EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
""1. Приложение показывает, что робот находится не в сети, но индикатор Wi-Fi на устройстве продолжает гореть — а. Выйдите из учётной записи и войдите снова; б. Переподключите сеть мобильного телефона (Wi-Fi или мобильную сеть); в. Перезагрузите маршрутизатор.
2. Приложение показывает, что робот находится не в сети, а индикатор Wi-Fi постоянно мигает — а. Убедитесь, что робот не находится в месте, где сигнал Wi-Fi слабый; б. Убедитесь, что имя или пароль сети Wi-Fi не были изменены. Если были, пожалуйста, перенастройте сеть; в. Отключите робота от питания и перезапустите его. После запуска проверьте, горит ли индикатор сети Wi-Fi на роботе. Если он остается включенным, обновите приложение, чтобы проверить, подключен ли робот к сети. Если он мигает, рекомендуется перезагрузить роутер. После того, как телефон подключится к сети, откройте приложение, чтобы проверить, находится ли робот в сети. Если он по-прежнему показывает статус «Не в сети», перенастройте сеть.
3. Индикатор Wi-Fi внезапно гаснет в обычном режиме - a. Проверьте, подключен ли робот к источнику питания; б. Во включенном состоянии нажмите кнопку перезапуска (один клик) и понаблюдайте за состоянием индикатора Wi-Fi.""
