• FAQ FAQ FAQ
  • Manuals Manuals Manuale
  • Datasheet Datasheet Fișa cu date
Nu am reușit să conectez camera cu X5S-4P, X5S-8P

Pentru modelele NVR precum X5S-4P/X5S-8P, dacă camerele dvs. POE cablate nu se pot conecta, vă rugăm să urmați pașii de mai jos:

Dacă toate camerele au eșuat să se conecteze la X5S-4P/X5S-8P:

Vă rugăm să verificați dacă sursa de alimentare este suficientă pentru NVR-ul dvs. Dacă da, dar încă nu funcționează, încercați următoarele metode:

1. Asigurați-vă că firmware-ul sistemului dvs. este actualizat la cea mai recentă versiune, mergând la Meniu > Întreținere > Actualizare.

2. Deconectați și reconectați adaptorul de alimentare, apoi faceți clic pe butonul Oprire și alegeți butonul Repornire pentru a reporni sistemul.

3. Puteți încerca, de asemenea, să resetați unitatea NVR.

Dacă doar unele dintre camere nu s-au putut conecta la X5S-4P/X5S-8P, pentru o depanare suplimentară, schimbați cablul de alimentare funcțional și portul pentru acea cameră și verificați dacă camera va funcționa.

- Dacă funcționează, înseamnă că problema ar putea fi cu cablul sau portul.

- Dacă nu funcționează, problema ar putea fi cu camera însăși.


Nu am reușit să conectez camera cu X5C, X5S-4W, X5S-8W, X5S-16L2, X5S-16H

Pentru modelele NVR, cum ar fi X5C, X5S-4W, X5S-8W, X5S-16L2 și X5S-16H, dacă camerele dumneavoastră nu pot fi conectate pe pagina de Gestionare a Camerelor de pe monitor (Click dreapta > Meniu > Cameră > Cameră), vă rugăm să urmați pașii de mai jos:

Dacă camerele sunt conectate direct la router:

1. asigurați-vă că camera pe care încercați să o conectați este pe aceeași rețea LAN ca NVR-ul.

2. asigurați-vă că camera este aproape de NVR și că nu există un obstacol, cum ar fi un perete între ele.

Dacă camerele sunt conectate la Wi-Fi-ul NVR-ului:

1. asigurați-vă că camera este aproape de NVR și că nu există un obstacol, cum ar fi un perete între ele.

2. asigurați-vă că camera este în modul de configurare.


Cum să exportez înregistrările pentru X5C, X5S?

Dacă trebuie să exportați câteva clipuri pe monitor, urmați pașii de mai jos:

1. Conectați-vă la monitorul NVR.

2. Conectați dispozitivul de stocare USB extern la portul USB al NVR-ului dumneavoastră.

3. Faceți clic dreapta pe mouse pentru a intra în Meniul principal > Export > Normal > Export.

4. Selectați videoclipul (videoclipurile) pe care doriți să le exportați, selectați ora și data pe care doriți să le exportați și faceți clic pe fila „Export” din partea de jos a paginii, selectați locația de destinație pe dispozitivul de stocare externă USB și finalizați procesul.

Dacă trebuie să exportați câteva clipuri de la distanță pe telefonul mobil:

Din păcate, aplicația mobilă EZVIZ nu acceptă selectarea și descărcarea directă a clipurilor, așa că puteți exporta pe monitor sau puteți înregistra manual clipurile pe care doriți să le exportați în aplicația EZVIZ, urmând pașii de mai jos:

1. Conectați-vă la contul dvs. EZVIZ și atingeți imaginea de copertă a dispozitivului pentru a accesa pagina Live View.

2. Din Live View apăsați pe pictograma „Înregistrare” și înregistrarea va începe, atingeți pictograma pentru a opri înregistrarea.

3. Reveniți la pagina de pornire, apoi apăsați din colțul din stânga sus pe pictograma „Profil”, apoi apăsați pe „Albumul meu”.

4. Localizați videoclipul pe care tocmai l-ați înregistrat și salvați-l pe dispozitivul dvs. mobil.


Cum să adaug X5C, X5S la contul meu EZVIZ?

Vă rugăm să urmați pașii de mai jos pentru a adăuga dispozitivul dumneavoastră:

1. Vă rugăm să vă asigurați că NVR-ul dumneavoastră este online.

2. Apoi scanați codul QR de pe autocolantul alb de la partea de jos a cutiei NVR și ar trebui să puteți adăuga dispozitivul dumneavoastră.

Dacă vi se solicită o parolă în timpul adăugării, vă rugăm să rețineți că parola va fi codul de verificare pe care îl puteți găsi pe autocolantul alb al cutiei NVR.

