tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Выберите страну или регион, чтобы просмотреть контент, соответствующий вашему местоположению и потребностям. Вы будете перенаправлены на локальный сайт.

Не удалось привязать камеру к X4, X5

Если у вас есть регистратор X4/X5, и камера отображается как Disconnected или Disabled в “Menu > System Information”, вы можете выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему:

Если все камеры не могут подключиться к X4/X5, убедитесь, что источника питания достаточно для вашего регистратора. Если да, но камеры все еще не работают, попробуйте выполнить следующие шаги:

1. Убедитесь, что прошивка вашей системы обновлена до последней версии, перейдя в “Device Management—Advanced Settings—Maintenance—Upgrade”.

2. Отключите и снова подключите адаптер питания, после этого нажмите кнопку “Shutdown”, затем выберите кнопку “Reboot”, чтобы перезагрузить систему.

3. Вы также можете попробовать сбросить настройки системы на те, что установлены по умолчанию, перейдя в “Device Management—Advanced Settings—Maintenance—Default”.

Если только некоторые камеры не смогли подключиться к регистратору, вы можете устранить проблему, поменяв кабель питания и порт с исправной камеры на неисправную, чтобы исключить эту причину.

- Если камера начинает работать, это значит, что проблема может быть связана с кабелем или портом.

- Если камера по-прежнему не работает, возможно, проблема связана с самой камерой.


Недавно обновлено 12/04/2024

Мы обновили Условия предоставления услуг и Политику конфиденциальности. . Пожалуйста, прочитайте их внимательно.

Мы предоставляем вам индивидуальный сервис и безопасное взаимодействие с Cookie. Вход в систему и просмотр нашего веб-сайта означает, что вы разрешили нам получать информацию на веб-сайте с помощью файлов cookie. Пожалуйста, посетите Использование файлов cookie