EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
1. Пожалуйста, сначала проверьте статус индикатора:
- Если он постоянно горит синим или медленно мигает синим, обновите домашнюю страницу приложения EZVIZ, чтобы проверить, подключилась ли камера к сети или нет.
- Если индикатор медленно мигает красным, вы можете попробовать следующие два способа:
1) Перезагрузите маршрутизатор, так как у него могут возникнуть проблемы с подключением и радиусом действия.
2) Отключите камеру от питания, подождите 10–30 секунд, затем подключите ее снова, чтобы проверить, решит ли это проблему с выходом камеры в автономный режим.
2. Если камера все еще не в сети, вы можете попытаться перенастроить ее, выполнив следующие шаги:
- Подключите смартфон к домашней сети Wi-Fi на диапазоне 2.4 ГГц, если ваша камера поддерживает только 2.4 ГГц.
- Откройте приложение EZVIZ, коснитесь трёх точек возле названия устройства, чтобы перейти на страницу настроек устройства, и нажмите кнопку Wi-Fi.
- Выполните перезагрузку устройства, зажав кнопку перезапуска на несколько секунд.
- Подождите некоторое время, убедитесь, что индикатор быстро мигает синим, и нажмите «Далее».
- Проверьте правильность названия сети WIFI и пароля. Затем нажмите «Далее», чтобы подключиться к точке доступа устройства.
- Пожалуйста, дождитесь, окончания процесса настройки, и ваше устройство должно снова подключиться к сети.
