หากคุณเห็นข้อความแจ้ง "รหัสผ่าน Wi-Fi ของอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง" เมื่อคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของอุปกรณ์ระหว่างการตั้งค่าเครือข่าย โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดูว่าสามารถช่วยได้หรือไม่:

1. ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณและค้นหาการตั้งค่า Wi-Fi

2. ค้นหาอุปกรณ์ Wi-Fi ที่ชื่อ EZVIZ_SN (SN ของกล้องของคุณ เช่น EZVIZ_D12345678)

3. ลืมหรือลบอุปกรณ์ Wi-Fi ออกจากรายการ Wi-iFi ของคุณ แล้วเชื่อมต่อใหม่โดยป้อนรหัสผ่านด้วยตนเอง ซึ่งเป็นรหัสยืนยัน EZVIZ (เช่น หากรหัสยืนยันอักษรตัวใหญ่ 6 ตัวบนฉลากอุปกรณ์คือ ABCDEF รหัสผ่านนั้น ควรเป็น EZVIZ_ABCDEF)

4. หลังจากเชื่อมต่อแล้ว ให้กลับไปที่แอพ EZVIZ เพื่อลองอีกครั้ง

1. โปรดตรวจสอบสถานะของไฟแสดงสถานะก่อน:

- หากเป็นสีน้ำเงินทึบหรือสีน้ำเงินกะพริบช้าๆ โปรดรีเฟรชหน้าแรกในแอป EZVIZ เพื่อตรวจสอบว่ากล้องออนไลน์หรือไม่

- หากไฟแสดงสถานะกะพริบเป็นสีแดงช้าๆ คุณสามารถลองสองวิธีต่อไปนี้:

1) โปรดรีบูทเราเตอร์ของคุณ เนื่องจากอาจประสบปัญหาการเชื่อมต่อและระยะสัญญาณ

2) ถอดปลั๊กกล้องของคุณ รอประมาณ 10-30 วินาที จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่เพื่อดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาออฟไลน์ได้หรือไม่

2. หากกล้องยังออฟไลน์อยู่ คุณสามารถลองกำหนดค่าใหม่โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

- เชื่อมต่อมือถือของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi แบบ  2.4GHz ในบ้าน หากกล้องของคุณรองรับ 2.4GHz เท่านั้น

- เปิดแอพ EZVIZ ของคุณ แตะไอคอนสามจุดเพื่อเข้าสู่หน้าการตั้งค่าอุปกรณ์ และแตะปุ่ม Wi-Fi

- รีเซ็ตอุปกรณ์โดยกดปุ่มรีเซ็ตสักครู่

- รอสักครู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟแสดงสถานะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินกะพริบอย่างรวดเร็ว แล้วแตะถัดไป

- ตรวจสอบว่า WiFi และรหัสผ่านของคุณถูกต้อง จากนั้นแตะ ถัดไป เพื่อเชื่อมต่อกับจุดเข้าใช้งานอุปกรณ์ AP

- โปรดรอให้อุปกรณ์ได้รับการกำหนดค่า และอุปกรณ์ของคุณควรจะกลับมาออนไลน์อีกครั้ง