tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Выберите страну или регион, чтобы просмотреть контент, соответствующий вашему местоположению и потребностям. Вы будете перенаправлены на локальный сайт.

Почему не всегда удается выполнить обмен?

Мы понимаем, что у вас возникли трудности при совместном использовании вашего устройства EZVIZ. Пожалуйста, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы определить, можно ли устранить проблему:

1. Совместное использование может быть выполнено только между пользователями EZVIZ в одной и той же области. Убедитесь, что пользователь, с которым вы хотите совместно использовать устройство, зарегистрировал учетную запись EZVIZ в той же области, что и вы, используя адрес электронной почты или номер телефона.

2. После того как вы поделитесь устройством, убедитесь, что пользователь, которому вы предоставили доступ, принял приглашение в своей учетной записи EZVIZ.


Статьи по теме:

Как изменить регион учетной записи


Недавно обновлено 14/01/2026

Мы обновили Условия предоставления услуг и Политику конфиденциальности. . Пожалуйста, прочитайте их внимательно.

Мы предоставляем вам индивидуальный сервис и безопасное взаимодействие с Cookie. Вход в систему и просмотр нашего веб-сайта означает, что вы разрешили нам получать информацию на веб-сайте с помощью файлов cookie. Пожалуйста, посетите Использование файлов cookie