Dacă vi se solicită o parolă de criptare atunci când vizionați o cameră, vă rugăm să rețineți că parola va fi fie parola de conectare pe care ați creat-o pentru NVR în timpul configurării inițiale (dacă camerele dvs. sunt setate prin adăugare directă la NVR), fie codul de verificare pe care îl puteți găsi pe autocolantul alb al fiecărei camere pe care o aveți (dacă camerele dvs. sunt setate prin intermediul aplicației EZVIZ).


Cum să resetăm parola de login/admin pentru X5C, X5S?

Pentru a reseta parola de administrator, puteți reseta cutia NVR apăsând butonul de resetare (parola va fi resetată la codul original de verificare al dispozitivului de pe etichetă) sau urmați pașii de mai jos:

  - Faceți dublu clic dreapta cu mouse-ul în colțul stânga jos al ferestrei de conectare.

  - Faceți clic pe „OK” când apare promptul „Restabilirea parolei implicite”.

  - Și apoi parola va fi resetată la codul de verificare (6 litere mari) pe care îl puteți găsi pe autocolantul alb al NVR-ului dumneavoastră.

X5C picture sample1

X5C picture sample 2


Cum să configurezi X5S-4P, X5S-8P?

Vă rugăm să urmați pașii de mai jos pentru a seta X5S-4P, X5S-8P:

1. Conectați interfața LAN a NVR-ului la cea a routerului folosind un cablu Ethernet.

2. Pentru camerele POE, conectați camera la portul POE al NVR-ului.

3. Pentru camerele IP, conectați camera la același router.

4. Conectați mouse-ul la interfața USB a NVR-ului și conectați NVR-ul la un monitor local folosind un cablu VGA sau HDMI.

5. Conectați NVR-ul la o sursă de alimentare și porniți comutatorul de alimentare.

6. Urmați ghidul de pe monitorul local, creați o nouă parolă pentru dispozitiv și finalizați configurarea.

7. Accesați "Meniu" >> "Camera" >> "Căutare" >> "Adăugare" pentru a conecta camerele.

8. Conectați-vă la aplicația EZVIZ > faceți clic pe fila "plus" pentru a adăuga un dispozitiv >> scanați codul QR afișat pe ecran sau eticheta dispozitivului.


Cum să configurezi X5C, X5S-4W și 8W?

Dacă doriți să vă conectați fără o rețea, urmați pașii de mai jos:

1. Porniți camera și faceți ca camera să rămână în starea configurației WiFi. Pentru camera EZVIZ, aceasta va intra în starea de configurare WiFi atunci când indicatorul luminos este roșu/albastru sau albastru intermitent rapid după ce o porniți/resetați.

2. Porniți NVR-ul, apoi mergeți la monitor >> faceți clic dreapta pe mouse pentru a intra în Meniu >> intrați în „Camera Management” >> faceți clic pe „Search” pentru a găsi camera pe care doriți să o adăugați >> faceți clic pe „Add”. După aceea, camera va fi conectată la X5C și va conecta WiFi-ul lui X5C, așa că, chiar dacă nu conectați X5C la rețea, puteți vedea și camera sub LAN pe monitor.

 

Dacă doriți să vă conectați la rețea, urmați pașii de mai jos:

Metoda 1:

1. Porniți camera și faceți ca camera să rămână în starea configurației WiFi. Pentru camera EZVIZ, aceasta va intra în starea de configurare WiFi atunci când indicatorul luminos este roșu/albastru sau albastru intermitent rapid după ce o porniți/resetați.

2. Porniți NVR-ul, apoi mergeți la monitor >> faceți clic dreapta pe mouse pentru a intra în Meniu >> intrați în „Camera Management” >> faceți clic pe „Search” pentru a găsi camera pe care doriți să o adăugați >> faceți clic pe „Add”. După aceea, camera va fi conectată la X5C.

3. Accesați aplicația EZVIZ > faceți clic pe fila „plus” pentru a adăuga un dispozitiv > scanați codul QR afișat pe ecran sau pe eticheta dispozitivului. Urmați expertul pe dispozitivul dvs. mobil și finalizați configurarea.

Metoda 2 (numai pentru camera EZVIZ):

1. Puneți camera și NVR-ul sub aceeași rețea LAN. Adăugați camera EZVIZ la EZVIZ APP.

2. Adăugați X5C în aplicația EZVIZ >> Faceți clic pe numele modelului/numărul SN pentru a accesa pagina de link a camerei >> Faceți clic pe butonul „Adăugați o cameră” și apoi pe butonul „Conectați” pentru a conecta camera sub același cont și aceeași rețea LAN. Urmați expertul pe dispozitivul dvs. mobil și finalizați configurarea.


Europe

APAC

MEA

America