EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
FAQ
Manuale
Fișa cu date
Acest site web folosește cookie-uri pentru a stoca informații pe dispozitivul dvs. Cookie-urile ajută site-ul nostru să funcționeze normal și ne arată cum vă putem îmbunătăți experiența utilizatorului.
Continuând să navigați pe site, sunteți de acord cu politica privind cookie-urile și cu politica noastră de confidențialitate.
FAQ
Manuale
Fișa cu date
Ce ar trebui să fac dacă camera mea se deconectează frecvent?
Dacă camera dvs. se deconectează frecvent, iată câțiva pași de depanare pentru a rezolva problema:
Pasul 1: Asigurați-vă că atât firmware-ul, cât și aplicația EZVIZ rulează pe cea mai recentă versiune.
Pasul 2: Asigurați-vă că semnalul rețelei Wi-Fi este bun. Puteți verifica semnalul conectând telefonul la același WiFi la care este conectată camera dvs., accesând pagina Mai mult > Setări > Instrumente de rețea pentru dispozitive > Verificați semnalul WiFi.
Pasul 3: Dacă semnalul nu este bun, puteți încerca să mutați camera mai aproape de routerul dvs., evitând obstacolele și interferențele precum peretele, liftul, cuptorul cu microunde, mașinile de spălat și dispozitivele Bluetooth.
Pasul 4: Dacă routerul dvs. WiFi are o antenă reglabilă, încercați să o direcționați în diferite direcții.
Pasul 5: Încercați să schimbați canalul Wi-Fi cu unul mai puțin aglomerat.
Pasul 6: Dacă este posibil, deconectați unele dispozitive pe care le utilizați rar de la router.
Pasul 7: Dacă camera dvs. suportă cablu Ethernet, puteți încerca să o conectați folosind un cablu.
Pasul 8: Dacă aveți două dispozitive EZVIZ și celălalt funcționează corect, puteți încerca să schimbați locurile pentru a determina mai bine problema.
Cum să reconfigurez un dispozitiv offline?
Vă rugăm să urmați pașii de mai jos:
1. Apăsați și mențineți apăsat butonul DE RESET de pe camera dvs. timp de aproximativ 5-10 secunde pentru a o reseta. Acest lucru vă va permite să începeți procesul de reconectare a dispozitivului la Wi-Fi.
2. Asigurați-vă că dispozitivul EZVIZ este în modul de configurare Wi-Fi.
3. Deschideți aplicația mobilă EZVIZ de pe smartphone-ul dvs.
4. De pe pagina de pornire a aplicației, apăsați pe pictograma cu 3 puncte lângă numele camerei pentru a intra în pagina Setări Dispozitiv.
5. Apăsați pe "Wi-Fi" sau "Setări de Rețea> Wi-Fi".
6. Urmați indicațiile și instrucțiunile din aplicația mobilă EZVIZ pentru a reconfigura dispozitivul la rețea.
Ce ar trebui să fac când conexiunea Wi-Fi eșuează în timpul asocierii dispozitivului?
Vă rugăm să urmați pașii de mai jos:
1. Asigurați-vă că routerul Wi-Fi este în regulă și funcțional. Puteți verifica acest lucru în aplicația mobilă EZVIZ făcând clic pe „Network Testing” pe pagina de configurare eșuată sau verificați dacă telefonul dvs. mobil poate naviga pe internet dezactivând datele și conectându-vă doar la Wi-Fi.
2. Pentru dispozitivele EZVIZ care suportă doar Wi-Fi de 2,4G, asigurați-vă că conectați telefonul mobil la Wi-Fi de 2,4G înainte de configurarea rețelei.
3. Asigurați-vă că semnalul rețelei Wi-Fi este bun. Cele mai multe dispozitive EZVIZ funcționează mai bine atunci când viteza de încărcare este mai mare de 2 Mbps pentru fiecare cameră. Puteți verifica semnalul Wi-Fi în aplicația mobilă EZVIZ făcând clic pe fotografia de profil din stânga sus -- Setări -- Instrumente de rețea pentru dispozitive -- Verificați semnalul Wi-Fi.
4. Dacă nu este bun, urmați pașii de mai jos pentru a vă îmbunătăți rețeaua:
- puteți încerca să mutați camera mai aproape de router, evitând obstacole și interferențe precum pereți, lifturi, cuptoare cu microunde, mașini de spălat și dispozitive Bluetooth.
