesa pagina Setările dispozitivului.
2. Derulați în jos pentru a găsi Versiunea dispozitivului (sau Informații despre dispozitiv > Versiunea dispozitivului) și atingeți pentru a actualiza versiunea dispozitivului.
3. Urmați instrucțiunile pentru a finaliza configurarea (Acest proces poate dura până la 2 minute. Vă rugăm să nu părăsiți această pagină până când vi se spune că actualizarea este completă. Plasarea camerei și a telefonului pe același LAN poate ajuta la menținerea stabilității rețelei în timpul actualizării).
Vă rugăm să urmați pașii de mai jos:
1. Conectați-vă la contul dvs. EZVIZ.
2. În pagina de pornire, faceți clic pe pictograma cu 3 puncte de lângă numele camerei dvs. pentru a intra în pagina Setări dispozitiv.
3. Apăsați pe numărul de serie al dispozitivului pentru al edita, apoi apăsați în dreapta sus pentru a salva setările.
4. Sau, pentru alte modele, atingeți fila Nume pentru a edita numele dispozitivului, apoi apăsați oriunde altundeva pentru a finaliza editarea și a salva setările.
Vă rugăm să urmați pașii de mai jos:
Pasul 1: De pe "Pagina Bibliotecii", apăsați al doilea buton din partea de sus din dreapta pentru a intra în pagina "Setări Bibliotecă".
Pasul 2: Apăsați "Setări Notificări Push".
Pasul 3: Apoi apăsați "Sunet Notificare" și selectați tonul pe care doriți să-l setați pentru fiecare tip de eveniment.
Puteți plasa ușor două degete pe ecran și apoi să le mișcați încet pentru a mări imaginea sau să le strângeți pentru a micșora imaginea. Pentru modele precum DB2C, utilizatorii pot mări imaginea doar atunci când vizualizarea în direct este în modul fisheye.
Vă rugăm să urmați pașii de mai jos:
Pasul 1: Conectați-vă la contul dvs. EZVIZ, apăsând pe pictograma de profil din partea de sus, din stânga.
Pasul 2: Apăsați pe "Familie și Oaspeți".
Pasul 3: Verificați "dispozitivele partajate" pentru a vedea dispozitivele pe care le partajați cu alte conturi EZVIZ și "dispozitivele acceptate" sunt cele pe care le primiți de la alte conturi EZVIZ.
Vă rugăm să rețineți că partajarea se poate face în două moduri diferite:
1. Utilizarea acelorași acreditări de autentificare: Puteți vizualiza același dispozitiv utilizând aceleași acreditări de conectare. Aceasta înseamnă că, dacă furnizați prietenului sau membrului familiei adresa dvs. de e-mail sau numărul de telefon asociat contului EZVIZ, împreună cu parola, aceștia pot accesa simultan același dispozitiv din contul respectiv.
2. Partajarea dispozitivului dvs. cu prietenii: Această metodă vă permite să acordați prietenilor și familiei privilegiul de a vizualiza dispozitivul dvs. fără ca ei să îl dețină. Puteți realiza acest lucru utilizând aplicația EZVIZ urmând acești pași:
- Pasul 1: Conectați-vă la contul EZVIZ și atingeți butonul "Cont" din colțul din dreapta jos al paginii de pornire.
- Pasul 2: Atingeți "Familie și oaspeți".
- Pasul 3: Atingeți "Adăugare partajare".
- Pasul 4: Introduceți adresa de e-mail sau numărul de telefon înregistrat cu contul EZVIZ cu care doriți să partajați, asigurându-vă că regiunea contului oaspetelui este aceeași cu cea a contului proprietarului, apoi atingeți "Continuare".
- Pasul 5: Selectați dispozitivele pe care doriți să le partajați și puteți edita permisiunile apăsând pe dispozitiv. (Notă: Nu uitați să selectați "Autorizează parola de criptare" în partea de jos; în caz contrar, contul partajat poate solicita parola de criptare pentru a vizualiza dispozitivul)
- Pasul 6: Atingeți "Adăugare partajare" în partea de jos. Atunci când partajați dispozitive cu alte persoane, este necesar mai întâi acordul acestora. Prin urmare, comutați cele două acorduri "EZVIZ family sharing service" și "EZVIZ service agreement" din partea stângă și atingeți "Agree" pentru a continua.
Odată ce contul de invitat acceptă invitația, dispozitivele vor fi partajate cu succes. Dacă problema rămâne nerezolvată, vă rugăm să contactați ""Echipa de asistență EZVIZ"" pentru asistență suplimentară.
*Vă rugăm să rețineți că funcționalitatea de partajare nu este acceptată pe toate dispozitivele EZVIZ. Dacă dispozitivul dvs. nu apare în lista de partajare în timpul procesului de partajare, aceasta indică faptul că nu poate fi partajat.
Acest site web folosește cookie-uri pentru a stoca informații pe dispozitivul dvs. Cookie-urile ajută site-ul nostru să funcționeze normal și ne arată cum vă putem îmbunătăți experiența utilizatorului.
Continuând să navigați pe site, sunteți de acord cu politica privind cookie-urile și cu politica noastră de confidențialitate.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
