EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Обратите внимание, что передача услуги поддерживается только между устройствами под одной и той же учетной записью. Если вы хотите перенести подписку на другую камеру под своей учетной записью, выполните следующие действия:
1. Войдите в свою учетную запись EZVIZ и войдите на страницу «Настройки устройства» другого устройства, на которое вы хотите перенести подписку CloudPlay.
2. Прокрутите страницу вниз, найдите и откройте вкладку «CloudPlay».
3. Нажмите «3 точки» в правом верхнем углу.
4. Нажмите кнопку «Перенести/Трансфер», выберите устройство с услугой, которую хотите перенести, и нажмите «Отправить».
5. Обязательно запустите перенос услуги, нажав кнопку «Далее».
6. Подождите, пока подписка не будет успешно передана.
Если у вас возникнут какие-либо трудности при переносе сервиса CloudPlay с одной камеры на другую, свяжитесь с EZVIZ, отправив электронное письмо на адрес rma.glb@ezviz.com.