- Dacă este posibil, deconectați unele dispozitive folosite rar de la router sau reporniți routerul.
- Încercați să schimbați canalul Wi-Fi cu unul mai puțin aglomerat.
5. Vă rugăm să revizuiți și alte cerințe de rețea care ar putea ajuta la rezolvarea problemei dvs.:
- Asigurați-vă că DHCP este activat pe routerul dvs.
- Verificați că IPV6 este dezactivat pe routerul dvs.
- Asigurați-vă că setările firewall-ului de listă neagră/albă sunt dezactivate pe routerul dvs.
6. Dacă camera dvs. suportă cablu Ethernet, puteți încerca să o conectați și prin cablu. Alternativ, dacă este posibil, încercați să conectați camera la o altă rețea Wi-Fi de acasă.
Ce să fac dacă cardul SD nu poate fi inițializat?
Dacă întâmpinați dificultăți în încercarea de a inițializa cardul SD prin intermediul aplicației EZVIZ, mai jos sunt câțiva pași de depanare pentru a rezolva problema:
1. Asigurați-vă că atât firmware-ul camerei dvs. cât și aplicația EZVIZ rulează pe cea mai recentă versiune.
2. Asigurați-vă că cardul SD este de clasă 10 sau are rating UHS-1. Formatul fișierului de pe cardul SD ar trebui să fie FAT32 pentru capacități sub 64GB și exFAT pentru capacități de 64GB și peste. Faceți clic aici pentru a vizualiza rezultatele parțiale de testare a compatibilității cardului SD.
3. Opriți camera, scoateți și reintroduceți cardul SD, porniți camera și apoi initializați din nou cardul în aplicația EZVIZ.
4. Pentru a exclude în continuare problema cu cardul SD, puteți încerca să testați cu un alt card SD sau să instalați cardul în cauză pe un alt dispozitiv EZVIZ.
5. Încercați să resetați camera la setările implicite de fabrică ținând apăsat butonul Reset. Acest lucru va readuce dispozitivul la setările implicite de fabrică și ar putea ajuta la rezolvarea problemelor minore.
Ce fac dacă uit parola mea?
1. Pe pagina de autentificare, introduceti contul corect si faceti clic pe butonul Ati uitat parola?
2. Faceti clic pe Trimite pentru a continua
3. Introduceti codul din imagine pentru a va verifica contul si apoi un cod cu 4 cifre va fi trimis la adresa dvs. de email sau numarul de telefon înregistrat
4. Introduceti codul cu 4 cifre pe care il primiti
5. Creati-va noua parola si faceti clic pe Salveaza pentru a finaliza procesul
Ce tip de Micro SD am nevoie pentru dispozitivele mele EZVIZ?
Informațiile listate în următorul tabel de compatibilitate se bazează doar pe rezultatele testelor noastre de laborator. Performanța și compatibilitatea reale pot varia din cauza unor factori terți (cum ar fi schimbarea metodei de fabricație și a materiei prime) de-a lungul timpului. Pentru alte dispozitive EZVIZ care nu sunt listate în tabel, puteți consulta acele fabricanți și modele care au trecut de testele noastre.
Notă importantă: În prezent, pe baza rezultatelor testelor noastre de laborator, regretăm să vă informăm că seria de carduri SD Kingston CANVAS Select Plus ar putea să nu funcționeze pe dispozitivele noastre EZVIZ.
