FAQ - EZVIZ SupportEZVIZ, support, support center, FAQ, frequently asked question, product support, Smart home, Surveillance, Security, IPC, Security Camera, IP Camera, Security Camera, Action Camera, , Action Camera, NVR, networkRead frequently asked questions about EZVIZ products and service.
См. таблицу ниже.
Модели EZVIZ | Макс. видео за день | Мин. емкость хранилища (кол-во дней видео) | ||||
8 ГБ | 16 ГБ | 32 ГБ | 64 ГБ | 128 ГБ | ||
C2C (Mini O), C6C (720p), C6B, C3C | 7,9 ГБ | 1 | 2 | 4 | 8 | 16 |
C1C PIR, C1C, C6CN, C3A, C6TC, C3W (720p), C6C (1080p), C2C (Mini O Plus), Mini Plus | 10,5 ГБ | 0,8 | 1,5 | 3 | 6 | 12 |
C6P | 15,8 ГБ | 0,5 | 1 | 2 | 4 | 8 |
C3WN, LC1, C3W(1080p), C4S, C3S | 21 ГБ | 0,4 | 0,8 | 1,5 | 4 | 6 |
C4W, C3W Color Night Vision | 11 ГБ (H.265) | 0,7 | 1,5 | 3 | 5,8 | 11,6 |
https://support.ezvizlife.com/faq/264
Выполните следующие действия, чтобы оформить подписку на CloudPlay:
1. В приложении EZVIZ нажмите кнопку настройки под картинкой камеры, чтобы перейти на страницу настроек.
2. Прокрутите вниз и коснитесь пункта "Облачное хранилище".
3. Нажмите "Подписаться" и выберите нужный план.
4. Введите информацию о платежной карте и завершите платеж.
5. По завершении оплаты убедитесь, что кнопка "Запись" на странице CloudPlay включена. После этого камера начнет запись при срабатывании функции обнаружения движения.
Примечание. Если вы используете бесплатную пробную версию CloudPlay, вы также можете оформить подписку. Подписка начинает действовать автоматически после окончания бесплатного пробного периода.
Выполните следующие действия, чтобы отменить подписку на использование облака. Это позволит избежать расходов на автоматическое продление подписки в будущем и продолжить использование в рамках текущей оплаченной подписки.
1) Войдите в учетную запись EZVIZ из мобильного приложения
2) На главной странице нажмите на название камеры или серийный номер, чтобы открыть страницу настроек устройства
3) Прокрутите вниз до пункта "Состояние хранилища", затем нажмите "Облачное хранилище"
4) Нажмите "Управление планами" и отмените подписку.
Обратите внимание, что при отмене подписки:
1) Возврат средств/возврат остатка средств не предусмотрен
2) Срок действия вашего плана записи истечет по окончании периода подписки
Обратите внимание, что мы можем обещать только совместимость TF-карт из следующего списка. Если карта памяти MicroSD уже есть в списке, обратитесь в нашу службу послепродажного обслуживания.