C1C-1MP, Как решить проблемы совместимости SD-карты и хранения записей?

Если вы установили SD-карту, но камера не записывает, приведены некоторые шаги по устранению неполадок: 1. В Настройках камеры включите функцию "Уведомление об аварии" или "Уведомление". Поднимите руку перед объективом камеры, пока не появится уведомление об аварии, а затем проверьте, можно ли воспроизвести кадры, чтобы определить проблему. 2. Если нет записей, убедитесь, что встроенное ПО и приложение EZVIZ работают на последней версии. 3. Убедитесь, что SD-карта имеет класс 10 или рейтинг UHS-1. Формат файла SD-карты должен быть FAT32 для емкостей до 64 ГБ и exFAT для емкостей выше 64 ГБ. (Мы рекомендуем сначала проверить совместимость карты SD-карты, нажав https://support.viz.com/faq264). 4. Убедитесь, что настройка SD-карты выполнена правильно. 5. Перед использованием программы EZVIZ проверьте состояние совместимостимости камеры в настройках > Нормальное хранилище.Настройки карты памяти или камеры > Список записей > Карта памяти. Если состояние карты выглядит нестандартным или не инициализировано, попробуйте отформатировать ее снова через приложение EZVIZ (до форматирования не забудьте сделать резервную копию важных файлов). 6. Чтобы исключить проблему с картой, попробуйте проверить ее с другой картой SD или установить соответствующую карту на другое устройство EZVIZ. 7. Сделайте заводские сбросы, удерживая кнопку сброса. Это приведет к установке заводских настроек устройства и может помочь решить небольшие проблемы. Если проблема не исчезнет после выполнения вышеуказанных шагов и вам потребуется дополнительная помощь, свяжитесь с командой поддержки по электронной почте support@vizez.com или через онлайн-чат в нижнем углу. Наша команда готова помочь!