C1C
C2C
C6CN
C3WN
C3W
C6TC
C6T
DB1
C3A
C6N
C3N
C3X
C4W
C3W color night version
| CS-C1C-D0-1D1WFR | CS-C1C-D0-1D2WFR | |
|---|---|---|
| Kingston | ||
| Kingston 256GB | √ | √ |
| Kingston 128GB | √ | √ |
| Kingston 64GB | √ | √ |
| Kingston 32GB | √ | √ |
| Samsung | ||
| Samsung 256GB | √ | √ |
| Samsung 128GB | √ | √ |
| Samsung 64GB | √ | √ |
| Samsung 32GB | √ | √ |
| Samsung EVO 256GB | √ | √ |
| Samsung EVO 128GB | √ | √ |
| Samsung EVO 32GB | √ | √ |
| Samsung EVO 64GB | √ | √ |
| Samsung EVO Plus 128GB | √ | √ |
| Samsung EVO Plus 256GB | √ | √ |
| Samsung PRO 128GB | √ | √ |
| Samsung PRO 64GB | √ | √ |
| Samsung PRO 32GB | √ | √ |
| Sandisk | ||
| Sandisk 64GB | √ | √ |
| Sandisk 32GB | √ | √ |
| Sandisk Ultra 256GB | √ | √ |
| Sandisk Ultra 128GB | √ | √ |
| Sandisk Ultra 64GB | √ | √ |
| Sandisk Ultra 32GB | √ | √ |
| Sandisk Extreme 256GB | √ | √ |
| Sandisk Extreme 128GB | √ | √ |
| Sandisk Extreme 64GB | √ | √ |
| Sandisk Extreme PRO 256GB | √ | √ |
| Sandisk Extreme PRO 128GB | √ | √ |
| Sandisk Extreme PRO 64GB | √ | √ |
| CS-CV206-C0-1A1WFR | |
|---|---|
| Kingston | |
| Kingston 256GB | √ |
| Kingston 128GB | √ |
| Kingston 64GB | √ |
| Kingston 32GB | √ |
| Samsung | |
| Samsung 256GB | √ |
| Samsung 128GB | √ |
| Samsung 64GB | √ |
| Samsung 32GB | √ |
| Samsung EVO 256GB | √ |
| Samsung EVO 128GB | √ |
| Samsung EVO 32GB | √ |
| Samsung EVO 64GB | √ |
| Samsung EVO Plus 128GB | √ |
| Samsung EVO Plus 256GB | √ |
| Samsung PRO 128GB | √ |
| Samsung PRO 64GB | √ |
| Samsung PRO 32GB | √ |
| Sandisk | |
| Sandisk 64GB | √ |
| Sandisk 32GB | √ |
| Sandisk Ultra 256GB | √ |
| Sandisk Ultra 128GB | √ |
| Sandisk Ultra 64GB | √ |
| Sandisk Ultra 32GB | √ |
| Sandisk Extreme 256GB | √ |
| Sandisk Extreme 128GB | √ |
| Sandisk Extreme 64GB | √ |
| Sandisk Extreme PRO 256GB | √ |
| Sandisk Extreme PRO 128GB | √ |
| Sandisk Extreme PRO 64GB | √ |
| CS-CV246-B0-1C1WFR | CS-CV246-A0-1C2WFR | |
|---|---|---|
| Kingston | ||
| Kingston 256GB | √ | √ |
| Kingston 128GB | √ | √ |
| Kingston 64GB | √ | √ |
| Kingston 32GB | √ | √ |
| Samsung | ||
| Samsung 256GB | √ | √ |
| Samsung 128GB | √ | √ |
| Samsung 64GB | √ | √ |
| Samsung 32GB | √ | √ |
| Samsung EVO 256GB | √ | √ |
| Samsung EVO 128GB | √ | √ |
| Samsung EVO 32GB | √ | √ |
| Samsung EVO 64GB | √ | √ |
| Samsung EVO Plus 128GB | √ | √ |
| Samsung EVO Plus 256GB | √ | √ |
| Samsung PRO 128GB | √ | √ |
| Samsung PRO 64GB | √ | √ |
| Samsung PRO 32GB | √ | √ |
| Sandisk | ||
| Sandisk 64GB | √ | √ |
| Sandisk 32GB | √ | √ |
| Sandisk Ultra 256GB | √ | √ |
| Sandisk Ultra 128GB | √ | √ |
| Sandisk Ultra 64GB | √ | √ |
| Sandisk Ultra 32GB | √ | √ |
| Sandisk Extreme 256GB | √ | √ |
| Sandisk Extreme 128GB | √ | √ |
| Sandisk Extreme 64GB | √ | √ |
| Sandisk Extreme PRO 256GB | √ | √ |
| Sandisk Extreme PRO 128GB | √ | √ |
| Sandisk Extreme PRO 64GB | √ | √ |
| CS-CV310-A0-1C2WFR | |
|---|---|
| Kingston | |
| Kingston 256GB | √ |
| Kingston 128GB | √ |
| Kingston 64GB | √ |
| Kingston 32GB | √ |
| Samsung | |
| Samsung 256GB | √ |
| Samsung 128GB | √ |
| Samsung 64GB | √ |
| Samsung 32GB | √ |
| Samsung EVO 256GB | √ |
| Samsung EVO 128GB | √ |
| Samsung EVO 32GB | √ |
| Samsung EVO 64GB | √ |
| Samsung EVO Plus 128GB | √ |
| Samsung EVO Plus 256GB | √ |
| Samsung PRO 128GB | √ |
| Samsung PRO 64GB | √ |
| Samsung PRO 32GB | √ |
| Sandisk | |
| Sandisk 64GB | √ |
| Sandisk 32GB | √ |
| Sandisk Ultra 256GB | √ |
| Sandisk Ultra 128GB | √ |
| Sandisk Ultra 64GB | √ |
| Sandisk Ultra 32GB | √ |
| Sandisk Extreme 256GB | √ |
| Sandisk Extreme 128GB | √ |
| Sandisk Extreme 64GB | √ |
| Sandisk Extreme PRO 256GB | √ |
| Sandisk Extreme PRO 128GB | √ |
| Sandisk Extreme PRO 64GB | √ |
| CS-CV310-A0-1B2WFR | CS-CV310-A0-3B1WFR | |
|---|---|---|
| Kingston | ||
| Kingston 256GB | √ | √ |
| Kingston 128GB | √ | √ |
| Kingston 64GB | √ | √ |
| Kingston 32GB | √ | √ |
| Samsung | ||
| Samsung 256GB | √ | √ |
| Samsung 128GB | √ | √ |
| Samsung 64GB | √ | √ |
| Samsung 32GB | √ | √ |
| Samsung EVO 256GB | √ | √ |
| Samsung EVO 128GB | √ | √ |
| Samsung EVO 32GB | √ | √ |
| Samsung EVO 64GB | √ | √ |
| Samsung EVO Plus 128GB | √ | √ |
| Samsung EVO Plus 256GB | √ | √ |
| Samsung PRO 128GB | √ | √ |
| Samsung PRO 64GB | √ | √ |
| Samsung PRO 32GB | √ | √ |
| Sandisk | ||
| Sandisk 64GB | √ | √ |
| Sandisk 32GB | √ | √ |
| Sandisk Ultra 256GB | √ | √ |
| Sandisk Ultra 128GB | √ | √ |
| Sandisk Ultra 64GB | √ | √ |
| Sandisk Ultra 32GB | √ | √ |
| Sandisk Extreme 256GB | √ | √ |
| Sandisk Extreme 128GB | √ | √ |
| Sandisk Extreme 64GB | √ | √ |
| Sandisk Extreme PRO 256GB | √ | √ |
| Sandisk Extreme PRO 128GB | √ | √ |
| Sandisk Extreme PRO 64GB | √ | √ |
| CS-CV248-A0-32WFR | |
|---|---|
| Kingston | |
| Kingston 256GB | √ |
| Kingston 128GB | √ |
| Kingston 64GB | √ |
| Kingston 32GB | √ |
| Samsung | |
| Samsung 256GB | √ |
| Samsung 128GB | √ |
| Samsung 64GB | √ |
| Samsung 32GB | √ |
| Samsung EVO 256GB | √ |
| Samsung EVO 128GB | √ |
| Samsung EVO 32GB | √ |
| Samsung EVO 64GB | √ |
| Samsung EVO Plus 128GB | √ |
| Samsung EVO Plus 256GB | √ |
| Samsung PRO 128GB | √ |
| Samsung PRO 64GB | √ |
| Samsung PRO 32GB | √ |
| Sandisk | |
| Sandisk 64GB | √ |
| Sandisk 32GB | √ |
| Sandisk Ultra 256GB | √ |
| Sandisk Ultra 128GB | √ |
| Sandisk Ultra 64GB | √ |
| Sandisk Ultra 32GB | √ |
| Sandisk Extreme 256GB | √ |
| Sandisk Extreme 128GB | √ |
| Sandisk Extreme 64GB | √ |
| Sandisk Extreme PRO 256GB | √ |
| Sandisk Extreme PRO 128GB | √ |
| Sandisk Extreme PRO 64GB | √ |
| CS-CV248-A0-32WMFR | |
|---|---|
| Kingston | |
| Kingston 256GB | √ |
| Kingston 128GB | √ |
| Kingston 64GB | √ |
| Kingston 32GB | √ |
| Samsung | |
| Samsung 256GB | √ |
| Samsung 128GB | √ |
| Samsung 64GB | √ |
| Samsung 32GB | √ |
