หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการชาร์จกล้อง EZVIZ ของคุณด้วยสายไฟ นี่คือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำตามได้:

1. ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลั๊กไฟที่คุณใช้งานอยู่ทำงานได้ปกติ คุณยังสามารถลองเสียบกล้องเข้ากับปลั๊กไฟอื่นดูได้อีกเช่นกัน

2. ตรวจสอบสายไฟ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟไม่ได้รับความเสียหายหรือเสื่อมสภาพ คุณอาจลองใช้สายชาร์จอื่นดูเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาจะถูกแก้ไขหรือไม่

3. รีเซ็ตกล้อง: หากยังมีพลังงานเหลืออยู่ในกล้อง คุณสามารถลองรีเซ็ตกล้องโดยกดปุ่มรีเซ็ตเป็นเวลาประมาณ 10 วินาที การกระทำนี้จะทำให้กล้องกลับคืนสู่ค่าเริ่มต้นและอาจช่วยแก้ไขปัญหาการชาร์จไฟได้

หากปัญหาของคุณเกี่ยวข้องกับกล้องที่ไม่สามารถชาร์จไฟผ่านแผงโซลาร์เซลล์ โปรดพิจารณาดังนี้:

1. ตรวจสอบการติดตั้งและมุมที่เหมาะสมของแผงโซลาร์เซลล์:

- กรุณาอย่าวางแผงโซลาร์เซลล์ไว้ใต้ร่มเงา และให้แน่ใจว่ามันได้รับแสงอาทิตย์มากที่สุด  

- กรุณาอย่าวางแผงโซลาร์เซลล์ขนานกับพื้นโดยสมบูรณ์เพื่อหลีกเลี่ยงฝุ่นหรือสิ่งสกปรกอื่นๆ  

- แผงโซลาร์เซลล์ควรเอียงเพื่อรับพลังงานแสงอาทิตย์สูงสุด และมุมเอียงที่แนะนำคือ 25°-40°  

2. รักษาช่วงอุณหภูมิที่เหมาะสม: ให้แน่ใจว่าช่วงอุณหภูมิในการชาร์จแบตเตอรี่ควรอยู่ที่ 0-45°C  

3. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องถูกเชื่อมต่อกับแผงโซลาร์เซลล์อย่างถูกต้อง คุณสามารถตรวจสอบได้โดยการตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะกระพริบเป็นสีเขียวช้าๆ หรือมองหาไอคอนโซลาร์ในแอปภายใต้การตั้งค่ากล้อง

4. ปรับการตั้งค่ากล้อง: ตั้งกล้องเป็นโหมดประหยัดพลังงานหรือประหยัดพลังงานสูงสุดภายใต้การตั้งค่าแบตเตอรี่ และลดความถี่ในการแสดงภาพแบบเรียลไทม์เพื่อตรวจสอบว่าระดับแบตเตอรี่เพิ่มขึ้นหรือไม่

หากเป็นเช่นนี้ ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับการแจ้งเตือนหรือการถ่ายภาพล่วงหน้าที่มีความถี่สูง ซึ่งอาจทำให้กล้องใช้พลังงานเร็วกว่าแผงโซลาร์เซลล์จะสามารถชาร์จพลังงานให้กล้องได้ การลดความไวของเซ็นเซอร์ PIR และลดความถี่ของการถ่ายภาพล่วงหน้าจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการชาร์จไฟได้  

5. ตรวจสอบแผงโซลาร์เซลล์หรือทดสอบด้วยสายชาร์จไฟ: หากกล้องยังไม่สามารถชาร์จไฟได้ ให้ลองทดสอบด้วยแผงโซลาร์เซลล์อื่นที่ใช้งานได้จริงหากมี หรือตรวจสอบว่ากล้องสามารถชาร์จไฟได้หรือไม่เมื่อใช้สายชาร์จไฟ

หากปัญหายังไม่สามารถแก้ไขได้ โปรดติดต่อ "ทีมงานสนับสนุน EZVIZ" เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากคุณประสบปัญหาขณะพยายามเริ่มต้นใช้ SD การ์ดผ่านแอป EZVIZ ด้านล่างนี้คือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางประการสําหรับคุณ:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งเฟิร์มแวร์ของกล้องและ EZVIZ APP ของคุณทํางานเป็นเวอร์ชันล่าสุด

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ด SD เป็นคลาส 10 หรือพิกัดที่ UHS-1 รูปแบบไฟล์ของการ์ด SD ควรเป็น FAT32 สําหรับความจุต่ํากว่า 64GB และ exFAT สําหรับความจุตั้งแต่ 64GB ขึ้นไป คลิก "ที่นี่" เพื่อดูผลการทดสอบบางส่วนของความเข้ากันได้ของ SD การ์ด

3. ปิดกล้อง ถอดและใส่การ์ด SD ใหม่ เปิดกล้อง แล้วเริ่มต้นการ์ดอีกครั้งบนแอป EZVIZ

4. หากต้องการตัดปัญหาของการ์ด SD ออกไปอีก คุณสามารถลองทดสอบด้วยการ์ด SD อื่นหรือติดตั้งการ์ดที่ต้องการบนอุปกรณ์ EZVIZ อื่น

5. ลองตั้งค่ากล้องของคุณใหม่จากโรงงานโดยกดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ การทําเช่นนี้จะเปลี่ยนอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานและอาจช่วยแก้ไขปัญหาเล็กน้อยได้

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อ "ทีมสนับสนุนของ EZVIZ" เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม