หากคุณพบปัญหาดังกล่าวในระหว่างการตั้งค่าเบื้องต้นของกล้อง EZVIZ 4G เมื่อใส่ซิมการ์ดถูกต้องแล้วกล้องแสดงข้อความ "การเชื่อมต่อเครือข่ายล้มเหลว" โปรดดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ก่อนที่จะลองอีกครั้ง โปรดทราบว่าต้องใช้ซิมการ์ดที่รองรับและแผนข้อมูลมือถือที่เปิดใช้งานอยู่ สำหรับกล้อง EB8 คุณอาจตรวจสอบข้อมูลผู้ให้บริการเครือข่ายที่รองรับได้ที่ https://www.ezviz.com/inter/product/EB8/46565#Carrier.

2. กรุณาตรวจสอบด้วยว่าได้ปลดล็อก SIM Card PIN ก่อนเสียบเข้ากับอุปกรณ์  

3. หากอุปกรณ์ยังคงแสดงข้อความ "Connection failed" ให้คลิกที่ "Try APN Configuration" บนอินเตอร์เฟซแอปพลิเคชัน และปฏิบัติตามคำแนะนำของแอปพลิเคชัน (หากไฟแสดงสถานะไม่กระพริบเร็วเป็นสีฟ้า ให้กดปุ่ม RESET ไว้ 4 วินาทีเพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์)  

เมื่อคุณตรวจสอบว่ามีเงื่อนไขสำหรับการตั้งค่า APN ครบถ้วนแล้ว โปรดแตะที่ "Next" บนอินเตอร์เฟซแอปพลิเคชัน  

4. กรุณากรอกข้อมูล APN ตามข้อมูลของผู้ให้บริการ "APN" และ "ประเภทการยืนยันตัวตน" เป็นข้อมูลที่จำเป็น สำหรับข้อมูล APN กรุณาติดต่อผู้ให้บริการของคุณ เมื่อกรอกข้อมูลที่เกี่ยวข้องเรียบร้อยแล้ว กรุณะแตะที่ "Submit"

5. กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าเงื่อนไขสำหรับการตั้งค่า APN ตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

1) ไฟแสดงสถานะยังกะพริบเร็วเป็นสีฟ้า

2) อยู่ในพื้นที่ที่ไม่มีเสียงดังและโทรศัพท์อยู่ใกล้กับอุปกรณ์

ให้ปรับระดับเสียงลำโพงของโทรศัพท์มือถือของคุณให้สูงที่สุด และวางไว้ข้างลำโพงของอุปกรณ์ โปรดสังเกตดูว่าอุปกรณ์ปล่อยเสียงดังติดต่อกันสองครั้งหรือไม่ หากเป็นเช่นนี้ หมายความว่าอุปกรณ์ได้รับข้อมูลคลื่นเสียงที่ส่งมาจากแอปพลิเคชันแล้ว โปรดรอให้กระบวนการกำหนดค่าเสร็จสิ้น หากคุณไม่ได้ยินเสียง โปรดรีเซตอุปกรณ์อีกครั้งและกลับไปที่ขั้นตอนแรก

หลังจากทำตามขั้นตอนดังกล่าวเสร็จสิ้น คุณสามารถใช้งานกล้อง EZVIZ 4G ของคุณได้

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อรับคำแนะนำแบบเฉพาะบุคคล

การใช้ข้อมูลของ EB8 4G ขึ้นอยู่กับบิตเรตที่คุณตั้งค่า ฟีดสดหนึ่งชั่วโมงในโหมด 1080P (บิตเรตเริ่มต้น: 1Mbps) จะใช้ประมาณ 0.4GB ของข้อมูล จากนั้นคุณสามารถประมาณการใช้ข้อมูลเพื่อเลือก แผนข้อมูลที่เหมาะสมสำหรับคุณได้