| Samsung EVO 256GB | √ |
| Samsung EVO 128GB | √ |
| Samsung EVO 32GB | √ |
| Samsung EVO 64GB | √ |
| Samsung EVO Plus 128GB | √ |
| Samsung EVO Plus 256GB | √ |
| Samsung PRO 128GB | √ |
| Samsung PRO 64GB | √ |
| Samsung PRO 32GB | √ |
| Sandisk | |
| Sandisk 64GB | √ |
| Sandisk 32GB | √ |
| Sandisk Ultra 256GB | √ |
| Sandisk Ultra 128GB | √ |
| Sandisk Ultra 64GB | √ |
| Sandisk Ultra 32GB | √ |
| Sandisk Extreme 256GB | √ |
| Sandisk Extreme 128GB | √ |
| Sandisk Extreme 64GB | √ |
| Sandisk Extreme PRO 256GB | √ |
| Sandisk Extreme PRO 128GB | √ |
| Sandisk Extreme PRO 64GB | √ |
| CS-DB1-A0-1B3WPFR | |
|---|---|
| Kingston | |
| Kingston 256GB | X |
| Kingston 128GB | √ |
| Kingston 64GB | √ |
| Kingston 32GB | √ |
| Samsung | |
| Samsung 256GB | X |
| Samsung 128GB | √ |
| Samsung 64GB | √ |
| Samsung 32GB | √ |
| Samsung EVO 256GB | X |
| Samsung EVO 128GB | √ |
| Samsung EVO 32GB | √ |
| Samsung EVO 64GB | √ |
| Samsung EVO Plus 128GB | √ |
| Samsung EVO Plus 256GB | X |
| Samsung PRO 128GB | √ |
| Samsung PRO 64GB | √ |
| Samsung PRO 32GB | √ |
| Sandisk | |
| Sandisk 64GB | √ |
| Sandisk 32GB | √ |
| Sandisk Ultra 256GB | X |
| Sandisk Ultra 128GB | √ |
| Sandisk Ultra 64GB | √ |
| Sandisk Ultra 32GB | √ |
| Sandisk Extreme 256GB | X |
| Sandisk Extreme 128GB | √ |
| Sandisk Extreme 64GB | √ |
| Sandisk Extreme PRO 256GB | X |
| Sandisk Extreme PRO 128GB | √ |
| Sandisk Extreme PRO 64GB | √ |
| CS-C3A-A0-1C2WPMFBR | |
|---|---|
| Kingston | |
| Kingston 256GB | X |
| Kingston 128GB | √ |
| Kingston 64GB | √ |
| Kingston 32GB | √ |
| Samsung | |
| Samsung 256GB | X |
| Samsung 128GB | √ |
| Samsung 64GB | √ |
| Samsung 32GB | √ |
| Samsung EVO 256GB | X |
| Samsung EVO 128GB | √ |
| Samsung EVO 32GB | √ |
| Samsung EVO 64GB | √ |
| Samsung EVO Plus 128GB | √ |
| Samsung EVO Plus 256GB | X |
| Samsung PRO 128GB | √ |
| Samsung PRO 64GB | √ |
| Samsung PRO 32GB | √ |
| Sandisk | |
| Sandisk 64GB | √ |
| Sandisk 32GB | √ |
| Sandisk Ultra 256GB | X |
| Sandisk Ultra 128GB | √ |
| Sandisk Ultra 64GB | √ |
| Sandisk Ultra 32GB | √ |
| Sandisk Extreme 256GB | X |
| Sandisk Extreme 128GB | √ |
| Sandisk Extreme 64GB | √ |
| Sandisk Extreme PRO 256GB | X |
| Sandisk Extreme PRO 128GB | √ |
| Sandisk Extreme PRO 64GB | √ |
| CS-C6N-A0-1C2WFR | |
|---|---|
| Kingston | |
| Kingston 256GB | √ |
| Kingston 128GB | √ |
| Kingston 64GB | √ |
| Kingston 32GB | √ |
| Samsung | |
| Samsung 256GB | √ |
| Samsung 128GB | √ |
| Samsung 64GB | √ |
| Samsung 32GB | √ |
| Samsung EVO 256GB | √ |
| Samsung EVO 128GB | √ |
| Samsung EVO 32GB | √ |
| Samsung EVO 64GB | √ |
| Samsung EVO Plus 128GB | √ |
| Samsung EVO Plus 256GB | √ |
| Samsung PRO 128GB | √ |
| Samsung PRO 64GB | √ |
| Samsung PRO 32GB | √ |
| Sandisk | |
| Sandisk 64GB | √ |
| Sandisk 32GB | √ |
| Sandisk Ultra 256GB | √ |
| Sandisk Ultra 128GB | √ |
