EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
" Если ваш умный замок не удаётся разблокировать удалённо, пожалуйста, выполните следующие шаги:
1. Убедитесь, что на вашем умном замке установлена последняя версия прошивки.
2. Проверьте и заново выберите часовой пояс для замка (Настройки устройства > Информация об устройстве > Часовой пояс).
3. Если вы используете умный замок DL01S, убедитесь, что замок подключён к шлюзу A3 через Wi-Fi, а также связан с его клавиатурой.
Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки EZVIZ для получения индивидуальных рекомендаций."
