tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Выберите страну или регион, чтобы просмотреть контент, соответствующий вашему местоположению и потребностям. Вы будете перенаправлены на локальный сайт.

Как отказаться от услуги подписки на CloudPlay?

Выполните следующие действия, чтобы отменить подписку на облачные услуги - это позволит избежать автопродления подписки в будущем и при этом пользоваться текущим сроком платной подписки.

Шаг 1: На главной странице нажмите значок с тремя точками, чтобы перейти на страницу настроек устройства

Шаг 2: Нажмите "CloudPlay"

Шаг 3: Нажмите внизу пункт "Управление подпиской"

Шаг 4: Прокрутите страницу вниз и нажмите "Отменить подписку" в самом низу

Шаг 5. Нажмите "Да", чтобы продолжить


Обратите внимание, что когда подписка отменяется:

1) Возврат/пропорция дат не производится

2) Срок действия вашего плана записи истекает по окончании периода подписки


Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки EZVIZ для получения дальнейшей помощи.


Недавно обновлено 07/01/2026

Мы обновили Условия предоставления услуг и Политику конфиденциальности. . Пожалуйста, прочитайте их внимательно.

Мы предоставляем вам индивидуальный сервис и безопасное взаимодействие с Cookie. Вход в систему и просмотр нашего веб-сайта означает, что вы разрешили нам получать информацию на веб-сайте с помощью файлов cookie. Пожалуйста, посетите Использование файлов cookie