| Sandisk Ultra 64GB | √ |
| Sandisk Ultra 32GB | √ |
| Sandisk Extreme 256GB | √ |
| Sandisk Extreme 128GB | √ |
| Sandisk Extreme 64GB | √ |
| Sandisk Extreme PRO 256GB | √ |
| Sandisk Extreme PRO 128GB | √ |
| Sandisk Extreme PRO 64GB | √ |
| CS-C3N-A0-3H2WFRL | |
|---|---|
| Kingston | |
| Kingston 256GB | √ |
| Kingston 128GB | √ |
| Kingston 64GB | √ |
| Kingston 32GB | √ |
| Samsung | |
| Samsung 256GB | √ |
| Samsung 128GB | √ |
| Samsung 64GB | √ |
| Samsung 32GB | √ |
| Samsung EVO 256GB | √ |
| Samsung EVO 128GB | √ |
| Samsung EVO 32GB | √ |
| Samsung EVO 64GB | √ |
| Samsung EVO Plus 128GB | √ |
| Samsung EVO Plus 256GB | √ |
| Samsung PRO 128GB | √ |
| Samsung PRO 64GB | √ |
| Samsung PRO 32GB | √ |
| Sandisk | |
| Sandisk 64GB | √ |
| Sandisk 32GB | √ |
| Sandisk Ultra 256GB | √ |
| Sandisk Ultra 128GB | √ |
| Sandisk Ultra 64GB | √ |
| Sandisk Ultra 32GB | √ |
| Sandisk Extreme 256GB | √ |
| Sandisk Extreme 128GB | √ |
| Sandisk Extreme 64GB | √ |
| Sandisk Extreme PRO 256GB | √ |
| Sandisk Extreme PRO 128GB | √ |
| Sandisk Extreme PRO 64GB | √ |
| CS-CV310-C0-6B22WFR | |
|---|---|
| Kingston | |
| Kingston 256GB | √ |
| Kingston 128GB | √ |
| Kingston 64GB | √ |
| Kingston 32GB | √ |
| Samsung | |
| Samsung 256GB | √ |
| Samsung 128GB | √ |
| Samsung 64GB | √ |
| Samsung 32GB | √ |
| Samsung EVO 256GB | √ |
| Samsung EVO 128GB | √ |
| Samsung EVO 32GB | √ |
| Samsung EVO 64GB | √ |
| Samsung EVO Plus 128GB | √ |
| Samsung EVO Plus 256GB | √ |
| Samsung PRO 128GB | √ |
| Samsung PRO 64GB | √ |
| Samsung PRO 32GB | √ |
| Sandisk | |
| Sandisk 64GB | √ |
| Sandisk 32GB | √ |
| Sandisk Ultra 256GB | √ |
| Sandisk Ultra 128GB | √ |
| Sandisk Ultra 64GB | √ |
| Sandisk Ultra 32GB | √ |
| Sandisk Extreme 256GB | √ |
| Sandisk Extreme 128GB | √ |
| Sandisk Extreme 64GB | √ |
| Sandisk Extreme PRO 256GB | √ |
| Sandisk Extreme PRO 128GB | √ |
| Sandisk Extreme PRO 64GB | √ |
| CS-CV228-A0-3C2WFR | |
|---|---|
| Kingston | |
| Kingston 256GB | √ |
| Kingston 128GB | √ |
| Kingston 64GB | √ |
| Kingston 32GB | √ |
| Samsung | |
| Samsung 256GB | √ |
| Samsung 128GB | √ |
| Samsung 64GB | √ |
| Samsung 32GB | √ |
| Samsung EVO 256GB | √ |
| Samsung EVO 128GB | √ |
| Samsung EVO 32GB | √ |
| Samsung EVO 64GB | √ |
| Samsung EVO Plus 128GB | √ |
| Samsung EVO Plus 256GB | √ |
| Samsung PRO 128GB | √ |
| Samsung PRO 64GB | √ |
| Samsung PRO 32GB | √ |
| Sandisk | |
| Sandisk 64GB | √ |
| Sandisk 32GB | √ |
| Sandisk Ultra 256GB | √ |
| Sandisk Ultra 128GB | √ |
| Sandisk Ultra 64GB | √ |
| Sandisk Ultra 32GB | √ |
| Sandisk Extreme 256GB | √ |
| Sandisk Extreme 128GB | √ |
| Sandisk Extreme 64GB | √ |
| Sandisk Extreme PRO 256GB | √ |
| Sandisk Extreme PRO 128GB | √ |
| Sandisk Extreme PRO 64GB | √ |
| CS-CV310-A0-32CWFRL | |
|---|---|
| Kingston | |
| Kingston 256GB | √ |
| Kingston 128GB | √ |
| Kingston 64GB | √ |
| Kingston 32GB | √ |
