1 Проверьте состояние шифрования Видео перейдите в Настройки устройства > Настройки конфиденциальности > Шифрование видео в приложении EZVIZ (для некоторых моделей Настройки устройства > Шифрование изображений), чтобы подтвердить включение шифрования видео. Убедитесь, что состояние отключено; 2 Проверьте сетевое подключение Если шифрование уже отключено (состояние показывает Нешифровано), но изображения для предварительного просмотра все еще отсутствуют, убедитесь, что сеть Wi-Fi, к которой подключено устройство, и сеть мобильных данных вашего телефона стабильны и имеют хороший уровень сигнала. 3 Альтернативный способ просмотра Если проблема не устранена после выполнения вышеуказанных шагов или устройство не поддерживает эту функцию, рекомендуется после получения уведомления открыть приложение EZVIZ и перейти на страницу библиотеки событий, чтобы просмотреть полную информацию о изображениях и видео. Статья тревоги.
Недавно обновлено 19/10/2026
Было ли это полезно?
ДаНетСпасибо за ваш отзыв!