| Samsung | |
| Samsung 256GB | √ |
| Samsung 128GB | √ |
| Samsung 64GB | √ |
| Samsung 32GB | √ |
| Samsung EVO 256GB | √ |
| Samsung EVO 128GB | √ |
| Samsung EVO 32GB | √ |
| Samsung EVO 64GB | √ |
| Samsung EVO Plus 128GB | √ |
| Samsung EVO Plus 256GB | √ |
| Samsung PRO 128GB | √ |
| Samsung PRO 64GB | √ |
| Samsung PRO 32GB | √ |
| Sandisk | |
| Sandisk 64GB | √ |
| Sandisk 32GB | √ |
| Sandisk Ultra 256GB | √ |
| Sandisk Ultra 128GB | √ |
| Sandisk Ultra 64GB | √ |
| Sandisk Ultra 32GB | √ |
| Sandisk Extreme 256GB | √ |
| Sandisk Extreme 128GB | √ |
| Sandisk Extreme 64GB | √ |
| Sandisk Extreme PRO 256GB | √ |
| Sandisk Extreme PRO 128GB | √ |
| Sandisk Extreme PRO 64GB | √ |
Cum să gestionez mesajul sistemului „Dispozitivul este offline”?
Vă rugăm să verificați mai întâi starea luminii de indicare:
- Dacă este permanent albastră sau clipind încet în albastru, actualizați pagina de start a aplicației EZVIZ pentru a verifica dacă camera este online sau offline.
- Dacă lumina de indicare clipește încet în roșu, încercați următoarele două metode:
1) Reporniți routerul dvs., deoarece ar putea avea probleme de conexiune și acoperire.
2) Scoateți camera din priză, așteptați 10-30 de secunde și apoi reconectați-o pentru a rezolva problema offline.
Dacă camera rămâne offline, puteți încerca să o reconfigurați urmând pașii de mai jos:
- Conectați-vă smartphone-ul la rețeaua dvs. Wi-Fi de acasă de 2,4 GHz, dacă camera dvs. acceptă doar 2,4 GHz.
- Deschideți aplicația EZVIZ, atingeți pictograma cu cele trei puncte pentru a accesa pagina Setări dispozitiv și apăsați butonul Wi-Fi.
- Resetați dispozitivul ținând apăsat butonul de resetare pentru câteva secunde.
- Așteptați puțin, asigurați-vă că lumina de indicare clipește rapid în albastru și apăsați Următorul.
- Verificați dacă Wi-Fi-ul și parola sunt corecte. Apoi apăsați Următorul pentru a vă conecta la punctul de acces al dispozitivului.
- Așteptați până când dispozitivul este configurat și dispozitivul dvs. ar trebui să fie din nou online.
Cum să rezolv problema de configurare Wi-Fi eșuată?
Vă rugăm să verificați setările de mai jos:
1) Verificați banda de frecvență de pe routerul dvs. pentru a vă asigura că permite transmiterea în modul de rețea de 2,4 GHz dacă dispozitivul dvs. susține doar 2,4 GHz.
2) Asigurați-vă că telefonul dvs. mobil este conectat la WiFi și că rețeaua WiFi este activă și funcțională.
3) Verificați condiția rețelei:
• Asigurați-vă că rețeaua dvs. nu are firewall și nicio altă limitare.
• Asigurați-vă că routerul poate distribui adrese IP dispozitivului dvs. sau dezactivați setarea IP static (DHCP este activat implicit pe toate dispozitivele EZVIZ).
4) Resetați camera dvs; asigurați-vă că dispozitivul dvs. este în modul de pregătire sau în modul de configurare Wi-Fi > apoi utilizați aplicația mobilă EZVIZ pentru configurarea dispozitivului Wi-Fi.